从专业走向管理

《从专业走向管理》课程大纲

《从专业走向管理》
课程目标：
管理人员、业务骨干关系到企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。打造一支能打硬仗的骨干队伍是每个老总梦寐以求的，但业务骨干的问题往往也是老总们最头疼的。多数业务骨干都是从员工中成长起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，而对于管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。
本课程针对业务骨干的工作特点，详细介绍了基层管理人员应具备的综合素质，解答了基层管理人员工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授从技术业务骨干成长为管理人员需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升他们的管理素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。


教学方式：
讲授思考经验分享角色扮演个案研讨示范指导小组讨论


课程目录：
第一讲：专业工作者之特质与对管理之认知
1.专业工作者之行为风格与特质
2.专业与管理有什么不同?
3.管理的三个积极意义
4.什么是管理者需要的特质?
5.专业管理者常见的问题
6.专业管理者与专业专家之区别
7.专业与管理生涯的双轨路径

第二讲：管理者的角色定位与任务
1.管理者所要面对的挑战
2.了解上司对你的期待
3.部属所期待的主管
4.管理者的角色定位
5.管理者的任务
6.研讨：担任管理者所感受的压力挑战为何?

第三讲：从专业走向管理的转型与调整
1.从专业走向管理的五项修练
2.修练(1)——认知的转变
3.修练(2)——心态的转变
4.修练(3)——能力的转变
5.修练(4)——人际的转变
6.修练(5)——习惯的转变

第四讲：专业管理者必备的沟通技巧
1.沟通的意义与内涵
2.专业者在沟通方面的障碍
3.沟通的三个关键
4.有效沟通的技巧
观察技巧
倾听技巧
表达技巧
提问技巧
5.向上沟通技巧
6.跨部门沟通技巧

第五讲：专业管理者之待人技巧
1.人才管理(People management)之意义
2.专业管理者待人的技巧
3.培训技巧(Training)
4.指导技巧(Coaching)
5.激励技巧(Motivating)
6.冲突管理技巧
7.团队协作技巧
8.以部属为中心的管理

第六讲：专业管理者的工作管理之道
1.如何设定目标计划?
2.如何推动工作执行?
3.如何进行绩效考核?
4.如何分析与解决问题?

第七讲：从专业走向管理的双赢策略
1.塑造成功的工作价值观
2.专业者之生涯规划与职业发展
3.用行动学习来增进管理技
4.以自我激励面对挫折创造绩效

《从专业走向管理》培训目标

1.正确认识管理的重要意义和管理的核心；
2.正确理解技术业务骨干在企业管理中的重要作用和对企业的影响；
3.掌握作为从技术业务骨干转变为一线管理人员适宜的领导风格，掌握沟通交流和团队教练技巧，提高执行力；
4.了解怎样提升管理、领导和管理的水平，了解管理素质的奥秘，成为成功的职业经理人；
5.认识目前企业、部门和自己在管理领域里存在的不足；
6.了解作为管理人员应具备的心理素质及工作压力的应对办法；
7.发挥管理的潜能，提高管理的素质和水平。

《从专业走向管理》培训对象

业务骨干、基层管理人员

培训师介绍

闫海涛

闫海涛老师国内著名实战派人力资源专家，青岛海问管理咨询公司高级咨询顾问，主要研究方向为人力资源体系与执行力体系建设。闫老师先后就读于清华大学和西安交通大学MBA，国家高级经济师、美国人力资源协会认证讲师、PTT国际职业培训师资格认证讲师，国际管理咨询协会认证咨询师、国家人力资源管理师认证培训讲师，并担任中天恒集团、先锋公司、海洋科技馆、青岛民联等多家公司常年顾问，多次与麦肯锡、罗兰贝格、普华永道国际知名咨询公司合作。清华大学继续教育学院、易创培训网、中华总裁培训网、慧路培训网等国内几十家公司特约讲师，80多家企业咨询项目操作经验：涉及家电、电力、机械、电子、房产、食品、医药、IT、广告等20多个行业，咨询客户续签率高达60%，授课超过10，000课时，学员超过100，000人，内训客户近200家，足迹遍全国各大城市。闫老师拥有十六年的管理实践经验，曾在日本东芝公司、国内著名民营企业担任总经理、人力资源总监等高级管理职务，“少讲理论，多给方法，用案例剖析问题”是闫老师始终坚持的培训风格，极具震撼力的语言表达能力, 良好的个人修养和人格魅力深受学员的爱戴和尊重，深得企业人士的一致好评。

【培训特点】
1．所有培训课程都是在广泛调研、分析企业管理需要的基础之上，精心策划的经典课程，课程内容设计合理且极具针对性； 2．系统的管理理论加上长期企业管理实践经验是其培训课程生动而丰富； 3．优秀的语言表达能力和亲和力，使学员在轻松、愉悦的培训氛围中学习管理方法，掌握管理技能。

【闫老师培训观点】
以客户为中心，量体裁衣，授人以鱼，更要授人以渔！
服务过的客户有：曾为山东招金集团、青岛澳博泰克、海信集团、胶州德固赛化学、源诚国际货运、中天恒集团、LG公司、青岛啤酒、北京中旺集团、青岛友利德、广东绿生源集团、青岛星河数码、青岛汉河公司、青岛先锋公司、青岛晶华集团、江苏汤臣、达因药业、河南星鹏、江苏澳凯乐生物科技、四川汇科生物科技、扬子江药业 常州福娃车辆、红豆集团、淄博玉康门窗、一鸣生物、江苏梅兰春酒业、河南协和医院、和川国际物流、淄博鲁中水泥、淮安市委组织部、日照经贸委、中国国旅、青岛亨达集团、海洋科技馆、青岛国税、莱州国税 、聊城电力局、淄博重山水泥、滨州石化、青岛招商局、山东汇丰石化、山东东岳建材、蒿岳建材、晓星钢帘线、深圳卓越集团、建发房地产、青岛一建、潍坊天普阳光、中国移动、绿蔓生物工程、迈特动力部件、青岛海利尔药业、万海航运、新西兰泰可纳、丽东化工、华钟制药、莱西成昌因特皮革等上百家企业做过培训和咨询，深得企业人士的肯定！
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