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销售实战技能训练系列二——双赢谈判技巧

 

课程大纲

培训形式:
50%专业讲授+20%案例分析、小组讨论+30%情境演练、小组对抗


课程概要:
一、什么是双赢谈判?
1、谈判中的双赢意识
2、谈判高手的特点、态度和信条

二、谈判的规划
1、知己知彼、百战不殆:如何全面了解信息
2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌
3、决不打无准备的仗:谈判进程的规划

三、谈判的前期策略
1、开价策略
2、分割策略
3、假拒策略
4、故做惊讶
5、故作姿态
6、钳子策略

四、谈判的中期策略
1、虚拟领导
2、避免敌对
3、服务贬值
4、切勿折中
5、推手策略
6、礼尚往来

五、谈判的后期策略
1、黑脸/白脸
2、蚕食策略
3、让步策略
4、回收策略
5、安慰策略
6、推进策略

六、如何控制谈判
1、谈判的施压点和技巧
2、谈判中圈套、陷井的应对策略
3、谈判陷入僵局的应对策略

培训目标

明晰双赢谈判的真义、合理规划不战而屈人之兵;
掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。

培训对象

资深销售代表、商务代表、客户经理、 各级销售经理

培训师介绍

周捷

美国培训与发展协会(ASTD)认证培训师、中国职业经理人认证中心高级讲师、劳动社会保障部认证高级培训师、复旦大学总裁班特聘教授。曾先后任职于大型民营企业和英资500强企业,任大区经理、营销总监、内训师等职,后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事咨询、培训工作六年,悉心钻研中层主管管理技能训练方法和阶梯式销售技能训练方法,为大量知名企业提供了培训和咨询服务,积累了丰富的咨询和培训经验。授课观点鲜明、诙谐幽默、通俗实用,熟练运用案例、讨论、测评、演练等各种授课形式,让学员在轻松愉悦的氛围中得到提升。
服务过的客户有:为交通银行、建设银行、宝钢集团、日立(上海)、西门子、荣威集团、神州车业集团、爱吉斯海珠集团等数百家知名企业成功内训,公开课讲授百余场;以良好的培训效果倍受企业好评!
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市场营销、
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