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中高层主管管理技能系列三——打造高绩效团队

 

课程大纲

培训形式:
50%专业讲授+20%案例分析、小组讨论+30%情境模拟、活动演练


课程概要:
学习团队建立
第一部分什么是真正的团队
1、团队VS群体
2、什么是真正的团队
3、团队的构成要素
4、团队的发展阶段
5、团队成员的角色分析

第二部分如何成为优秀的团队领导
1、确立共享的目标
2、良好的沟通与决策
3、因人而异:运用不同的领导方式
4、因材施教:训练与辅导下属
5、激励下属、培育团队精神
6、处理冲突、维持人际和谐

第三部分团队的沟通与决策
1、沟通的障碍与破解策略
2、沟通的核心技巧:聆听、反馈、表达
3、如何开好团队会议
4、决策的制定过程
5、群体决策VS个人决策
6、四种决策类型
7、决策的常用方法:头脑风暴法

第四部分如何培育团队精神
1、什么是团队精神
2、如何提升团队凝聚力
3、如何培养合作精神
4、如何提升团队士气
5、团队激励的十大法宝

第五部分如何处理团队中的冲突
1、如何看待团队中的冲突
2、冲突过程的五个阶段
3、处理冲突的五种策略
4、处理冲突的六个步骤

培训目标

深入认知团队工作对于提升绩效的重要意义;
掌握成为优秀的团队领导所必备的管理技能。

培训对象

企业各级管理者

培训师介绍

周捷

美国培训与发展协会(ASTD)认证培训师、中国职业经理人认证中心高级讲师、劳动社会保障部认证高级培训师、复旦大学总裁班特聘教授。曾先后任职于大型民营企业和英资500强企业,任大区经理、营销总监、内训师等职,后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事咨询、培训工作六年,悉心钻研中层主管管理技能训练方法和阶梯式销售技能训练方法,为大量知名企业提供了培训和咨询服务,积累了丰富的咨询和培训经验。授课观点鲜明、诙谐幽默、通俗实用,熟练运用案例、讨论、测评、演练等各种授课形式,让学员在轻松愉悦的氛围中得到提升。
服务过的客户有:为交通银行、建设银行、宝钢集团、日立(上海)、西门子、荣威集团、神州车业集团、爱吉斯海珠集团等数百家知名企业成功内训,公开课讲授百余场;以良好的培训效果倍受企业好评!
点击查看周捷的详细资料>>>>

所属分类
关键词
管理技能、通用管理、
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    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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