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管理工作中的心理艺术

 

《管理工作中的心理艺术》课程大纲

一、认识压力——管理者压力的形成因素
1、管理者的压力来源

2、管理者的压力表现

3、压力对人体的影响与危害

4、员工对管理抵触的心理和生理原因

5、人际与交往法则——调节员工与管理者的关系?
人际与人际关系
人际与制度管理
人际与岗位设置
人际与竞争思维
人际与人性特点


二、直面压力——管理者压力管理的心理策略
1、员工思想的心理协调方法
方法一:实话还需“巧说”
方法二:“绳短”莫怨“井深”
方法三:照准“纹路”劈柴
方法四:多些“春风”吹拂
方法五:“锅热”才能“饼贴”
方法六:方式恰当切入巧妙
方法七:结合有方渗透无形
方法八:认同为先,管理殿后
方法九:赞赏艺术
方法十:责罚有术

2、他山之石——针对下属心理作好管理

3、不同心理方式针对不同类型员工——用不花钱的胡萝卜

4、运用批评艺术做管理工作

5、运用心理效应做管理工作

6、如何进行心态管理


三、对抗压力——20种减压技术与心理方法

《管理工作中的心理艺术》培训目标

协助管理者提升领导效能,促进企业具备更强竞争力,使企业从优秀走向卓越!
掌握压力管理的方法,帮助管理者正确识别员工心理问题,成为员工心理辅导员。

培训师介绍

凛子

凛子
国家执业心理咨询师(二级)
国际注册(IARI)高级心理咨询师
中国科学院心理研究所EAP高级咨询师
广东社会学会健康研究专业委员会副秘书长
广东社会学会健康研究专委会企业心理管理咨询研究中心首席心理咨询专家
国际认证与注册协会(IARI)“国际注册心理咨询师”认证项目中国地区专家委员会委员

企业培训师
国家职业规划师
经济管理学副教授
国家劳动部职业核心技能培训师资
广东省企业发展研究专家工作委员会专家组成员
国家劳动部广东省职业技能鉴定中心“企业人力资源管理师”高级考评员和培训师资


系统学习心理咨询与治疗的理论与技术,参加过美国心理学家弗兰克重建自我“心灵成长工作坊”,学习和研究中国整体心理疗法创立者,中国循证心理治疗大师王国荣博士的整体心理咨询方法和技术、家庭治疗师李子勋的婚姻心理咨询技术和朱建军心理博士的意象对话技术。同时融合国外其他心理流派治疗技术——海灵格的“家庭系统排列”、萨提亚的“家庭治疗模式”,并在心理咨询个案和团体心理辅导中融合运用,具有处理婚姻情感、职业发展、亲子关系、家庭教育以及应激障碍、抑郁症、强迫症、焦虑症等各类神经症的丰富的心理咨询实际经验。2007年底,在中国科学院心理研究所进行企业EAP项目技术深造,成为中国科学院心理研究所EAP高级咨询师。
  近年来,从事企业员工心理援助计划的EAP 研究和职场心理压力管理的技术研究与教育培训,将EAP心理技术具体运用在企业心理辅导中,并致力于将心理学专业知识广泛运用于企业经营管理、营销实战和人力资源管理中,开发了《职场心理调适与情绪压力管理》、《职业经理业绩倍增的心理艺术》、《人力资源经理的心理应用技巧》、《营销经理的心理营销策略》等心理管理系列课程,创造了教育培训的心理效应和员工心理辅导的实际效果。
  2007年,启动“中华家庭健康学府”运作项目,同时借鉴EAP员工心理辅助技术,将心理减压、营养调理、音乐治疗、色彩能量、中医养生和心灵瑜伽技术有机结合,创立了自身独有的身心减压模式,为企事业中高层管理者、领导干部、教师、转业军人、青年学生、公务员、医护人员、服务人员、白领人士和社会人群提供了具有指导性的减压实操技术。2008年,创办广东省社会学会健康专委会企业心理管理中心,并成为广东省健康专委会企业心理管理中心和岭南大众心理健康研究中心的首席心理咨询专家。
  2007—2008年,集多年教育培训实践和心理减压技术研究成果,参与主编了由中国创造学会特别推荐和中山大学出版社出版的的“现代企业自主创新丛书”,已在全国隆重发行。其中《现代企业创新力开发和培训》、《现代企业的心理与行为创新》两本分别由凛子主编和参著。而企业心理研究著作《现代企业的心理与行为创新》在企业员工心理辅导和企业家心理健康方面获得丰硕的研究成果。在首届中国管理科学年会上,被授予“首届中国管理科学杰出研究者”称号.
  从事教育培训20多年,具有独到的教学风格、开发设计专长和良好的语言沟通能力。近年来运用现代培训理念和培训技术,将社会学、心理学、营销学、人力资源管理、职业规划与测评以及创新思维等多种学科知识融为一体,通过情景演练、实战训练、心理辅导等教学手段以及互动体验式培训、咨询式培训的教育模式,创造了良好的教学氛围和培训效果,真正为培训客户解决实际问题。近年服务过的政府机关、高等院校、企事业单位达130多家,累计咨询以及培训时间达5000小时以上,具有百余家政府、企业、高校、机构和社团的咨询与培训经验,成为多家企业机构的心理顾问。授课业绩曾在《广州日报》、《信息时报》、《羊城晚报》、《新快报》和广东广播电台等媒体作出过报道。
服务过的客户有:曾服务过的国有企业和外资企业:


碧桂园集团、深圳泰然集团、深圳招商银行、中国邮政储蓄银行、广州黄埔港发电厂 、广州市物资集团、君乐汽车贸易销售公司、广州市微生物研究所、广州市交通集团、广东粤电集团、广州市烟草专卖局、广东云浮发电厂、广州市出租汽车有限公司、广州市公交电车公司、广州市交委、广州市第二运输公司、广州长途运输公司、广州金达公司、广州安迅运输公司、广州市经济开发区总工会、天河区总工会、广州经济开发区工业发展集团有限公司、广钢企业集团、广州市金莱公司、广州市自来水公司、广州市公交电车公司、广东百货纺织品总公司、广东南方储运公司、广州市南方电网、广州市供电工程公司、广州美居物业公司、广东省番禺中国移动公司、广州向尚广告公司、美国雅培制药有限公司、珠海瑞士安吉尔表计公司、台湾兴展鞋业有限公司、深圳聂冰形象设计公司、佛山南海广东华兴玻璃有限公司、南海移动电信、广州市卷烟厂、广州市电信公司、广州宏驰体育用品公司、佛山新中源集团公司、深圳安信证券公司、佛山公盈投资控股有限公司、广州港集团有限公司、广东省皮具行业协会、广州港水运工程监理公司、中山市完美企业集团、广州锐旗人力资源公司、广州开发区建设集团有限公司、红海人力资源劳务公司、清远颐杰鸿泰狮子湖集团公司、广东公诚监理公司、广百集团、广东广信通信建设有限公司、惠州汇通通讯公司、深圳招商银行、广州文冲造船厂、梅州路达高速公路公司……
曾服务过的政府机关和事业单位:


广东省委组织部、广州市市政府办公厅、广州市人事局、广州市公安交警大队、广州市地税局、广州市国税局、广州市工商局、广州市教育局、广州市园林局、中山市国土局、中山市中级人民法院、佛山市团委、南海市团委、顺德执法局、佛山药品监督管理局、广州市药品监督管理局、广州市技术监督管理局、广州市工商局、肇庆市银行监督委员会、广州市房地产交易登记中心、广州市园林局、海珠区幼儿园、越秀区红会医院、广东省劳动局职业技能鉴定中心、东莞人才市场、广东营销学会、广州市劳动局职业技能鉴定指导中心、广州市花都胡忠医院、广州经济技术开发区和萝岗区团委、佛山市委党校、佛山市进出口检疫局、佛山卫生局、广州增城国税局、长安医院、端州国税局、顺德供电局、深圳市地税局、深圳检验检疫局、肇庆国税局、深圳盐务局、佛山市中级人民法院……
曾服务过的高等院校和教育机构:


广东青年干部学院、广东省团校、广州医学院、广州市电大、广州市理工教育机构、广东省药学院附属医院、中山大学、暨南大学、南方医科大学、广州市水利学院、广东省商学院、华南农学院、广东职业技术师范学院、广州市公共事业学校、广州市人事局人才培训中心、广州市经济技术开发区行政干部学校、花都区行政干部学校、黄埔区行政干部学校、广东省继续医学教育委员会广州医学院、广州市卡耐基学校、广州市联邦教育、广州市红日人力资源培训中心、武汉职业学院、广东省创新管理学院、广州市巴比特企业管理咨询公司、广东宏略咨询管理顾问公司、广州康健管理顾问咨询公司、广州市锐旗人力资源服务有限公司、广州市农工商培训中心、广州市劳动就业训练中心、农业部华南干部培训中心、佛山阳光教育中心、深圳凯洛格企业管理咨询公司、深圳用明企业管理咨询公司、广州红途企业管理咨询公司、广州柏明顿企业管理咨询公司……
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《管理工作中的心理艺术》关键词
商业心理、
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