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团队协作沟通能力

 

《团队协作沟通能力》课程大纲

团队沟通-职场生存法则
沟通能力,是万能的吗?
沟通的时间与精力
沟通六要素

无效沟通可能引起的后果

有效沟通的障碍在哪里?
沟通用心才是关键
怎样满足他人的需求
沟通中的种种过失
有效反馈的技巧
反馈过程中的障碍

职业人,构建你的人力资源

如何创建积极健康的团队?
信任,协作的基石
团队协作的润滑剂
团队协作的领军人才
每一朵花儿都开放,
每一个鸟儿都歌唱!

职场社交的作用
掌控人际关系的高手
职场中的自我魅力塑造
提高职场社交的效率

积极参与职场社交活动
职场社交的自我营销术
价值观与影响力

沟通中批评的技巧
如何有效倾听
沟通的几种不良习惯
如何与管理层沟通
如何与客户沟通
灵活运用沟通原则

解决冲突的技巧
妥协不是永久的解决方案
增强沟通中的说服力
协调组织内部的人脉关系

《团队协作沟通能力》培训目标

提升团队沟通能力

培训师介绍

理清

理清
理清老师长期进行管理培训与职业化培训,我国职业化理论研究和培训首创者和推进者、职业经理培训和评价体系创始人之一。 曾获得“全国工商联管理培训名师”、 “中华职教社最佳职业化管理培训专家” 等荣誉。
曾任国资委主管的职业经理研究中心副主任、全国职业经理资质评价培训管理办公室主任等职,曾担任多个国家职业资格标准研究负责人和专家组成员。兼任人事部全国人才流动中心和国资委职业经理研究中心职业经理资质评价项目培训专家委员会主任,北京大学、清华大学、中国人民大学、国家行政学院、北京交通大学、山东大学、上海师范大学、西北大学等客座教授,长期为大中型企业和高校EMBA授课。
理清老师作为资深培训师,对管理人员职业化素质有较深的研究,曾负责组织实施全国管理人员培训十几万人。理清老师十多年来在全国各地长期主讲公开课和企业内训课,其授课内容、培训风格受到培训单位和学员欢迎以及高度评价。
研究和培训方向:理清老师是全国最早进行职业化素质研究和培训的专家之一,出版我国第一本职业化专著《塑造职业化人才》。长期从事职业化和职业经理人的培训和评价工作,致力于职业化经理人、职业化员工和职业化客户顾问的培训以及企业职业化标准体系建立的咨询。主要培训课程包括:经理人&员工职业化素质修炼、职业经理能力训练、职业化客户顾问、团队协作与沟通、品牌建设与公共关系、企业创新能力提升等。编著出版《塑造职业化人才》、《大学生职业化能力》、《职业经理能力训练教程》等书籍和多部管理培训教材。理清老师的“培训之最”:
中国最早研发职业化课程体系的专家,从2000年起开创了职业化培训的专业领域。
中国第一本职业化书籍《塑造职业化人才》的作者,并出版多部职业化书籍与培训教程。
全国影响力最大的职业经理认证培训体系的创立者与组织实施的总体负责人,培训认证十几万名高级职业经理人。
培训大中型企业职业经理人数最多的专业培训师,获得央企等大企业客户评价最高的职业化培训师。
十多年来自主研发了通用和行业职业化素质模型,以及多套专业系统的职业化培训课程体系与培训辅导和管理咨询模式,为众多企业职业化管理提升发挥重要作用。

理清老师主讲核心课程
职业化系列课程:
【职业经理核心管理能力】 【员工职业化素质修炼】
【中层经理管理技能提升】 【新员工职业化素质提升】
【职业形象与商务礼仪】 【职业道德与价值观塑造】
团队沟通及其他课程:
【团队建设与协作沟通】 【公共关系与沟通能力】
【公务员社交沟通技巧】 【高效客户沟通技巧】
【企业文化与团队建设】 【思维创新与管理创新】

培训评价
理清老师授课形式多样,能迅速拉近师生距离;内容充实,语言生动、主题突出,声情并茂地传授知识,感觉时间太短,收获很大。
---- 中国江苏人才市场
理清老师的教学生动,案例丰富,讲解透彻,形式多样,语言表达流畅,主题突出,重点明确,启发性强。
---- 陕西人才交流中心
理清老师是一位非常优秀的培训师,教学水平很好,教学内容充实,案例讲解清晰,形象和表现力很好,对社会和企业的分析到位,师生互动良好,很受学员欢迎。
---- 东北电力高培中心
理清老师授课内容新颖、形式鲜活、易于接受、寓教于乐、快乐教授、快乐学习!
---- 河南人事厅培训中心
理清老师的学识渊博,刻苦敬业,教学方法独到、实用,能根据学员情况深入浅出,教学效果理想。
---- 珠海经理人培训中心
从内容到形式,从方法到结果全面OK。结合实际效果很好。主题突出内容新颖。学识渊博,讲课紧扣主题,讲课与互动有机结合,教学效果很好。
---- 正大集团
理清老师知识渊博、台风好、形象好、水平高、课程设计信息量很大、课堂气氛好、老师跟学员沟通很好。通过授课感觉理清老师资历和阅历很深,大家对理老师来授课都津津乐道。理清老师以渊博的知识和丰富的培训经验使大家大开眼界,有所触动,对理清老师本人都是敬仰的态度。
---- 中石油大港油田
理清老师讲课内容通过丰富的案例层层展开,管理知识与实际工作契合性较好,受益较多。思路清晰,联系实际,节奏把握好。言行举止颇具职业风范,语言表达清晰,富有穿透力,思路敏捷,课程编排科学合理,具备很高的研究水平和授课技巧。
---- 山东电力建设三公司
理清老师的课程具有很强的专业性,高效实用,轻松活泼, 学员干部都很满意。
----中国农业银行总行
理清老师的培训很具有实际操作的指导作用,案例分析贴切实际。转变了很多以往的观念,坚定了职业化的信心和决心。关于信仰与价值观树立的作用,由此产生对自身职业化发展的推动力及推动部门职业化工作的动力。将理论与实际案例相结合的讲解,非常有实用性,收获很多。
----中国工商银行北京新街口支行
理清老师的课程深刻、精彩、深厚、清晰,发人深省,培训形式灵活,受益匪浅。
---- 吉林省信用联社
服务过的客户有:大中型企业客户:

中国移动设计院
中国兵器集团
招商局(香港)集团
东北电力集团
华北高速集团
海信集团
中石油昆仑信托公司
中海油海洋工程公司
中海油气电集团
中铁物流
正大集团
首都机场广告公司
天津滨海机场
星美传媒
上海宝钢集团
攀枝花钢铁集团
新疆有色集团
中国太平洋保险集团
澳柯玛集团
诺基亚北方公司
河北建设投资集团
山东鲁化集团
浙江电信
浙江巨化集团
河北保定建筑设计院
上海旭辉集团
甘肃华亭集团
秦丰农业集团
黑龙江农垦集团
佳讯飞鸿股份公司
福建省盐业总公司
陕西红旗集团
中铁咨询集团
北京华兴集团
河南供水公司
陕西曲江集团
河北衡水路桥
湖北九州通医药集团
中海油管道公司
中海油服天津公司
中石油大港采油厂
中石油渤海钻探公司
中石油中成机械公司
中石油中成装备公司
山东电力建设三公司
大港油田作业公司
北京双安商场
西安国际机场
北汽李尔汽车公司
中海油渤海装备公司
中海油油建公司
中海油油建湛江公司
中海油建行政公司
山东华润油化
天津NTT数据公司
中国通用技术集团
陕西煤运集团
中国航天二院
深圳燃气集团
中国广厦集团安徽公司
三一重工集团
北京建工集团
北京燃气集团
华夏电通科技公司
中国核电工程集团公司
中国环球租赁公司
北京世纪金工公司
海航集团资本公司
中国北车集团长春公司
中国北车集团唐山公司
首旅集团华龙实业公司
中海油气电集团北京公司
山东省邮政集团公司
温州高速公路集团
……

银行类客户:
中国农业银行总行 山东省信用联社 北京工商银行新街口支行
云南省信用联社 江苏省信用联社 湖北省黄冈市信用社
中国建设银行成都分行 光大银行北京支行 浙江泰隆商业银行
中国交通银行河南分行 中国工商银行河北分行 吉林省信用联社
长春农商银行 中国邮储银行山东分行 中国工商银行郑州支行
陕西省信用联社安康分社 华夏银行北京支行 ……
政府及公共组织客户:

人事部全国人才流动中心
中国江苏人才市场
中国北方人才市场
浙江省人才交流中心
陕西人才交流中心
河南人事厅培训中心
国家卫生部人才中心
吉林省经贸委企业培训中心
江西国资委培训中心
辽宁劳动厅职业培训中心
北京西城区国资委
北京市朝阳区人事局
山东省工商培训中心
河北职业经理人协会
大连经理人联合会
甘肃职业经理人协会
长春民企管理局培训中心
四川宜宾人才培训中心
四川攀枝花人事局
中国女企业家协会
珠海国资委经理人培训中心
中国医药商业协会
北京朝阳区人保局
北京奥运村管理办事处
北京望京办事处
北京和平办事处
天津滨海新区组织部
北京房山区投资促进局
北京市朝阳区民政局
中国-新加坡天津生态城管委会
……
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