当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》朱志明:销售回款全攻略课程 (课程编号:100115024)

销售回款全攻略课程

 

《销售回款全攻略课程》课程大纲

第一讲(3小时)
销售回款的六力修炼
问题:
1、思考力:任务完不成,回款搞不定,客户真难缠,你思考过为什么吗?销售与回款虽然需要掌握一些技能、方法、手段,但更离不开缜密思考,把握关键点,少走弯路!

2、倾听力:有人说销售是靠的“铁齿铜牙两片嘴”,卖弄嘴皮子搞定客户。但为什么那些“貌似猪相,心中明亮”的善于倾听的人反而成为销售高手呢?

3、说服力:为什么同样的客户你不能搞定,别人却能够使之成为核心客户,同样的客户你拿不到回款,别人却能够轻松搞定回款呢?

4、培训力:客户也有薄弱点,客户也需要提升?更需求培训,但是客户培训需求你清楚吗?采取何种方式才能更加有效呢?如何通过培训直接有效提升销售、增加回款呢?

5、执行力:为什么有人轻轻松松,完成计划中销售任务,轻松拿到回款,有人一到月底却如热锅上蚂蚁呢?

6、管理力:管理客户的能力不是仅仅依靠企业实力相约束,也不仅仅靠个人感情相攀附,那靠的是什么呢?

解决之道:
1、思考力:思考力四循环模型:告诉大家如何有效的把销售和回款工作中遇到的每个难题迎刃而解。

2、倾听力:倾听力修炼,告诉我们如何听话听声,锣鼓听音,通过倾听、思考辨别问题的关键点,迅速拿出解决问题的方法。

3、说服力:销售之功,在于说服;不能成功,修炼沟通。把握客户需求,掌握说服技巧、刺激客户心声等,彼此共鸣,达成销售与回款。

4、培训力:整合一切优势资源,告诉销售人员如何通过培训或者指导的方式来提高经营水平和经营能力等,成为客户离不开的“狗头军士”。

5、执行力,不是口号,这需要相关的步骤与程序相支撑。面对销售与回款工作你如何拟定计划与执行步骤的。

6、管理力:告诉你如何需求细节上,如何基础维护上,做好客户的管理工作。
3小时


第二讲(3小时)
销售回款的步步为营
问题:
1、“回款难,难于上青天”?销售回款难的现象有多少?你又遇到到过多少,又知道过多少呢?面对如此现象你又是如何应对的呢?

2、回款难的原因是什么?你总结过吗?是品牌问题、产品问题、服务问题、遗留问题、客户原因、销售人员自身问题的原因、还是其他原因呢? 

3、破解回款难方法,精确分析回款难的诸多原因后,你是否能够“对症下药”,把握破解回款难的策略呢?

4、你不赊销,别人赊销,你的客户就会跑到竞争对手那里去,产品卖给谁,所以赊销有时还是一个不可回避的问题。但是,如何赊销才能有效避开风险呢?赊销后如何跟踪管理呢?


解决之道:
1、回款难背后的原因是什么?只有掌握了回款背后的原因,才能真正解决销售过程的回款。在本课程中将会告诉大家在回款难的背后存在的8个主要原因。

2、回款难本来不是问题,关键在于找出解决问题的办法,在本课程中将会告诉你有效破解回款难的7种策略。

3、有效回款需要策略方法,更需能够清晰把握回款流程中关键节奏,否则“过犹不及”,得不偿失。在本课程中将告诉大家如何把握回款过程中的4位一体的掌控要点。

4、赊销并不可怕,可怕的是做不好赊销管理。在本课程中将告诉你有效赊销管理的6个核心步骤。


第三讲(2小时)
有效回款的实战应用
问题:
1、客户推脱回款的借口众多,我们又能清晰罗列出多少呢?你又是否能够一一针锋相对,拨开“迷津”呢?如果不能,如何才能通过掌握一些回款技巧,从客户接二连三的借口之中,让自己在回款难的“重压”脱颖而出呢?


解决之道:
1、回款的客户家家相似,不回款的客户各有理由”这些理由或借口名目繁多,本课程告诉你客户常见20种不愿回款的借口,并列举销售人员在催促客户回款常用的21个关键语。

2、回款技巧是众多销售精英,在日积月累的销售实战中总结的“葵花宝典”,本课程将告诉大家,有效回款的16种技巧。

《销售回款全攻略课程》培训对象

销售经理、区域经理、销售代表

培训师介绍

朱志明

朱志明
朱志明老师:中国“导演式“营销培训倡导者,企业SPTM360°培训模式创造者,北京方德智业营销传播机构资深顾问、聚成华企、中国总裁培训网特聘讲师,高级培训师,渠道市场研究专家,中国品牌研究员,历经从促销员、业务员到大区经理再到企划经理、市场部经理、销售总经理等职务全过程;《销售与市场》、《销售管理》、《中国经营报》、《世界经理人》、《中国营销传播网》、《全球品牌网》、《华夏酒报》、《烟酒糖周刊》、《中国酒》、《中国酒业》等数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏专家家或特约撰稿人。对酒水、饮料、家电、计算机等行业的品牌策划、广告创意、产品推广、市场运作、经销商管理、营销人管理培训等方面有着独特造诣和深厚建树。课程《销售回款全攻略》、《终端管理实战攻略》、《强势终端打造的九赢法则》、《强势渠道成功打造法则》、《决定经销商成功的七种基因》、《销量提升的九赢法则》、《经销商选择与管理实战攻略》、《销售团队精细化管理实战攻略》《顶尖销售高手的七种武器》等课程深受众企业推崇!被企业誉为实营销战操作指战员!出版书籍:《怎样做终端》《回款比销售更重要》

朱志明老师郑重承诺:学员不满意不收费,课程不实用不收费,学员听懂了不会用不收费,讲课不精彩不收费。

讲课风格
中国“导演式“营销培训倡导者人,企业SPTM360°培训模式创造者,采取“导演即演员,演员亦导演”的营销动作分解式培训风格,以实效为根本,以理论为基础,以解决问题为方向,来充分调动学院的积极性和参与性,更重要的是能够解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,使学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点。

客户评价
思路清晰,实操性强,尤其从理论解析到动作执行,对学员来说真是请到了一位优秀的实战营销“指战员”
基础知识深厚,控场技巧良好,培训风格独特、学员的积极性高,现场激发学员潜质,尤其技能操作演练非常实效,是培训界中绝对实战派的讲师。
实战、实效、实用导演式训练风格,让学员深度融入课程之中,是朱老师讲课的一大特色!
服务过的客户有:伊利乳业、汇源果汁、美的电器、荣事达电器、中粮集团、鲁花集团、广西化工研究院、三星电子、国美、苏宁、五星电器、安徽口子窖, 陕西•太白酒;河北•味道府酒, 河北•羊羔美酒,徽府酒业、 浙江•善好黄酒;洋河酒业、古井贡酒、苏州云中鹤酿酒、浙江善好黄酒、青岛啤酒、月山啤酒等
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《销售回款全攻略课程》所属分类
《销售回款全攻略课程》关键词
市场营销、
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课程设计与开发

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