当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》熊征:企业流程再造 (课程编号:100114959)

企业流程再造

 

《企业流程再造》课程大纲

一、流程管理概述:
1、什么是流程

2、理解流程管理
•流程的管理体系
•从流程角度理解管理

3、组织状态演变的一般模式
•如何经营一个组织
•组织与流程

4、金字塔型组织的优点与不足

5、组织结构与业务流程关系

6、面向流程的业务流程创新模式

二、流程分析和标示:
1、流程的分类
•什么是价值创造流程
•什么是支持性流程
•核心业务流程的标准

2、流程建立的组织与准备
•建立流程小组
•流程编写手册
•流程结构图
•流程标示的工具和方法

3、如何衡量流程的有效性
•过程能力分析

三、业务流程设计与优化
1、业务流程的优化
•流程改善的工具和方法
•流程改善的步骤
•流程图与价值流图析
•失效模式与效果分析

2、业务流程设计再造
•业务流程设计的原则
•核心业务流程体系柜架设计
•业务流程的详细设计
•业务流程设计再造的工具与方法

四、案例分析:
1、经典流程再造案例分析

2、分组练习:流程的评估、分析、优化或再造

五、回顾与讨论:
1、业务流程变革管理:
•业务流程管理的总体过程
•变革管理的四个阶段与步骤

2、流程管理的新趋势
•卓越绩效模式

3、企业的流程管理战略

《企业流程再造》培训目标

了解管理对企业的意义、流程管理的理念、业务流程再造的基本概念和核心理论框架并结合实战演练,使得学员全面理解和掌握流程型企业的整体图景,流程管理的系统方法论及实用工具,在群组内部建立共同的流程管理语言。帮助从广阔视野把握企业流程管理要点,同时深入研究流程管理在本土企业的实践经验。通过培养客户意识和规范化管理意识,提高企业各个部门之间的合作协同意识,增强沟通效果;了解企业的流程管理模式的思路和方法。掌握业务流程的再造设计与优化的原则与方法;

《企业流程再造》培训对象

企业有关高层领导、各部门主管及经理、业务骨干

培训师介绍

熊征

高级培训师介绍:熊征
 职业资质:
 经济学、法学双硕士学位。
 中国中小企业竞争力工程特聘专家
 国家职业经理培训研究中心高级顾问
 国内多所高校EMBA班/总监班特聘客座教授
 中国企业联合会管理培训中心、中国企业家协会特邀培训师
 主要经历:
熊老师曾任某国营企业副总经理,而后在多家外资企业任总经理、人力资源顾问、律师、管理顾问等职务。期间在国内多家权威刊物及网站上发布上百篇有关经济管理及法律咨询的文章。熊老师凭借其扎实的理论功底和十余年的企业实战管理经验,擅于从企业经营发展的问题案例中见微知著,发现并挖掘理论与实践之间的关键连接点,在资本运营,人力资源、商务谈判,法律咨询等管理方面有独到见解,经多年历练,现已成为培训咨询行业内资深的培训师、咨询师,其课程内涵深厚、专业、贴合企业实际情况,独具风格,予人启迪,已为国内近百家企业提供培训与咨询服务。
 擅长领域:
1.企业资本运营相关咨询:
企业融资、投资、上市、兼并、收购、不良资产处置等。
2.企业管理培训:
企业发展战略、人力资源改善、企业流程再造、商务谈判、现场改善等。
3.法律咨询:
包括合同法、公司法、劳动法、知识产权法等。曾处理相关诉讼及非诉案件上千件。
 曾提供服务的部分客户:
熊老师为近百家企业以提供过培训或咨询服务,涉及电信、电力、航空、航天、石油化工、物流零售、煤炭开采、国铁运输、医药生产、纺织品生产、房地产、大型商贸超市等多领域多行业,比较有代表性的部分企业有:
中国北方工业公司、方正集团、大庆石油管理局高培中心、中国海洋石油集团公司、中石油华油集团、三元集团、华北电力局、东营嘉杨精密仪器公司、青岛海骏物流有限公司、江苏电力、红塔集团、航天东方红卫星公司、大港油田、四环制药、北广电、蓝海集团、当代集团、珠江地产集团、唐山广电局、山西环境评价协会、中国电子器件集团公司、招商银行、国际旅行社、中国工程与农业进出口总公司、港湾网络公司、联想集团四川分公司、九州通医药公司、中原大化集团、上海华隆公司、青岛投资开发有限公司、秦皇岛安岳房地产开发有限公司、潍坊第二印染有限公司、沈阳一拖某分公司、上海罗莱家纺、中国第一冶金建设集团总公司、厦门华隆进出口公司、中国机械广告公司、泰达车辆设备公司等
服务过的客户有:熊老师为近百家企业以提供过培训或咨询服务,涉及电信、电力、航空、航天、石油化工、物流零售、煤炭开采、国铁运输、医药生产、纺织品生产、房地产、大型商贸超市等多领域多行业,比较有代表性的部分企业有:
中国北方工业公司、方正集团、大庆石油管理局高培中心、中国海洋石油集团公司、中石油华油集团、三元集团、华北电力局、东营嘉杨精密仪器公司、青岛海骏物流有限公司、江苏电力、红塔集团、航天东方红卫星公司、大港油田、四环制药、北广电、蓝海集团、当代集团、珠江地产集团、唐山广电局、山西环境评价协会、中国电子器件集团公司、招商银行、国际旅行社、中国工程与农业进出口总公司、港湾网络公司、联想集团四川分公司、九州通医药公司、中原大化集团、上海华隆公司、青岛投资开发有限公司、秦皇岛安岳房地产开发有限公司、潍坊第二印染有限公司、沈阳一拖某分公司、上海罗莱家纺、中国第一冶金建设集团总公司、厦门华隆进出口公司、中国机械广告公司、泰达车辆设备公司等
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《企业流程再造》所属分类
《企业流程再造》关键词
流程重组、企业战略、
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