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中层主管角色认知

 

《中层主管角色认知》课程大纲

培训方式:
讲授、研讨、游戏、案例分析、多媒体演示等全景互动方式。


培训内容:
一、中层主管职位特点分析
1.职位特点
案例分析:恼火的王主任
1)中层主管的常见问题
2)中层主管职位的五个特点

2.面临的挑战与能力要求
案例研讨:两个骗子
1)中层主管面临的挑战:变革、心态、工作压力、管理能力
2)企业对中层主管的能力要求
3)成功的中层管理应具备的要素

3.角色认知
视频:有这样一个人
1)角色含义:规范、期待、知觉、实践
2)角色的七大变化
3)角色的认知
游戏:逃生岛


二、作为下级的你——执行者、辅佐者
1.执行者
案例研讨:错位一——民意代表
错位二——领主
1)执行中的常见问题分析
2)你是职务代理人

2.辅佐者
案例研讨:错位三——传声筒
1)怎样当好辅佐者
2)上级对中层主管的 10点要求


三、为上级的你——管理者、领导者
游戏:七巧板
1.你是管理者
1)管理的对象
2)管理者的首要任务
3)管理流程图
4)计划的内容
技能:甘特图的作法
5)组织的内容
6)控制的内容
案例解析:麦当劳的制度
7)协调的内容
案例解析:这一笔供应商的钱该不该给?

2.你是领导者
1)领导者要成为大家的表率
2)领导者要有清晰的工作思路
3)领导者要塑造部门的文化
4)领导者要善于管理员工
案例研讨:错位四:不尊重下级
错位五:老好人
错位六:业务骨干
5)领导者要善于激励下属
视频:士兵为何视死如归?
6)领导者要当好教练


四、作为同事的你——合作者、竞争者
游戏:丑橘
案例研讨:错位七——本位主义
1)领导的特征
2)沟通的困难的原因
3)干部之间是内部客户关系
4)与同事相处的几个建议
综述:中层主管的三大思维
中层主管的三种境界

《中层主管角色认知》培训目标

身为中层主管却很难为自己找到准确的定位,与上级、下级、同级打交道时,分寸总是把握不好。
本课程将帮助中层主管对自己的职位进行较为清晰与准确的定位。分析中层主管在与上级、同级、下级打交道时的种种错位现象。使中层主管更好地恪守职业准则,提高工作的有效性。是中层主管在职业经理人课程学习中最完备的一门基础课程。

《中层主管角色认知》培训对象

中层主管

培训师介绍

武卫军

武卫军
1.个人简介
武卫军讲师是原中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家(现内退);副教授;MBA; 国资委授予中国企业培训教育百强培训师;广州中山大学、北京交通大学、天津师范大学、中石化管理干部学院等高等院校客座教授;
劳动部授证高级企业培训师暨师资讲师;
中国职协全国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师;
三十余家企业管理咨询机构特聘高级培训师与咨询顾问。
天津市十五立功奖章获得者;
中石化集团公司建功奖章获得者。
2. 培训特色:
武卫军讲师在中石化从事培训工作二十九年,任培训中心管理培训部主任与管理培训专家多年,对企业的管理体制与运作方式非常熟悉,对中层主管、班组长、企业内训师的岗位职责、常见问题与心态都有比较透彻的了解.积累了大量生动鲜活的企业案例,在此基础上开发了几十门优秀的通用管理类培训课程;多年的培训经验加上刻苦的钻研使得她掌握了各种灵活的培训方式,能够创造良好的学习氛围,使学员轻松接受所培训的内容.因此,她的课程深受企业欢迎.她最擅长的是根据不同类型企业的实际需求,在调研的基础上有针对性的开发与设计各类课程。
3. 授课特点:
培训原则——实战性原则+针对性原则+互动式原则
培训方式——讲授+视频案例解析+情境模拟+行为演练+总结反思
培训风格——激情亲和+演讲专业+知识系统+心灵渗透+教练技术
培训风范——极具影响力、感染力和说服力
4. 主要学术领域及研究成果:
管理学、管理心理学、人力资源管理等;研究成果曾获中石化管理创新成果二等奖,天津石化管理创新成果一等奖;曾在各类国家级核心期刊上发表学术论文30余篇。是中国职协与劳动部编写《企业班组长培训教程》的主要作者。
服务过的客户有:1)特大型国有企业:
中石化:天津石化、上海石化、齐鲁石化、九江石化、安庆石化、清江石化、胜利油田、南京管道、销售公司、沧州炼油厂、北京住海、长城润滑油等二十余个单位
中石油:大庆高培、大庆化工、大港职校、渤海中成、大港油田物资等十余个单位
中海油:监理、技服、配餐、综合服务等八个单位
铁路系统:哈尔滨、郑州、北京、南车集团、职教干部等多种班级
神华集团:神华铁路、神华油码头、宝日席勒、神东等十余个单位
中烟集团:广州、湛江等多个分公司
天津港(下属2个企业)、一航局(下属2个单位)、一汽夏利(下属5个单位)、一汽丰田(下属3个单位)、天津无缝钢管、日照港、有色金属总公司、天津民航等。
2)外资企业类
珠海艾派克、南京金斯瑞、武汉华灿光电、豪耐特、富港电子、日硝纤维、田边制药、珍熙美容、欧文斯科宁等。
3)科研院所类:
中国电力科学院:系统所、农电与配电所、高压电所等
航天系统:五院、总体部等六个下属院所
天津化工研究院
4)房地产类企业
阳光100、星驰、万华、圣光、鑫裕等。
5)电力类企业
国华电力、沧东发电、保定电力、山西电力、陕西电力、河北电力、国家电网电力修护、北京电网工程公司、天津送变电、天津东丽电力等。
6)通讯类企业
中国移动、中国联通、中国网通、三星通信、西安赛尔通讯等。
7)药业类企业
宏仁堂制药、达二药业、药明康德、中新药业等。
8)银行、保险类企业
民生银行、中国建设银行、太平洋人寿、平安人寿、光大永明人寿等、信达财产保险。
9)医院、酒店类
天津中心妇产科、肿瘤医院、天津日航酒店等
10)大型企业集团类
北京空外运、河南心连心化肥、天津百利机电、天津地天泰、津乐园、华润超市、中环电子、用友软件、天津宜药印务、圣美装饰、北京华宇集团、天津卷烟厂、东方海陆、中远关西涂料、河南红阳兵工厂、青岛化工、中煤建筑、天津爱信、中煤电网工程、天海同步器、江苏牧羊、北海粮油、海纳川等。
11)政府机关类
福建省经贸委、天津市经贸与信息委、天津市园林局、天津市农委、天津开发区管委会、天津国展中心、北辰区政府、吉林省委党校、塘沽区委党校、东丽区委党校、津南区委党校、保定党校、唐山党校等
点击查看武卫军的详细资料>>>>

《中层主管角色认知》所属分类
《中层主管角色认知》关键词
人力资源、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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