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新领导力系列课程(之三)——双赢沟通

 

课程大纲

据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示,大部分企业的经理人每天花费85%的时间处理管理中的“沟通问题”,而导致这些管理难题的原因之一恰恰是源自“沟通不畅!”

沟通不畅来源于人类的惯性沟通模式!
重复旧的习惯只能得到旧的结果!

本课程将带给你全新的视角,带你找到双赢沟通的钥匙:
提升沟通者的内在心理品质
体验身心灵的沟通方式
创造非凡影响力
识别他人的沟通模式
如何让你的说话、聆听、回应、问话更有效
体验沟通中“非语言”的魔力
去学习一门97%的还未掌握的学问—NLP
去掌握让人类有最佳表现、创造卓越的技术

本课程邀请你一起研究身心灵沟通的科学、探求人类深层沟通的技术、拓展自我格局、建立有影响力的沟通智能、觉察无穷的资源、拥有更多的选择


培训形式:
应用目前世界上先进的“体验式学习”“案例教学法”和“NLP心理教练技术”

心理学家研究指出:传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容,并且随着时间的推移逐渐遗忘,而 “案例教学法”是采用最科学的“多重感官学习法”和“学员激活术”,使得学员在有限的时间内获得最大的价值。

“体验式教学”和“案例教学法”包括:小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间,学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验,这是一个自我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中,在这过程中每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因应之道。

“内省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。在小组研讨中学员将活动中所遇到的问题与现象提出来与其他组员讨论,并且找出职场上曾经发生过的类似情形来作分析比较,得出结论,转变思考与行为模式,制定目标,选择未来全新的行动。学员们将在这个过程中成长和蜕变,在未来的工作中有出色的表现和获取卓越的成果。


课程纲要:
第一部分 认识NLP
1、什么是NLP,NLP的起源
2、NLP的发展现状
3、NLP的应用领域
4、沟通与NLP的运用

第二部分 认识自我、认识心智
1、认识人类的信念系统、认识心智
2、思维蓝图如何作用自我沟通与他人沟通模式――认识自己,了解他人,点燃自我觉察之光
3、人类沟通DDG模式――沟通信息中的删减、扭曲、一般化
4、如何创造正面的沟通情绪反应?管理好自己的情绪?案例讨论
5、沟通中的光环效应和号角效应――醒觉沟通误区
6、沟通中的限制性信念对沟通效果的影响,如何突破沟通中的限制性信念?
7、正面信念建立练习

第三部分 沟通中的情绪掌控
1、识别人类情绪EMBA模式,清晰思想、情绪与身体的关系
2、90/10法则――沟通中的情绪处理
3、ABC法则――消除负面情绪
4、关注焦点法则――掌控你能掌控的范围,变被动为主动
5、正面动机法与换框法――沟通抗拒解除

第四部分 双赢沟通技巧与方法
1、沟通元素体验练习,语言沟通与非语言沟通
2、语言沟通技巧――米尔顿语言模式、回应与建议练习
3、如何建立和谐的沟通氛围――非语言沟通技巧
4、配合法与镜子影现法――如何进入他人的频道
5、位置感知法与同步带领法
6、认知人类的表象系统
7、如何识别沟通者的第一表象系统
8、如何配合他人的第一表象系统
9、销售技巧与第一表象系统
10、说服力与第一表象系统

培训目标

将在这个过程中成长和蜕变,在未来的工作中有出色的表现和获取卓越的成果。

培训对象

企业各级经理、员工及追求成长的个人

培训师介绍

张永利

张永利
 职业背景:
• 国际埃里克森学院《教练的艺术与科学》国内唯一授权导师、教练
• 心理学与领导力整合专家
• 《NLP领导心经》创始人
• 新领导力、团队精神、心智模式改善、正面行为习惯与思维模式塑造专家
• 国际NLP协会认证资深NLP国际导师
• 国际NLP学员INLPA(美国)认证导师
• 英国NLP协会ANLP(英国)认证导师
• 埃里克森国际学院ICF认证教练
• 美国AAH催眠治疗师
• 国际萨提亚综合治疗心理咨询师
• 中国NLP学院特聘导师
• 北京大学人力资本研究所研究员
• 北京大学、清华大学EMBA特聘教授、导师
• 中国师道联盟首席顾问,心智改善专家
• 多家企业、管理咨询公司顾问
 多家企业、总裁、个人教练
 主要经历:
毕业于北京师范大学,现任北京大学人力资本研究所研究员,通过16年大企业管理的实践,在新领导力塑造、人的内在动力激活、团队建设与管理、职业人心态管理、职业人的自我激励与潜能开发、团队教练、个人教练辅导等方面积累了丰富的实战经验。
张永利导师通过对现代西方心理学的深入研究,师从国际顶尖NLP大师 Suzi Smith 、张国维、陈威伸等,世界级教练、大师级NLP及企业教练培训师Marilyn Atkinson,国际萨提亚大师John Benman,国际催眠治疗师Nick LeForce、廖阅鹏等,获得国际NLP学院INLPA(美国)、英国NLP协会ANLP(英国)、瑞士NLP协会IANLP(瑞士)授予的NLP导师资格认证,中国NLP学院、国际NLP学院认证NLP导师、国际萨提亚综合治疗心理咨询师、美国AAH催眠治疗师、国际ICF认证专业教练、国际埃里克森教练学院唯一全球中文教练导师。
经过多年的教学、研发、咨询和教练实践,在航空、移动、石化、电力、银行、医院等行业积累了大量的实战案例,以高满意率和高行为转化率获得业内良好口碑。
 擅长领域:
“将现代实用心理学与企业管理相结合,支持企业管理者提升领导力的同时提升企业绩效”是张永利导师的使命!张永利导师以她丰富的企业实践经验和精湛的现代心理学功底,致力于研究现代实用心理学在企业管理中的应用,尤其结合中国国情、中国文化、中国企业特质开发出一系列实战培训课程和教练模式,将东方管理哲学与现代西方心理学精华相整合,从心理学的角度解析管理难题,通过应用现代西方心理学派的理论要义与应用技术,提供丰富的思维体系与行为互动系统。
迄今为止,开发了《NLP领导心经》系列课程,内容涵盖《NLP领导心经——新领导力》、《NLP领导心经——心智模式突破》等,结合领导力与教练技术,创立了《贴身教练服务模式》等课程。


 授课风格:
应用目前世界上先进的“体验式学习”“案例教学法”和“NLP心理教练技术”
高品位:整合东方管理哲学与现代西方心理学精华,从现代心理学的角度解析管理难题,通过应用现代西方心理学派的理论要义与应用技术,提供丰富的思维体系与行为互动系统;
心理学家研究指出:传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容,并且随着时间的推移逐渐遗忘,而 “案例教学法”是采用最科学的“多重感官学习法”和“学员激活术”,使得学员在有限的时间内获得最大的价值。
“体验式教学”和“案例教学法”包括:小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间,学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验,这是一个自我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中,在这过程中每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因应之道。
“内省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。在小组研讨中学员将活动中所遇到的问题与现象提出来与其他组员讨论,并且找出职场上曾经发生过的类似情形来作分析比较,得出结论,转变思考与行为模式,制定目标,选择未来全新的行动。学员们将在这个过程中成长和蜕变,在未来的工作中有出色的表现和获取卓越的成果。
服务过的客户有:先后为北京大学、清华大学、浙江大学等高等院校总裁班、MBA、EMBA班,全国医院系统、平安保险、信诚保险、北京移动、广东移动、海南航空、新华社、首都机场、中国银行、建设银行、招商银行、韩亚银行、中铁快运、中自集团、中航信、意尔康集团、济川药业、丸美集团、安利集团、富士康科技集团、三锦集团、国家核能技术、恒日集团等上百家企业、教育机构提供培训、咨询及教练服务,参训人员万余人,通过在课程中的自我发现和探索,实现了提升自我和企业绩效的双重收获。
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所属分类
关键词
领导力、通用管理、
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培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
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