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连锁体系的建立与管理

 

《连锁体系的建立与管理》课程大纲

基础理念篇
连锁经营价值
一、认识连锁本来面目
A、连锁二核心
B、五项特征

二、连锁复制关键
四个基本点

三、连锁的几种方式
1、两种类型划分
2、三种类型划分
3、国内行业类型

四、特许加盟难题与陷阱

五、特许加盟成功必备要素

六、连锁经营全程解决方案


品牌工程篇
连锁经营品牌工程
一、连锁品牌塑造
(一)特许权设计
1、特许权要素
2、特许权设计原则
(二)特许品牌包装

二、连锁品牌传播法则
1、整合传播法则
2、“盐模式”法则
3、“行业关联”法则

三、特许招商谋略
“三个一”工程
一个报告
一个协议
一套流程
1、宣传与接触
2、确认与同一
3、输出与启动


体系建设篇
连锁经营体系建设
一、运营系统构建
(一)工程分论——“总部规划体系”
1、组织结构体系
2、连锁企业组织职能
(二)工程分论——“SI体系”
(三)工程分论——“店址评估体系”
小讨论——“确定评估项目?”
(四)工程分论——“建店体系”
(五)工程分论——“物流体系”
(六)工程分论——“开店作业体系”
1、核心:“程序化”
2、系统化规划
3、工具化管理
(七)工程分论——“营运体系”

二、训练系统架构
(一)特点
(二)制度标准
(三)训练课程
(四)训练实施

三、督导系统建设
(一)督导组织
(二)督导工具
(三)评估考核

《连锁体系的建立与管理》培训对象

总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等(店长以上级)

培训师介绍

马瑞光

马瑞光
 马瑞光:中国连锁经营实战培训第一人,国内著名的营销、连锁经营双栖专家,逸马国际顾问集团总裁,连锁经营、营销首席顾问(逸马国际国内下设机构:深圳逸马、深圳下马威、福建逸马、南京逸马等),中国职业经理人培训学院高级讲师,全国营销经理认证班高级讲师,历任圣象集团、中信集团、香港新世界集团等民营、国营、外资企业市场部经理、拓展部经理、营销总经理等职。
 马老师曾参与圣象集团广州地区连锁专卖店的架构、建设、运营,并在实践中总结出具有中国特色的连锁经营理论。是香港新世界集团中国区大型电子商务交互平台—“电子社区服务中心”连锁体系设计、搭建、拓展团队的高级管理成员。
服务过的客户有: 马老师已在汕头、深圳、成都、顺德、昆明、重庆、南京、合肥等地先后成功开办过数十期《连锁经营》公开课程,受益学员包括:国美电器、苏宁电器、永乐电器、恒波通讯、、中域电讯、协亨通讯、易天移动数码、龙翔通信连锁、沃尔玛、普尔斯玛特、深圳新一佳、太阳百货、佛山好好多超市、昆大珠宝、君安首饰、博恩凯音像、文宣书店连锁、宝安书城、健康药业、天源堂药业、东莞国药、鸿翔一心堂药业连锁、深圳中汽南方集团、百年好橱柜、百丽鞋业、深圳步步高鞋业、正大华鞋业、城市俪人服装、森美服装、安奈尔服装、雨辉服装、阳光表行、红太阳连锁集团等近千家企业。
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《连锁体系的建立与管理》关键词
企业战略、
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