当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》王基道:电话营销技巧 (课程编号:100114772)

电话营销技巧

 

《电话营销技巧》课程大纲

电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。

一、电话销售概念的拓展与诠释
电话销售的定义

二、电话营销五步曲
第一步 策划准备
电话前的准备工作
1.分析客户、准备资料
2.写电话脚本
3.心理准备-建立自信心
4.明确目的
5.设想客户可能会提到的问题并做好准备
6.设想电话中可能出现的事情并做好准备
7.所需资料的准备

第二步 绕障碍

第三步 开场白

第四步 需求确认
(一)五种巧妙的产品推介技巧
1.     三段论法
2.   FFAB销售利益法
3.触发对方的情感推介法
4.    不怕货比货推介法
5.    描绘语言影像推介法

(二)倾听
(三)战胜异议

第五步:成交

《电话营销技巧》培训目标

本课程是要帮助学员熟悉电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之目的。

《电话营销技巧》培训对象

直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员。

培训师介绍

王基道

王基道
营销心理学专家,将心理学和销售技巧完美结合,揭开销售新模式;
•资深的销售管理人,擅长营销管理与培训,10多年来一直致力于销售行业以及销售团队建设管理与培训、以及消费者心理和购买行为分析等方面,实战性很强;
• 销售团队管理与培训实战管理专家;
•最具人气的实战销售专家;
•中国有影响力的营销培训师;
服务过的客户有:新浪短信、中国网通114增值服务、搜狐青岛、21世纪房产、HR伴侣、海洋丽姿、蟠桃网、深圳市轻松科技、南京医药
点击查看王基道的详细资料>>>>

《电话营销技巧》所属分类
《电话营销技巧》所属专题
《电话营销技巧》关键词
市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《电话营销技巧》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
银行呼叫中心——呼入式电话营销技巧相关讲师
贾春涛
  • 培训师:贾春涛
  • 所在地:南京
  • 知行合一管控师
沈知恩
  • 培训师:沈知恩
  • 所在地:上海
  • 培训师
电话销售精英培训相关公开课
电话销售精英培训相关讲师
陈楠
  • 培训师:陈楠
  • 所在地:长春
  • 销售人才训练专家
贾春涛
  • 培训师:贾春涛
  • 所在地:南京
  • 知行合一管控师
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×