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绩效面谈培训大纲

 

《绩效面谈培训大纲》课程大纲

课程背景:
您的员工是否抱怨:
也不知道领导按什么标准打的分,我的绩效怎么可能这么低?
我觉得领导不公平,张三做的事还没我多,凭什么他的得分比我高?
领导太偏心了,经常在他面前表现的人得分就高,像我们这种老老实实做事的就是这个样子?

您的各级主管是否也有话说:
我自己的事情多得要命,哪有时间与员工面谈?
我不认为花时间和员工面谈有什么用,绩效分低了他怎么也不会高兴,还影响关系?
怎么和员工去谈他的绩效嘛,你说他一点的不好他给你回一万个理由,最后还不是不欢而散?

您是否认为有必要帮助各级主管减轻他们对于绩效面谈的困扰和焦虑,尽量减少绩效考核中主管与员工的对立与分歧,提升员工对绩效考核结果以及对主管本人的认同和心悦诚服?何不试试换一种面谈方法,看看有效的绩效面谈都有哪些奇妙之处........

课程大纲:
1.体验绩效面谈(结合案例分析)
绩效面谈案例讨论与分析
绩效面谈的目的
绩效面谈的重要性
绩效面谈的流程(准备阶段、驾驭阶段、结束阶段)

2.绩效面谈前需要掌握的绩效管理知识
如何理解绩效与绩效管理(分小组进行两个案例讨论)
回顾指标的设置过程与来源(了解不同小组的指标设置来源)
如何理解辅导与沟通过程
数据的收集(日常的绩效表现、记录,与工作相关其他员工的评价)

3.绩效反馈与面谈
分小组先讨论并分析几个绩效面谈的案例
绩效反馈与面谈的目的
绩效反馈与面谈需要做的准备工作(管理者与员工的准备)
面谈与反馈什么内容(先分组讨论,再举例说明并进行点评)
绩效面谈提纲设计(分组进行,讲师点评)
绩效面谈策略与技巧(几个案例分小组讨论,讲师点评)
绩效面谈表格设计与使用技巧

4.营销管理者绩效面谈技巧
良好的开场白
积极的氛围是成功的必要因素
如何批评员工
如何应对防御心理
案例展示

5.绩效面谈中需要注意的方面
基本方面(坐位的选择、眼光的放置等)
非语言动作的使用(手势、声音、姿势、表情
如何提问(提问的种类,提问类型的转换)
倾听的技术
判断自己与被面谈者的人际风格
注意收尾(如何收尾)

6.绩效面谈演练-实际练习(运用所学到的技巧,进行小组练习,最后讲师点评)

《绩效面谈培训大纲》培训目标

简要了解员工关系的基本理论
明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验
掌握员工关系管理包含的内容及实际操作
学会衡量员工满意度的具体方法

《绩效面谈培训大纲》培训对象

人力资源部经理、主管及相关工作人员、.企事业单位人事总监、人事经理、主管及相关工作人员、.企业中、基层管理者

培训师介绍

于彬彬

于彬彬
北京大学、清华大学客座教授;
中国最出色的人资顾问专家家之一;
美国APTT认证讲师
国家外国专家局IPMA(国际高级人力资源管理师)注册讲师
HRBAR(HR专业人士实名俱乐部)金牌讲师
最具影响力的专家之一:
-理论与实战完美结合的顾问曾经培训辅导过多家行业品牌公司,培训有效促使企业快速成长,获得极大反响与绩效。
-人才战略、人力资源系统研究专家,参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。
-人力资源管理体系设计、组织/职务体系设计、薪酬设计、员工关系管理、劳动关系专家。
-先后在大型IT企业、上市公司、欧美合资企业担任培训经理、高级人力资源经理、人力资源部经理、人力资源总监等职务,亲自驾驭或指导的大中型薪酬体系建设项目十余个,有着丰富的薪酬体系建设项目管理经验和操作技巧。
-具有多年成功的人力资源管理与培训实践经验,对通信、汽车、计算机网络及零售等行业的人力资源管理现状具有深入的研究和理解。
-培训、咨询方案设计和实施上具有丰富经验,对培训开发、人力资源管理流程、工具方法具有深入的研究和开发。
-多年来曾为多家全球500强企业和行业品牌公司提供过专业培训与管理咨询
服务过的客户有:中国移动----中国最大通讯公司;
浪潮集团----上市公司,老牌IT公司;
童趣出版有限公司----国内唯一合资出版公司;
中国交通建设股份公司----香港上市公司,建设型企业市值世界第一,07年产值进入世界500强
菲力普电器------全球知名电器集团
西门子----全球老牌知名电器集团
奇瑞汽车----中国成长最快的汽车企业之一
华为技术----中国IT企业大佬,狼性团队创始者
三星电子----著名综合企业集团
联想集团----中国IT企业典范,世界500强;
中国联通----中国通信巨头;
空中网----纳斯达克上市企业,中国成长最快的SP及互联网企业;
迪信通集团----中国通讯零售业巨头;

最优秀的实战家之一:
职业经历:
现任:中国交通建设股份公司(香港上市公司,建设型企业市值世界第一,07年产值进入世界500强)高级人力资源经理。
任职期间,组织或领导了基于全国管理的人力资源管理体系设计、组织/职务体系设计、绩效体系建设、薪酬设计、任职资格体系项目, 劳动关系处理,为企业建立的良好人力资源规划与基础。
曾任:浪潮集团有限公司(上市公司,老牌IT公司)高级人力资源经理、内部讲师
任职期间,建立了完善的薪酬体系,处理并防范了多起劳动关系纠纷,为企业营造和谐的员工关系。作为内部讲师,为企业培养了大批的管理人才。
点击查看于彬彬的详细资料>>>>

《绩效面谈培训大纲》所属分类
《绩效面谈培训大纲》关键词
绩效考核、人力资源、
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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绩效考核体系

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