当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》顾枫:经理人管理沟通技巧训练 (课程编号:100114635)

经理人管理沟通技巧训练

 

《经理人管理沟通技巧训练》课程大纲

培训形式:
培训师讲解、互动沟通、案例分析、学员演练、问题讨论等形式

培训特色:
1、紧密结工作现场实际问题,提供操作性强的解决方案与工具;
2、充分运用案例讨论、角色演练、学员自测等互动性培训技巧与方法,现场气氛活跃;
实施培训过程控制技术,将课前调查、课堂授课与课后评估充分结合,保障培训质量,固化培训效果,提高培训绩效。

课程大纲:(课时:1天)
第一篇管理者的基本角色认知
1、个人在企业中的角色定位
2、个人成长对企业发展的重要作用
3、我们应该如何看待工作?
4、工作就是付出努力,不断提高自己
5、认识变→心态变→行为变→结果变
6、个人与企业是一种双赢共生的关系
7、企业需要塑造共同价值观
8、在企业中工作需要沟通与合作
9、思路决定出路,态度决定高度
10、优秀的职业人应具备的基本素质与能力

第二篇管理沟通基础
1、管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通
2、班组沟通中的常见障碍
3、角色演练:李经理与老板的沟通
4、有效沟通四要点:望闻问切
5、会说更要会听
6、我们为什么不能更好的聆听?
7、有效倾听的9大原则
8、企业人相处的六字箴言

第三篇高效沟通实战演练
1、对应式沟通技巧
2、学员自测:沟通风格自测与分析
3、企业中存在的沟通方向:向上、水平、向下
4、与上级沟通要点及技巧
5、与平级沟通要点及技巧
6、与下级沟通要点及技巧
7、与外部人员沟通注意要点
8、学员演练:如何与不同风格的人进行有效沟通
9、沟通6要素
10、书面沟通技巧
11、当众讲话技巧训练
12、会议沟通训练

《经理人管理沟通技巧训练》培训目标

1、明确管理者在企业中应有的角色定位;
2、树立现代优秀管理者应具备的管理意识与能力要求;
3、掌握实用管理技巧,提高部属工作执行能力;
4、学习团队沟通技巧,化解沟通障碍,提高团队凝聚力;

《经理人管理沟通技巧训练》培训对象

企业各级管理者及需要提高个人及组织沟通能力的人士

培训师介绍

顾枫

顾枫
博士,高级管理咨询顾问,知名培训师。
曾服务于全球顶级管理咨询公司,具有10余年管理培训与咨询经历,为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。顾老师的培训课程擅长将咨询工作经验中对企业的理解和心得融合到培训课程中,使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合,坚持结合企业实际情况进行授课,授课案例充分结合企业与学员实际工作情境,采用“三位一体”与“体验式”相结合的独特教学方式,力求帮助学员更有效地接受培训,固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的独特风格,让学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华,更能够分享突破工作困境的喜悦,同时以其生动的授课风格获得学员们的一致好评和欢迎!
清华大学继续教育学院课程教授;
复旦大学医院管理系列课程教授;
浙江大学继续教育学院课程教授;
全球华人讲师500强、国内知名培训师;
烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家;
阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师;
服务过的客户有:1、公开课研修班:清华大学工商管理总裁班、浙江大学工商管理总裁班、清华大学高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班及其他公开课。
2、内训单位:吉利控股集团、万国富士集团、开元旅业集团、金田铜业集团、卧龙控股集团、杭州汽轮动力集团、万马集团、动力地产、国家电网华东天荒坪、怡和工贸有限公司、浙江省邮政储汇局、上海中山医院、江苏南通第一人民医院、浙江省烟草专卖局、杭州烟草专卖局、金华烟草专卖局、嘉兴烟草专卖局、富阳电力局等。
医疗机构:
复旦大学医院院长管理研修班、复旦大学社区健康医疗管理研修班、2010中国社区血压达标工程领导力(全国巡回)沙龙、GE、拜耳、阿斯利康等著名药企管理论坛、北京海淀医院、北京平谷中医院、上海中山医院、上海儿童医院、复旦大学附属儿科医院、上海肿瘤医院、上海仁济医院、上海长宁区妇幼保健院、上海松江区中心医院、南京儿童医院、南京鼓楼医院、通州市第一人民医院、南通第一人民医院、苏州市第五人民医院、镇江江滨医院、辽宁本溪医院、杭州第一人民医院、杭州第二人民医院、杭州市中医院、桐庐第一人民医院、宁波第一人民医院、湖州中医院、广州第八人民医院、佛山第一人民医院、佛山第二人民医院、顺德第一人民医院、河南省肿瘤医院、临沂肿瘤医院、淮北人民医院、上海国药控股、上海微创医疗器械等

制造业:
柯尼卡美能达控股株式会社、吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、河南安阳钢铁集团、内蒙古伊东集团、苏州金红叶/金华盛纸业(APP)等
其他行业:
阿里巴巴、中国博客网、开元旅业集团、万华房产、动力地产、理想四维地产、怡和工贸、通达汽车4S、力赢科技等
点击查看顾枫的详细资料>>>>

《经理人管理沟通技巧训练》所属分类
《经理人管理沟通技巧训练》关键词
人力资源、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《经理人管理沟通技巧训练》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

高效沟通

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×