当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》Vinson Liu:TQM全面质量管理 (课程编号:100114572)

TQM全面质量管理

 

《TQM全面质量管理》培训目标

1. 有下列困扰的企业尤为有效:
①不良率高 ②返工多 ③常客诉 ④成本高
⑤员工一错再错 ⑥凡事五分钟热度,虎头蛇尾
⑦干部忙又乱,效率不高
2.课程由实务经验丰富之讲师讲授,使经营者回去后马上得以实施
3. 问题讨论、相互交流、相互启发、受益倍加

《TQM全面质量管理》课程大纲

课程内容
一、认识全面质量管理(TQM)
1.认知与态度
2.知识与方法
3.技巧与实践
二、对TQM的认知与态度
1.一切来自于对定义的改变
2.不同阶段的客户定义
3.组织要了解
4.客户满意
5.TQM管理中的三个“零”的目标
零缺陷
零污染
零意外伤害
三、如何理解TQM中的“质”与“量”
1.TQM中的具体质量概念
2.质量的定义
3.质量特性的分类
4.质量概念的演变
5.产品质量产生、形成和实现的过程
四、全面质量管理的基本要求“三全一多样”
1.全员参与
 每个员工都处于不同的质量环中
 每个人的工作质量都会影响产品或服务质量
 产品质量人人有责
 实现全员参与要做的工作
2.全过程的质量管理
 质量产生、形成和实现的整个过程是由多个环节组成
 每个环节的质量都会影响最终质量
 要控制影响质量的所有环节和因素
 体现两个思想
3.全组织的质量管理
 从组织管理的角度看
 从质量职能角度看
4.多方法的质量管理
 影响质量的因素有人、机、料、法、环、测
 应区别不同的因素采取不同的管理方法
 常用的方法包括:老七种工具、新七种工具
 新方法包括:质量功能展开、六西格玛、水平对比法、业务流程再造等。
五、质量管理的八项原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员参与
4.过程方法
5.管理的系统方法
6.持续改进
7.以事实为基础进行决策
8.与供方互利的关系
六、TQM导入的七 大 事
1.发宏愿
2.定大计
3.变组织
4.行法度
5.立典范
6.知统御
7.追实效
七、TQM的常用管理工具
1.排列图
2.因果分析法
3.对策表方法
4.分层法
5.相关图法
6.统计分析表方法
7.直方图方法
8.工序能力指数
9.控制图
10.其他方法简介
八、案例分析

培训师介绍

Vinson Liu

中国培训咨询联盟秘书长兼咨询专业委员会主任
HQ-CEO大讲坛特约客座教授

曾服务的企业及担任职务:
 广东扬信电子有限公司 生产部经理
 广州扬全电子有限公司 品保部经理
 上海毓冠科技有限公司 品保部经理
 健峰企业管理顾问公司 资深管理师
训练:
SGS ISO9000内部审核员培训
TUV ISO9000审核员结训
DNV ISO9000内审员结训
TUV TS16949内审员结训
TUV统计制程管制(SPC)应用培训
中华人民共和国环保体系训练合格
品质技术师(CQT)、品管工程师(CQT)训练

从业经验:

咨询培训师刘国强,从事咨询辅导及培训工作将近十年,具有扎实的理论基础和丰富的实践经验,为许多大中型企业进行管理咨询、各类管理系统导入和高层次的企业员工职能培训,把成功的讯息与方法带给那些需要改变的人们,受众遍布各个行业、各种身份。授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实、极富感召力,不仅专业功底深厚,项目管理能力强,对于专业技术理念,能用通俗易懂的语言表达,易于学员吸收。
专 长:
 品质管理: QC七大手法、QCC品管圈、TQM全面质量管理、品质成本分析、品质机能展开、允收抽样基本方法、问题分析与解决技巧、产品可靠度工程、仪器设备校验与管理、统计方法在管理上的应用等。
 生产运作:杰出班组长训练营、生产管理推行实务、生产计划与物料控制、流
程管理、IE现场改善管理、JIT准时化生产、TWI一线班组长训练、
日常管理、异常管理、目标管理与绩效评估、设备管理、制造成本
分析与控制、成本降低实务技巧、5S运作管理与目视管理、TPM全
员生产维护管理。

 ISO系列:ISO9000、TS16949、ISO14000、OHSAS18000、SA8000等
部分辅导业绩:
 索广映像(SONY)、樱花卫橱、支付宝、美国耐克、雅马哈电子、豫北光洋、湖南中烟、禧马诺、永业电子、松下电工、富士达电梯、万旭电子、万旭光电、上海集成电路研发中心、怡利电子、上海世盟、精耕机电、马瑞利、胡南中烟、恺博汽车、支付宝、巴蝶阀门、库博赛阳、上海科勒、西德科东昌汽车、天合汽车电子、巨联金属、龙磁电子、八幡五金、巨凤自行车、大发摩托、上海焦化、上海捷虹化工集团、浙江川电、威海爱一合一半导体、上海华敏、兴总食品、朝贵电子、欧雅饰材料、统褔美耐磁、长兴化工、正伟印刷、日立化工、苏州中兴联、欧品电子、立新橡胶、平镇包装、升鸿电子、润通运输、步阶钢结构、汇丽机电、展运电子、旭美隆服饰、伊思娜服饰、采芳服饰、邑儒服饰、百强摩托、怡利电子、飞弹化妆品、进达模具、福发金属、安能力塑胶、巨腾电子、贤富金属、杭州天元、昆山恩斯克、星科金鹏、公准模具、华荣金属、罗达莱克期阀门、亦宇模具、新晃空调、越洋实业等公司.

《TQM全面质量管理》所属分类
《TQM全面质量管理》关键词
TQM、生产管理、
《TQM全面质量管理》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-11)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的在线报名/需求提交功能报名,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

TQM质量管理

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·苗文怀出席六公司2016年项目管理研讨会
·泰州凯旋汽车修理有限公司汽车修理项目环境影响
·平安银行连续三年荣获“年度最佳股份制银行”大
·马正兰到米村矿检查指导工作
·集团公司与中广核新能源签订合作协议
·集团公司检查白坪煤业自购物资
·郑州市煤管局到大平矿执法监察
·浙江文创小镇落户广厦天都城
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×