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流程银行与商业银行业务流程再造

 

《流程银行与商业银行业务流程再造》课程大纲

一、流程银行的概念

1流程银行概念产生的背景

2部门银行的概念

3部门银行的弊端及实例

二、业务流程再造基本知识

1、关于流程的一般概念

2、业务流程再造产生的背景

3、业务流程再造的种类

4、业务流程再造的三个方面

5、业务流程再造的四个层面

6、业务流程再造的原则不方法

7、业务流程再造技术不工具

8、从部门型企业向流程型企业的转变

9、基于流程的绩效考核方法

10、业务流程再造实施的一般步骤

11、业务流程再造的失败案例

12、业务流程再造不企业信息化

13、业务流程再造的发展方向

三、流程银行中资商业银行的最佳选择

1、美国银行业再造的成功

2、我国商业银行的业务流程分析

四、我国商业银行业务流程再造的核心环节

1、以顾客为导向,构造增值型业务流程

2、创建多样化的业务流程

3、优化、规范、标准化业务流程

五、我国商业银行业务流程再造的核心方法

流程描述;流程诊断;流程再造。

六、打造流程银行莫入误区

1、对流程银行认识上的误区

2、构建流程银行做法上的误区

培训师介绍

毛英

毛英

【学历职称】

西北大学经济管理系,经济学学士

西安交通大学金融系,金融学硕士

澳大利亚悉尼大学金融系,访问学者

西安交通大学金融系,金融学博士

 

【执教机构】

陕西财经学院金融系教授

现执教于西安交通大学高校经济与金融学院。


服务过的客户有:

【培训经历】

毛老师近期培训过的客户:西部证券公司、平安证券公司、中国银行、交通银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、邮储银行黄冈分行、邮储银行山东分行(多期)、贵州农商行、农行四川分行、建行四川分行、工行湖北分行、邮储德州分行、邮储郑州分行、邮储东营分行、中国银行邢台分行、邮储银行菏泽分行、民生西安分行、启东农商行、邮储银行昆明分行、兴业银行宁波分行、邮储银行滨州分行、江苏长江商业银行、兴业银行官洲分行、建行邯郸分行、招行武汉分行、农行常德分行、齐商银行、邮储银行临沂分行、中行无锡分行、

工行重庆分行、建行四川分行、渤海银行北京分行(多期)、西安银行、长安银行、兰州银行(2期)、郑州银行(3期)、昆仑银行、天津农商行(2期)、陕西信合、山东信合、江苏信合(2期)、贵州信合、云南信合、湖北信合(2期)、甘肃信合、江西信合、广西信合(2期)、安徽农信社(2期)、广州农商行(3期)、郑州农信社、安徽全椒农村合作银行、徽商银行淮北分行、江苏宜兴农村商业银行、多家单位组织的公开课等。

【科研项目】

●2012 中国房地产风险预警研究, 西安交通大学专项科研项目 ,主持
●2011 2011年陕西省金融生态环境评价, 中国人民银行西安分行项目
●2010 我国商业银行利差形成机制与传导机制研究—基于利益相关者理论,教育部人文社会科学研究项目
●2010 西安历史文化遗产保护、开发与产业化研究——西安文化产业跨越式发展的金融支持研究, 西安市科技计划项目
●2009 经济调整与中国经济发展方式转变研究---基于FDI传导机制与国际市场结构变化的分析,国家社科基金
●2009 2009年陕西省金融生态环境评价,中国人民银行西安分行项目,参与
●2008 陕西装备制造业:“陕西制造”金融支持体制研究,陕西省社会科学基金项目
●2008 陕西能源工业可持续发展的金融支持动力机制研究,陕西省科学技术研究发展计划项目
●投资项目评估,经济贸易大学出版社,2010,主编
●国际投资学,武汉大学出版社,2010,参编
●现代企业管理——理论与案例,中国人民大学出版社,2010,参编
●证券投资学,西安交通大学出版社,2009年,参编
●金融市场学,科学出版社,2008,参编

 


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