当前位置:培训频道岗位技能培训行政人事 》李老师:专业秘书及助理技能发展训练(3月25—26日.广州) (课程编号:10011421)

专业秘书及助理技能发展训练(3月25—26日.广州)

 

培训目标

课程目标:

全面提高个人的综合素质,掌握工作所需的各项专业技能,帮助其从繁杂琐碎的工作中解放出来,科学高效地处理各项办公事务,从而最大限度的发挥助手作用,提高公司的整体办事效率。

课程大纲

【培训时间】2006年3月25-26日.广州
【培训费用】1880元/人/2天(含讲师费、教材、案例表格、证书、午餐、课后实操性的辅导等)
【培训地点】广州侨鑫基地

课程收益:

◆了解秘书/助理—这一特殊职业的地位与重要性
◆培养积极的工作心态与工作热情
◆掌握专业秘书/助理的技巧与素养
◆通过专业测评了解自己,善用自己的长处,并以适合的方式与不同的人士更好相处
◆懂得为自己确立目标,计划将来,自我的职业生涯设计
◆提高人际关系的处理技巧,成为办公室沟通的桥梁

课程大纲:

一、你适合做行政文秘人员吗
◆行政文秘人员的专业要素
◆ 成功人士心目中的专业文秘是怎样的
◆行政文秘人员的工作定位
◆行政文秘人员的基本职责及常用工具

二、行政文秘人员职业形象设计
◆行政文秘专业形象设计
◆行政文秘的专业仪态

三、现代商务礼仪
◆介绍礼仪
◆引路礼仪
◆座位安排礼仪
◆客户接待礼仪

四、沟通技巧训练
◆沟通效果的来源
◆有效的表达技巧
◆积极聆听的技巧
◆实用回馈技巧
◆危机管理

五、提高工作的效率与质量
◆时间管理
◆分析时间
◆自我时间管理评估
◆时间管理的方法
◆跨越时间管理陷阱

六、电话技巧六、电话技巧
◆电话拨打技巧
◆电话接听技巧及演练
◆电话留言注意事宜

七、会议的筹划与管理
◆会前的准备工作
◆会间的记录、组织
◆会后的跟进处理
◆如何准备一个精彩的演绎
◆有效吸引观众的秘诀

八、公文写作技巧
◆公文的类型
◆有效公文沟通的特点
◆公文写作的技巧
◆常用公文范例

九、如何提升你对上司的价值
◆通过专业的测评工具了解自己的行为风格
◆判断上司、同事行为风格的方法
◆各种风格的人士如何进行自我提升
◆如何更好地与不同风格的上司、同事沟通、配合
◆与主管共事的八大原则
◆如何使自己成为办公室最受欢迎的人

十、规划你的个人发展
◆如何使你成为经理人中的一员
◆职业定位原则
◆如何根据自己的风格选择合适的发展路线
◆身心合一的价值定位技巧


【联系方式】
Tel:020-82328755 88379606 Fax:82328755-810 E-mail:gfar@gfar.com
联系人:周先生 邓小姐 24小时热线:88379606
官方信息发布网站:
君远管理咨询网: http://www.gfar.com
中用管理培训网: http://www.zoneuse.com
中华企业管理网: http://www.guanli.org.cn
中国企业战略网: http://www.zhanlue.com.cn
21世纪企业文化网: http://www.21culture.com
周建管理研究网: http://www.zhoujian.cn
-----------------------------------------------------------------------------------

【君远咨询.培训事业部.公开管理培训课程.报名回执】

单位名称(盖章)________________________ 单位地址/邮编_________________________

经办人名称________ 部门职位________ 电话_________ 传真_________ 手机__________

我单位共_____人报名参加2006年3月25-26日.广州. 专业秘书及助理技能发展训练.公开课

付款方式:□转帐 □支票 □邮汇 总金额 ¥_______元, □需要安排住宿___晚___间

汇款资料: 户 名:广州君远管理咨询有限公司 开户行:广州市商业银行东圃支行 帐 号:316-8091201-52

参加者姓名 性别 部门/职位 手机/E-MAIL

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________

__________ ____ __________ ___________

本回执可复印,请填妥以上信息传真至:020-82328755-810,我们会有专人为您服务


君远咨询公司简介
■ 广州君远管理咨询有限公司(前身为君远企业管理咨询顾问中心)成立于2001年,系由多名长期从事企业管理研究与实践的有志人士,整合各种企业管理资源,联合相关学术机构、职能机构而组成
■ 君远以企业战略咨询为核心、以企业文化咨询为支持,以人力资源管理咨询和管理体系咨询为基础,以企业管理培训和企业管理服务为补充,通过专业有效的服务,协助企业创造更大价值,致力于成长为业界最具客户价值的管理咨询机构
■ 作为企业靠得住的成长伙伴,君远全力推动企业持续健康发展,成就强势企业群体,并愿为推动企业经营管理科学发展和社会进步而作出更多贡献

君远咨询公司.培训事业部简介
■ 君远管理咨询公司.培训事业部作为华南资深的咨询培训机构,多年来秉承“把握根本,创造价值”的服务理念,凭据其资深的管理服务经验及强大的管理资源整和能力,为企业提供全方位涵盖管理技能、人力资源、市场销售、财务投资和生产质量等各个体系的超值管理培训课程
■ 君远拥有涵盖六大体系近百个高质量的管理课程,并不断的根据客户反馈及市场信息而推陈出新。君远还可根据企业实际需求提供相应课程的内训和咨询服务

更多信息请访问网站:http://www.gfar.com

培训师介绍

李老师

【导师简介】 李老师: 国家认证心理咨询师、《赢周刊》特约撰稿人。具有多年国际性大公司管理、培训经验,并曾负责AIG(美国国际集团,世界500强前50位,成员公司包括友邦保险[AIA]、美亚保险[AIU]、友邦资讯[AIAIT]等)人力资源部员工培训工作,参与并推动了AIA服务文化建立的进程。还担任过著名五星级宾馆、外资服装连锁企业的服务顾问,并曾主持某大型企业总部及全国分公司的员工招聘和发展项目。累积了大量丰富的培训、咨询及管理实践经验。授课特色:逻辑思维清晰,系统性强,授课方式灵活多样,充分调动学员的课堂积极性,注重学员感受,充分互动,通过启发学员思考,帮助他们最有效地吸收课程内容,并擅长将心理学与企业培训结合起来,以使理性的企业管理概念更人性化,从而达到更好的培训效果。曾服务的客户:国旅假期、星河湾、广医一院、禅通宽带、佛山市广播电视、普立华、佛山美术陶瓷厂、广东省高级轻工技师学院、友邦保险、美亚保险、友邦资讯、和而泰科技、肇庆新以太科技、华微明天软件技术、肇庆百花园房地产、大天行通讯等。

培训对象

秘书/助理

所属分类
关键词
《专业秘书及助理技能发展训练(3月25—26日.广州)》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
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电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-06)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
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