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卓越经理人管理技能提升

 

《卓越经理人管理技能提升》课程大纲

【课程大纲】
序:管理者角色定位及管理技能
1、 管理者角色定位
2、 管理技能内容

第一章 管理技能提升一:调整心态能力
1、 什么是态度?
2、 态度及其构成
3、 调整心态的八种方法
4、 自身性格的调整

第二章 管理技能提升二:职业思考力
1、 什么是职业思考力?
2、 职业思考力五项要求
 职业思考力要求一:目的意识
 职业思考力要求二:风险意识
 职业思考力要求三:创新意识
 职业思考力要求四:坚持意识
 职业思考力要求五:问题意识

第三章 管理技能提升三:决策及解决问题能力
1、 什么是决策能力
2、 决策及解决问题七大步骤
3、 决策能力五要素
 知识
 信息
 经验
 思维方法
 决策基因

第四章 管理技能提升四:抗压能力
1、 压力及其种类
2、 压力的评判
3、 如何管理压力?
4、 提升自身抗压能力?

第五章 管理技能提升五:洞察能力
案例引出的洞察能力问题
1、 外部环境的洞察
2、 直接上级的洞察
3、 下属员工的洞察

第六章 管理技能提升六:计划解码能力
1、 解码能力
2、 流程的分解
3、 制定团队目标标准
4、 进行团队目标对话
5、 确立团队目标
6、 将团队目标转化为工作计划
 什么是计划
 设计计划表格、计划指标
 计划的多种方法
7、 建立全面而详细的工作记录

第七章 管理技能提升七:沟通能力
游戏:语言传递
1、 沟通的重要性
2、 沟通的种类及方式
3、 沟通中常见的障碍
4、 沟通的五大技巧

第八章 管理技能提升八:时间管理能力
1、 时间管理的原则
2、 高效时间管理方法
3、 走出时间管理的陷阱
第九章 管理技能提升九:会议管理能力
1、 为什么要开会
2、 高效时间管理方法
3、 高效会议的七个特征

第十章 管理技能提升十:下属培训能力
1、 学一点培训知识,具备一定的培训能力
2、 培训计划的制定及实施
3、 员工能力开发

第十一章 管理技能提升十一:激励协调能力
1、 协调能力与激励
2、 重赏“勇夫”才能激励大众热情
3、 追求“方”与“圆”的统一
4、 “强兵头前无弱将”
5、 处于不同时期团队的激励
6、 激励不同类型团队成员
7、 赞扬是不花钱的投资
8、 没有对手自己不会强大
9、 回头的“好马”你要吗?
10、 兼听则明--容忍下属说“不”
11、 疑人要用,用人也疑

第十二章 管理技能提升十二:凝聚力
1、 运用企业文化提升管理者的主人翁精神
2、 适时而用--不同场合用不同人才
3、 无为达到无不为
4、 缺陷也是一种美
5、 将问题杜绝在发生之前

第十三章 经理人综合素质提升
1、 “领头羊”的角色
2、 人格的魅力
3、 信任的威力
4、 模范行为
5、 群众路线
6、 批评的艺术
7、 合作的艺术
8、 不怕失败
9、 勇于认错
10、 使命感
11、 价值观

培训师介绍

齐连生

齐连生
经济学硕士
高级培训师
资深咨询顾问
青岛博雅管理咨询公司首席讲师、咨询师。
实力展示
在电力系统工作近十年并主持编写了某电力公司1994年“人事、劳动和工资制度改革方案”,同时作为核心工作人员参与了方案的落实。
作为某日化贸易集团公司高级管理者,为企业月利润率提高2%做出了重要贡献,1997年人均销售额达30万元。
曾在某四星级国际酒店担任高级管理职务,其中兼市场销售部经理的半年期间,本部贡献的营业额由10万元/月增加到60万元/月。
·《未来体制下的运行主体》
·《吸纳结余购买力,一条走出市场疲软困境的可行之路》
·《企业经济效益低下的内部原因初探》
·《个人理性与制度变迁》
·《初探施工企业以项目管理为核心的机制》
·《“政企难分”与建立现代企业制度》等散见于全国各类经济管理杂志。
研究主线
·行业分析及企业发展战略规划
·企业综合管理、管理创新及管理的规范化
·实战营销与市场营销实践
培训特点
·从企业的实际情况出发,重在帮助企业提高解决问题的能力;
·案例丰富,论证充分,从观念上影响学员思想;
·风趣幽默,气氛活跃,寓教于乐。
咨询特点
·从企业的实际情况出发,涉及企业各管理阶层的实战派专家;
·帮助企业解决实际问题,提高企业竞争能力;
·完善及专业的售后服务体系,与客户企业共同发展。
服务过的客户有:*名牌企业及上市公司
海尔集团、青岛啤酒、一汽无锡柴油机厂、胜利油田、辽河油田、邯郸钢铁集团、昆明钢铁集团、唐钢股份、华纺股份、厦门国际航空港集团、云天化股份公司、中国银行江苏省分行、许继电器、华北制药等。
*制造业
河南新郑卷烟厂、福建莆田烟草公司、江西广丰卷烟厂、方大化工、优力美化工、青岛海升果业、乾县海升果业、同煤大唐塔山煤矿公司、东方地毯、宏远纺织、西安印钞厂、晓星钢帘线(青岛)有限公司(韩资独资)、浩天药业等。
*电力公司
重庆电力公司、黑龙江电力公司、广西电网公司、甘肃电力公司、河北电力公司、山东青岛供电公司、甘肃白银供电公司、甘肃张掖供电公司、甘肃甘南供电公司、甘肃陇南供电公司、湖北孝感供电公司、青海海西供电公司、辽宁本溪供电公司、山东青岛电力物资供应公司、山西电力建设一公司、中电投集团黄河水力发电有限公司、新疆新能大山口水力发电厂、华电集团山东莱城发电公司、华能集团甘肃平凉发电公司、河南周口鹿邑电业局等。
*政府部门
南京市委组织部、淮安市委组织部、张家口市国资委、九江市国资委、南昌市中小企业局、温岭市委组织部、长春市国资委、延边州国资委、延边州中小企业局、白山市中小企业局、青岛市乡镇企业培训中心、柳州市经贸委等。
*服务业
山东省邮政局、甘肃西部物流有限公司、内蒙古满洲里万利通国际货运代理公司、天人环境工程公司、聊城绿洲环保公司、北京神州环保节能科技公司、瑞柏投资、今日营销策划等。
*酒店及宾馆餐饮业
中银大酒店、宏安国际酒店、新悦大酒店等。
*房地产及建筑行业
万银集团万力房地置业公司、天鸿宝业房地产集团、淮阴建设工程集团、合肥山水空间装饰、福建省第一公路工程公司、吉林省安图林业公司等。
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