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研发项目管理核心技能修炼

 

《研发项目管理核心技能修炼》课程大纲

刘俊锋(1天)

课程背景

产品研发是企业的核心竞争力之一,项目管理是保证产品研发顺利执行的有效方法。研发团队的项目管理能力,直接决定了产品研发的执行效率,因而研发项目管理的技能培养,显得越来越重要了。

企业研发项目管理常见的问题有哪些?研发项目管理应该掌握哪些基础知识?项目经理应该如何定位?项目经理需要哪些个人修养?研发项目管理需要哪些核心技能?如何进行研发项目的时间管理?如何保证研发项目的成本符合市场的需求?进行保证研发项目的质量达到客户的满足?如何进行项目团队的管理?如何进行项目的沟通管理?如何进行项目的风险管理?

上述种种问题,集中体现了企业研发项目管理核心技能修炼的问题,这是大多数企业研发项目执行不顺畅、产品研发不尽人意的根本原因。

 

课程目标

1.研发项目管理基础知识

2.研发项目的时间管理技能

3.研发项目的成本管理技能

4.研发项目的质量管理技能

5.研发项目的综合管理技能

 

课程对象:企业总经理、副总经理、市场总监、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人

 

课程大纲

第一单元 研发项目管理基础知识

1.项目相关知识

1.1项目的定义

1.2项目的特征(目的性/相关性/制约性/周期性/一次性/不确定性/其他特性)

2.项目管理相关知识

2.1项目管理的定义

2.2项目管理的五大过程(启动/规划/实施/控制/收尾)

2.3项目管理的十大领域(整合管理/范围管理/时间管理/成本管理/质量管理/人力资源管理/沟通管理/风险管理/采购管理/干系人管理)

2.4项目成功的标准(理论的铁三角标准/实际业务目标标准)

3.项目经理的角色定位(为什么做大于怎么做/业务目标大于技术实现/业务头脑大于技术头脑/业务层面的管理者)

4.项目经理的个人素养(智商情商逆境商3Qs/执着的精神/亲和的态度/高尚的品德/良好的口才/有责任心/与人为善/以身作则/善于总结/持续学习)

5.研发项目管理核心技能(三大能力:时间、成本及质量管理,综合能力:沟通/团队/风险)

6.研发项目管理常见的问题(多项目管理冲突/进度延迟/成本超预算/质量经常出问题/跨部门沟通困难/ “救火”常态化/推卸责任/人员不够/各自为战、效率低下)

【课题演练】项目成功的标准

【案例分析】项目经理的角色定位

【研发实战技法】严重技术问题的沟通实战

 

第二单元 研发项目的时间管理技能

1.时间管理概念

2.时间管理过程(工作结构分解WBS/时间估算/进度计划/进度监控)

3.工作结构分解(分解方法:分解技术、模板法/分解的分解的程度/清单式WBS/树状WBS)

4.时间估算(工作时间与延续时间/关键路径法历时估算CPM/三点法历时估算PERT)

5.进度计划编制

5.1 制定计划的原则(SMART原则:具体性、可衡量性、可达到性、相关性、期限性)

5.2 制定计划的方法(甘特图法/里程碑法/网络图法/活动间的逻辑关系/并行推进)

5.3 制定计划的注意事项(谨防的错误/关注的重点)

6.进度计划控制

6.1开发阶段的时间管理(外观设计/结构设计/电控设计/设计开发文件编制及设计评审)

6.2验证阶段的时间管理(进度变化的原因/项目进度的分层实施和监控/里程碑和关键节点/预警原则/项目周报、月报/项目进度协调会/项目状态跟进表)

6.3发布阶段的时间管理(定期召集生产准备会/协助跟进关键外协物料/产品销售工具包)

【课题演练】时间估算的方法

【案例分析】某款电烤箱产品的研发时间控制

【研发实战技法】进度计划编制的方法

 

第三单元 研发项目的成本管理技能

1.成本及成本管理的概念

2.成本管理的PDCA循环

3.研发项目成本管理的对象(研发费用、产品成本)

4.研发费用的管理(多项目研发费用的月度/年度预算、月度/年度总结,单项目研发费用的估算/类比法/分解法)

5.产品成本的管理

5.1概念阶段的成本管理(市场导向的目标产品成本)

5.2计划阶段的成本管理(类比法的产品成本估算/成本差异分析/目标成本修正)

5.3开发阶段的成本管理(细化到零部件设计成本控制/分析法产品成本预算/目标成本修正)

5.4验证阶段的成本管理(外购件成本的管理/生产前的产品成本核算)

5.5发布阶段的成本管理(收单生产后的成本核算/技术采购降成本计划及执行)

【课题演练】产品研发个阶段的成本管理

【案例分析】研发费用的预算和控制

【研发实战技法】PDCA循环在产品成本管理中的应用

 

第四单元 研发项目的质量管理技能

1.质量及质量管理的概念(符合性/适用性/顾客满意性/质量及质量管理的定义)

2.质量管理的PDCA循环

3.项目质量的三个维度(设计质量、过程质量、组织质量)

4.开发阶段的设计质量管理(设计规范对设计质量的提升/潜在失效模式及后果分析DFMEA的应用/产品检验测试文件的编制)

5.验证阶段的过程质量管理(改模前的手板验证/EB产品测试验证/寿命测试验证/MB测试验证/第三方送检认证/验证阶段质量的闭环管理)

6.项目团队的组织质量管理(团队建设的手段/团队精神的培养/团队建设规划/项目成员去留/定期的团队会议/团队成员承诺/丰富沟通渠道/规范冲突管理/建立激励体系)

【课题演练】验证阶段的过程质量控制

【案例分析】设计规范对设计质量的提升

【研发实战技法】PDCA循环在产品研发中的应用

 

第五单元 研发项目的综合管理技能

1.项目沟通能力

1.1项目沟通概念和重要性

1.2人员沟通(及时主动/坦诚、明确、简洁/业务导向/情绪管理/有效倾听/无抱怨陈述)

1.3会议沟通(定期协调会/问题解决会/技术及决策评审会/会前准备/会议主持/会后总结)

1.4演讲汇报(事前的准备/过程的技巧)

1.5项目报告(项目进展报告/项目总结报告/项目报告的编织技巧)

1.6项目变更控制(文件变更的标识/最新文件的发放及旧文件的回收)

2.团队管理能力

2.1项目团队基础知识(概念/特点/构成要素)

2.2项目团队组建(3种组织结构/矩阵式跨部门项目团队/确定项目人员的职责和目标)

2.3项目团队建设

2.3.1团队建设的手段(团队建设活动/奖励和表彰体系/团队成员集中/团队成员培训)

2.3.2团队精神的培养(高凝聚力团队/鼓励成员全心投入/培养民主气氛/帮助成员事业发展)

2.3.3要解决的问题(团队建设规划/项目成员去留/定期的团队会议/团队成员承诺/丰富沟通渠道/规范冲突管理/建立激励体系)

2.4项目团队管理(日常管理和冲突管理)

2.5项目团队的人才梯队(人才梯队面临的问题/规范人才评价标准/人才培育机制和方法)

3.风险管理能力

3.1项目风险的定义/原因/原则

3.2项目风险的识别

3.2.1风险识别要解决的问题(哪些潜在风险/影响风险的主要因素/风险的后果)

3.2.2风险识别的9种方法(文件审查法/头脑风暴法/德尔菲法/名义族群讨论法/克劳福德法/专家访问法/清单法/类比法/图表技术法)

3.3项目风险的分析(定性分析/定量分析)

3.4项目风险的应对(风险回避/风险减缓/风险分离/风险分散/风险转移)

3.5项目风险的控制

【课题演练】项目沟通的方式和技巧

【案例分析】国内某上市企业的研发团队管理

【研发实战技法】风险识别和分析的技巧


培训师介绍

刘俊锋

刘俊锋

新产品研发管理/咨询师

技术研发系统实战者

研发团队建设及优化

平台式技术研发管理

产品管理/研发项目管理

研发管理/研发团队管理

华东理工大学机械工程及其自动化专业

 

教育经历

刘俊锋老师,1976年出生于河南平顶山,43岁,常住广东珠海,华东理工大学(211工程、985工程优势学科创新平台)机械工程及其自动化专业,高级项目管理师、高级培训师。


老师优势

刘俊锋老师有着丰富的产品研发管理理论和精湛的产品研发专业知识,并在三家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验,在德豪润达集团、珠海XX电器集团推行平台式研发技术管理,帮助企业完成研发能力的转型和提升。

刘俊锋老师在研发团队建设及优化、平台式研发技术管理、进度质量及成本管理方面有着丰富的实战经验。



服务过的客户有:

东莞尚科思工艺制品集团、武汉东风商用车技术中心、中国中车股份集团、恩欧凯(无锡)防振橡胶集团、株洲九方装备股份集团、浙江利欧泵业集团、长沙康通电子集团、深圳科宇科技电源集团有限公司、沃特玛电池集团、深宇集团、深圳实用电器集团、广东德豪润达电气股份集团、威斯达电器集团中山制造、珠海双喜电器股份集团、珠海格力电器股份集团、深圳市中沃绿源投资集团、美的集团、香港冠丽玩具集团、深圳市三诺电子集团、雷士照明集团有限公司、珠海蓝图科技有限公司、上海优拜机械股份有限公司、九阳集团、华为集团、深圳市民富沃能新能源汽车集团、中山威力集团、东莞华茂电子集团、深圳中南集团、坚朗五金集团、佛山大自然家居集团等。



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