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心理学在EHS中的应用

 

《心理学在EHS中的应用》课程大纲

课程费用:3960 元/人,2 天(包括:授课、教材及培训证书,并免费提供工作午餐和茶点) 
培训对象:所有从事 EHS 工作的专业人员,并意欲在 EHS 领域持续发展的朋友。


收益 Course Benefit
EHS 从业队伍越来越庞大,许多 EHS 管理人员不缺专业知识和行业经验, 但觉得做 EHS 管理很吃力,
尤其是与人打交道的 EHS 工作。
企业环境健康安全(EHS)管理是与人打交道的学问!
借助一点心理学,了解不同层级的人对安全的心理,让我们更轻松应对 EHS 工作!


不同层级的人,怎么看安全?如:看到“安全第一”的标语,你想到什么?基层员工怎么看?企业领导又怎么看?
--
领导总说重视安全,却总不行动?如何让领导行动起来?
--
--高层领导也担心风险,如何传达 EHS 与他们的相关风险?
--你是否与高层领导真正地沟通过,了解他对企业 EHS 发展的期望,以及对你的期望?
--中层管理者不是不愿意配合你的工作,但如何调动他的配合力度?
--一线员工不是不听话,但可能听不到你的话,或听错你的意思?
--没有人愿意发生事故,为何事故高发人群总不听劝?严重后果为何仍未引起人们的重视?


 借助一点心理学,让我们走出一些误区:
--EHS 人要做的不是“洗脑”,而是制造并使人们看到 EHS 对他们本身的意义与价值
--本能的应激反应(如避险或自我保护)不仅在肌体受威胁时发生,也会在内心受威胁时发生
 --现代人对生命安全的感知能力和响应能力下降,不能以“有感”代替“管理”
-- 。。。 。。。
借助一点心理学,让我们理清一些关系:
--安全感与安全生产是什么关系?
--不同安全文化阶段的员工的“安全感”是怎样的?
-- 。。。 。。。


我,不是安全心理学。而是,EHS 人需要掌握的心理学!


让我们学点 EHS 人需要掌握的心理学,了解人性,学会真正的聆听与沟通,学会正确有效的传达。让我们学点 EHS 人需要掌握的心理学,让 EHS 的声音被听到,让 EHS 的风险被看到,
让 EHS 的要求被感知到,让员工开始学会说:我要安全!
让我们学点 EHS 人需要掌握的心理学,将 EHS 工作做得更轻松、更出彩,实现从“好到优秀”、从“优秀到卓越”!


课程要点 Course Outline 
1、人的五个需求层次    
马斯洛人的需求理论;
传统安全心理学对“安全需求”的误读;
高层领导与基层员工一样,他们都是人;
平等与尊重是 EHS 展开工作的前提。
2、大脑的信息过滤器
人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;
安全第一,好笑吗?不说安全第一,说什么?
看清“信念与价值观”是如何发挥作用的;
换框法,破除旧有观念才能植入新观念。    
3、亲和力与观察力    
沟通的第一原则:沟通的有效性在于反馈;
听不只是用耳朵,敏锐观察力增强沟通力;
别让行为观察(BOS)流于形式,教练式沟通;
情绪状态无法沟通,先处理情绪,再沟通。
4、事故背后的人性需求
常见事故心理;
事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
用当事人能收到的方式去沟通和处理事故;
没有想出事故的人,他们和你一样,希望安全。  


培训师介绍

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