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非人力资源经理的人力资源管理

 

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

第一节 在企业中所要管理的是“人”
企业、管理与管理者
现代企业中经理人的角色认知
21世纪的经理首先是人力资源经理
案例:管理者的能力模式
经理人的管事与管人重要区别
人力资源是企业竞争力的源泉
案例:零售业中一线员工与客户满意
经理人的必备心态
心态转变的心结
懂得人力资源运用的好处
附1:人力资源管理能力测试
附2:部属管理能力测试

第二节 站在直线部门看待人力资源管理

赢家智慧:韦尔奇员工管理准则
案例:企业战略与人力资源管理
正确认识人力资源
执行力、组织与人力资源管理
战略人力资源管理5大体系(范围)
人力资源开发与管理系统4大支柱
人力资源的管理目的与目标
人力资源管理的任务和难点
人力资源管理在组织中的定位
人力资源部与直线部门的职能分工界限
支持人力资源部门的工作承担相应的责任
部门经理的人力资源管理
附:管理工具和练习

第三节 有效管理的要素之一:选拔
直线经理与人力资源济经理的差异
高效率地运用人力资源
准备不足是聘用失败的根源
部门人力资源现状分析
未来目标与人力资源需求预测
掌握人力计划阶段论
制定人力计划的步骤
定义工作内容
描绘理想的候选人轮廓
配合人力部门招聘程序
面谈甄选技巧
结构化与非结构化
避免面试官容易犯的七种错误
录用前重要工作环节-聘用决定
招聘的真理(疑虑情况选择)
录用后重要环节-上岗引导
案例:把对的人放在对的位置上
附:管理工具和练习

第四节 有效管理的要素之二:指导
直线经理与人力资源济经理的差异
充分利用好企业培训体系
经理人培训员工的任务
在职培训(OJT)是最有力的武器
案例:联想的用人与育人
OJT成功培养下属的四大要素
问题讨论:对新老人员的培训之差异
做个企业教练——适时指导
基本行为方式的指导
指导的两种态度
指导下属的两种类型
制定标准与不断改进
关心员工职业生涯规划
指导员工与适度授权结合
案例:学学球场上的“换人哲学”
附:管理工具和练习

第五节 有效管理的要素之三:评估
直线经理与人力资源济经理的差异
肯定评估的重要意义
区分绩效考核与绩效管理的差别
关注影响员工绩效的因素
熟悉公司的评估体系
遵守绩效管理程序
掌握评估的方法
找到关键绩效指标
设定评估标准与指标权重
制定绩效目标与计划
跟踪评估过程(反馈与指导)
关注评估结果
及时结果反馈、沟通及应用
附:管理工具和练习

第六节 有效管理的要素之四:奖励
直线经理与人力资源济经理的差异
参与公司的薪酬政策制定
掌握薪酬激励的根本问题
内部公平最关键
满足员工的需求巧用公司政策
解决薪酬管理难题的技巧
控制人工成本
善用多种激励方法
精神激励至关重要
激励技巧要提高
奖惩激励倍增执行力
授权委任与监督检查
让员工快乐的好方法
附:管理工具和练习

第七节 结束语:双赢制胜
直线经理与人力资源济经理的差异
经理是企业的代言人
经营企业就是经营人心
将文化精神与人融为一体
企业政策的传达与协调
抱怨管理技巧
员工的四种类型
问题员工表现与处理
双轨制处理问题员工
赢家智慧:韦尔奇处理员工关系得技巧
善待离职员工
坚持离职程序保护公司利益
“分手”是不可避免的
赢家智慧:解雇员工常见三种错误与对策
附:管理工具和练习

《非人力资源经理的人力资源管理》培训目标

1、 清楚地了解各部门主管、经理在公司人力资源管理战略中扮演的角色;
2、 区分直线部门与人力资源职能部门在人力资源管理的角色、职责和任务方面的关联性和差异性;
3、 学习到重要的人力资源管理(选聘、指导、评估和激励)的技巧和方法,提升员工的忠诚度与凝聚力,为企业长远发展提供有力的人力资源保障。
4、 掌握运用内部或外部的资源强化自身的管理能力,学会妥善处理组织中日常人事问题的技巧,在提升团队工作效率与整体效益的同时,也使管理者的个人威信与影响力得到大幅度提高。
5、 有效提升企业整体人力资源管理水平,帮助企业将人力资源工作重心下移,提升人力资源职能部门的战略地位。通过内部管理的规范与完善,促进工作效率与整体业绩的大幅度提高;
6、 有效降低核心员工的流失率,减少因其离职带来的人力、机会及培训成本的损失。

培训师介绍

王兴茂

王兴茂

战略人力资源管理专家

企业中高层管理执行专家 

中国总裁培训网首席讲师

美国北佛吉尼亚大学特聘教授 

首都经济贸易大学劳动经济学院

中国职业经理人培训学院高级讲师

多家知名培训机构长期特聘合作讲师

资历优势

王兴茂教授,四年高校执教经历,十余年大型制造、科技企业(深圳超顺柴油发电机、深大TCL、香港中大印刷<上市企业>、珠海姗拉娜)人力资源总监/市场总监的任职经验,十二年企业管理咨询经验。企业战略与人力资源管理资深专家,主持开发出君合智联独特的战略人力资源管理模型、风险控制模型,以及多种咨询工具,现为多家企业管理顾问。

擅长领域:

企业战略与绩效、领导与决策、组织变革与流程优化、价值分配与激励机制、人才开发及企业文化建设。



服务过的客户有:

医药及医院行业

珠海海泰生物制药、长沙九芝堂、湖南安邦制药、重庆重钢集团总医院、重庆大坪医院;成都邛崃市人民医院;襄樊市襄阳区人民医院、恩施中心医院;湖南省株洲市中医院、长沙浏阳中医院;广西荔浦县人民医院、桂宁中医医院;贵州威宁县人民医院、毕节市人民医院、贵阳三医院;云南镇雄医院、云南腾冲医院、云南大理州中医院、云南建水医院,山东广饶县人民医院、山东寿康人民医院,江苏沭阳县人民医院、射阳县人民医院、泰州第四人民医院;深圳五洲医院、深圳西丽人民医院;珠海延年医院等。其中,王老师带领的顾问团队咨询辅导的江苏沭阳县人民医院四年完成五年战略目标,业务能力、营业额与盈利能力同步增长。沭阳县人民医院改革案例已成为政府推广“沭阳模式”,备受业界关注。

其他客户:

俊强化工、晨化科技、武汉华烁化学集团、雪津啤酒、深圳联通、中国移动深圳、招商迪辰、富安娜、东风汽车轮毂、鹏开科技、国华电力、华能集团、钻石集团、晨化科技等、华圣达拉链、中竹纸业、晋益纤维、深圳通、华士精成科技、联想空间艺术、沃尔奔达、领先科技、姗拉娜、永亨织带、湖南美景创意、世界证券、天波通信股份、惠华动物等。



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