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用流程复制

 

《用流程复制》课程大纲

第一单元 流程为王:决定企业强弱的商业基因
 长不大的中国企业
 问题的根源是什么?
 两种不同的管理模式
 企业成功的四个阶段
 领导者是造钟,还是报时?
 决定企业强弱的商业基因
 老鼠能变成雄鹰吗?
 四种类型的企业结局
——化石型
——理想型
——赌徒型
——淘金型
 中国企业的硬伤
 要么规范,要么死亡
第二单元 投资未来:流程的设计和贯彻
 领导的痛
 流程:流动的程序
 麦当劳:用一流的流程武装三流的员工
 告别一支独秀
 一人经验,大众受益
 横向设计组织流程
 流程设计的三个黄金准则
——简单化
——专业化
——标准化
 流程贯彻的三个关键步骤
第三单元 知易行难:流程变革的7个步骤
 流程变革的三个驱动力
——Change 如何应对多变的环境
——Competetion竞争对手的作为
——Customer要不要随客户的需求而变
 为强而为的选择
 流程变革的七个步骤
——步骤一,增强紧迫感
——步骤二,建立变革指导团队
——步骤三,沟通变革目标
——步骤四,流程诊断
——步骤五,流程设计
——步骤六,流程导入
——步骤七,巩固变革成果
第四单元 人员流程:如何复制执行型人才?
 人员法则:人才透支法则
 理念先行:先人后事
 执行力是“招”出来的
——寻找怎样的人:目标选才
——执行人才的特质:鹰和鸭的对照
——韦尔奇:4E选才法
——麦当劳:只选适合的人
 执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例:麦当劳的“全职涯培训”
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有执行力
 执行力是“用”出来的
 执行力是“淘汰”出来的
第五单元 运营流程:如何将目标落地?
 运营法则:崇尚行动
 运营流程的7个核心环节
 目标:精
 计划:细
 沟通:明
 工具:简
 执行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行
 控制:准
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
 反馈:透
 奖惩:公
 有效执行的16字方针

培训师介绍

章义伍

章义伍
美国汉堡大学认证培训师,工商管理硕士。曾任北京麦当劳训练经理和营运经理,联想电脑公司市场副总监,中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师。现任某跨国集团中国分公司人力资源总监。

2001年,章义伍先生被《青年时讯》评为十佳培训师;2002年度被《中国经营报》评选为中国十大企业培训师。
服务过的客户有:Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心
点击查看章义伍的详细资料>>>>

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