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如何打造高绩效团队

 

《如何打造高绩效团队》课程大纲

第一单元:为什么团队如此流行——团队实践
 80%的中国企业没有引进团队模式!
 企业和部门是团队吗?
 团队构成的5P要素
 团队为什么如此流行?
 团队活动:建立新团队
 团队在企业中的实践
——问题解决型:案例分享
——自我管理型:案例分享
——多功能型团队:案例分享

第二单元:挑选“梦之队”成员——团队角色设计
 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色
 角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
 角色分析:不同角色的特征及适合从事的工作
 团队组合,重在互补!重在平衡
 团队中缺谁?——现场团队案例分析
 不同角色对团队的贡献
——团队中最具创造潜力的角色
——团队中最具执行力的角色
——团队中最具判断力的角色
 团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
 角色管理的要点
——没有完美个体,只有梦幻团队
——如何看待角色的缺陷?
——让正确的人做正确的事?
 天堂和地狱的启示

第三单元 团队的发展阶段及领导方式
 团队的生命周期(团队发展的五个阶段)
 第一阶段:成立期
——成立期的团队生产力与士气特征
——成立期的工作重点:目标导航!
——成立期的领导风格与权力选择:人治
 第二阶段:动荡期
——动荡期的人际关系与生产力状况
——动荡期的工作重点:规范为根
——动荡期的领导风格选择:法治
 第三阶段:稳定期
——稳定期的团队表现
——稳定期的工作重点:文化为魂!
——稳定期的领导风格的选择:心治
 第四阶段:高产期
——颠峰阶段的团队特征
——高产期团队的维护:变革之路!
——高产期的领导风格的选择:无为而治
 高绩效团队的PERFORM特征
 诊断:你的团队距离高效还有多远?
 情境练习:团队领导方式的选择
第四单元 团队决策
 团队活动:冬季求生
 决策流程四步骤
 群体决策与个体决策的差别
 群体决策的陷阱
 影响团队决策的因素
——年龄/规模/沟通/程序
 如何召开高效的团队会议
——确保会议成功的四个角色
——会议的3个过程和7个阶段

第五单元 团队冲突及处理
 什么是冲突?
 如何看待冲突?
——回避冲突?接纳冲突?鼓励冲突?
 问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突
 冲突过程的五个阶段
 托马斯-基尔曼冲突方式测试
 处理冲突的五种策略
——竞争?合作?回避?妥协?迁就?
 坚持己见将失去通融性
 磨合效应
 管理你的情绪电梯
 冲突管理的5个步骤

第六单元 团队沟通与合作
 团队活动:尽量多赢利!
 合作的四个要素
 观念:合作的前提
——五种不同的思维观念
——人际关系六貌
 沟通:合作的基础
——JOHARI视窗
——说话的温度
——如何有效地陈述
——多提建议,少提主张
——BRA-A表达技巧
——聆听技巧
——团队沟通誓言
 诚信:合作的关键
——开设信任帐户
——信任的5个维度
 规则:合作的保障
 培养互信气氛的四个要素
 建立双赢格局:利人利己的要领
 学雁群飞舞!

《如何打造高绩效团队》培训目标

 团队在企业中的实践和流行趋势
 如何挑选“梦之队”成员?
 不同团队发展时期的问题与弹性统驭
 怎样培育团队合作的文化?
 如何改善团队内部的沟通?
 怎样处理团队内部的冲突?
 高绩效团队有何特征?

培训师介绍

章义伍

章义伍
美国汉堡大学认证培训师,工商管理硕士。曾任北京麦当劳训练经理和营运经理,联想电脑公司市场副总监,中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师。现任某跨国集团中国分公司人力资源总监。

2001年,章义伍先生被《青年时讯》评为十佳培训师;2002年度被《中国经营报》评选为中国十大企业培训师。
服务过的客户有:Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心
点击查看章义伍的详细资料>>>>

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