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活用心理学提升管理情智(4月25—26日北京)

 

课程大纲

课程意义
面对多变的VUCA时代,传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障,因而,这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前,时而所向披靡,时而捉襟见肘。
管理者需要通过对人的心理洞见,强化管理中的敏捷性、灵活性,审时度势,从而帮助团队成员适应变化,并在适当的情境中采取最有效能的行动。
通过这门课程的学习,你将学到更多有关管理中的心理学,以及教练型管理的技巧。


适合谁
* 有一定管理经验的管理者
* 希望从心理学角度探索管理智慧的管理者
* 参加过《强化管理能力与情商》 培训的学员


面授大纲
1.提升管理才智
* 企顾司管理才智模型


2.挖掘个人和团队的潜能
* 修炼坚定自信的管理者心智模式
  - 逃避式或被动式管理
  - 攻击式管理
  - 操纵式管理
  - 坚定自信式管理
  - 克服管理行为的刻板模式
* 成为教练型管理者
  - 从经理到教练式经理
  - 教练式经理的特点
  - 教练式经理的辅导工具


3.系统性管理冲突情境
* 是问题还是冲突 
* 冲突情境的系统分析
* 避免或克服冲突中的“心理游戏”
* 围绕系统稳定性制定决策
* “目标导向型”思维框架和“责备导向型”思维框架


4.提升你的影响力
* 谈判和说服的策略
  - 识别谈判情境
  - 根据情境,调整谈判策略
  - 准备开展双赢谈判
  - 引领谈判
* 建立高效的人脉关系网


5.管理团队的情绪能量
* 管理员工个体的情绪
  - 管理者面对员工情绪时应扮演的角色
  - 理解员工的情绪成熟度
  - 恰当应对员工情绪
* 管理团队的整体情绪能量
- 管理团队的情绪发展
- 引领团队顺利通过变革的心理阶梯


培训师介绍

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所属专题
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