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消费者行为学与营销策略

 

《消费者行为学与营销策略》课程大纲

第一部分:前言
case1:求婚的遭遇
case2:神奇的勺子
case3:莉莉的新衣
第二部分:消费行为学基本原理与概念
1.行为学总体模型
2.心理行为分析工具图
练习:
3.行为研究的目的与内容
4.行为学的营销应用
5.营销的行为学过程
练习:…
练习:…

第三部分:消费行为学与营销实践
1.品牌与定位
2.消费者认知/学习与记忆图分析
3.学习的特点
案例分析:"卖拐"小品分析
4.记忆的特点
案例分析:红牛品牌联想
5.品牌形象与学习
6.品牌与概念建立方法
练习4:…
Case4:减肥产品
7.独特卖点与产品概念
8.动机理论-1
9.动机理论-2
10.动机结构图
11.动机与产品概念
12.概念开发
练习5:…
case5:玉丽粉底产品
13.什么是广告
14.消费者个性分类
15.广告与个性关系
16.广告创意开发
练习6:…
练习7:…
17.包装
case6:宝洁公司的包装
18.行为符号学
19.包装与符号学
练习8:…
练习9:…
20.行为学应用的支持
案例分析:哈慈驱虫消食片数据分析
21.应用注意事项
案例分析:V26减肥

第四部分:问题讨论

《消费者行为学与营销策略》培训目标

1.通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ;
2.解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路
3.在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,为您的企业开创营销佳绩;
4.提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

《消费者行为学与营销策略》培训对象

营销管理人员,市场部人员,市场策划组织者,企划部管理人员,销售管理人员等

培训师介绍

王瀚骏

王瀚骏
个人背景:1968年出生于北京,1992年毕业于北京理工大学,工程光学系;后取得MBA硕士学位.
中国石化集团、北京华融集团、上海皮宝制药集团、江中制药集团、三九制药、中国长城葡萄酒有限公司首席营销顾问,中国营销专家网核心推荐讲师。

主要工作经历:1992年就职于美国百事可乐\百事食品(中国)公司。并担任市场总监职务,期间多次被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”,是亚洲区域最年轻的优秀管理人员,最早将欧美流行休闲食品引进中国的主要策划人员。参与并主导了 “奇多”、 “乐士lay’s” 百事两大品牌在中国的上市、研究及发展工作。具有丰富的品牌规划,新产品上市管理经验,和大量的市场营销实战经验。

1998年加入夸克[中国]企业顾问公司,为国内上百家大中型企业担任市场咨询顾问工作。期间个人建立了品牌管理、新产品上市及消费者需求研究、项目管理等多个研究模型,并率先提出以量化管理思想为基础的科学先进的企业管理方法,获得国内众多企业推崇,对医药保健品、日化产品及快速消费品领域的营销管理有深入研究,被誉为“中国消费者研究专家”。

其它荣誉:现任北京大学市场营销学客座教授、北大培训中心职业经理人素质培训课程主讲人、上海交通大学营销课程导师、广东现代管理培训中心MBA课程导师以及深圳普林哲企业咨询公司、北京奥陶培训公司特聘培训讲师、宝洁公司认证的资深市场研究主持人。
服务过的客户有:服务企业:曾对超过200家企业进行过培训、30家企业担任顾问工作。例如:北京华融集团、广州联想、福建联通、中国石化、克莱斯勒、华润置地、爱普生、伊莱克斯、诺华制药、太阳神、华源本溪、江中集团、上海医药集团、巨能集团、哈慈药业、西安杨森……
点击查看王瀚骏的详细资料>>>>

王磊

王磊
专长:组织优化、战略规划、营销量化、品类规划、品牌建设、人力资源量化、消费者研究、新产品组织管理、销售渠道建设。

■67年生于北京市,1991年清华大学生物科学与技术系毕业,同时取得计算机双学位;后获得香港中文大学MBA硕士学位。1991年至1996年服务于P&G中国宝洁公司,历任市场研究部、产品发展部经理,参与了飘柔、玉兰油、舒肤佳、汰渍、碧浪等多个品牌的上市、研究及发展工作,具有丰富的品牌规划、新产品上市管理经验。
■2005获新浪财经、CCTV联合颁发的“十大营销专家”。2002年至今,分别担任国内多家著名企业首席管理咨询顾问。其中包括:

 江中药业集团公司 河南移动集团客户中心 真功夫餐饮连锁机构 佛山星期六鞋业股份有限公司 中国石化长城润滑油公司 战略发展规划;
 三九集团医贸公司 联想集团广东公司 河南移动客户经理制 湖南亚华乳业公司 怡宝(深圳)食品饮料有限公司 营销量化管理系统导入
 南孚电池 999感冒灵 999皮炎平 三九胃泰 ST&SAT女鞋 江中健胃消食片 江中亮嗓 江中草珊瑚含片 怡宝纯净水 真功夫中式快餐 长城润滑油 倍慧/倍益配方奶粉 品牌量化管理建设

■至2002年开始,王磊先生所主讲的10多门核心量化管理课程,曾为国内超过2000家企业进行培训服务。被国内著名高等学府的MBA及总裁班,评选为“最受学员好评及实用性最强”的管理课程。目前担任清华、复旦、北大、浙大、上海交大MBA及总裁班客座教授;全国移动行业特聘导师。国内十多家营销媒体专栏作家:《财富》、《南方都市报》、《赢周刊》、《广告观》、《商学院》、《销售与市场》、《中国经营报》、《首席市场官》、《赢周刊》、《中国商业评论》…


■作为企业量化管理系统的创立者和先行者,迄今为止,已创建了16大企业量化管理模型,我们从企业组织的实际状况出发,为企业量身订做从战略到流程的全套升级方案。

为国内上百家大中型企业担任管理及营销顾问工作,期间创造性地将中西方管理思想有机结合,以系统量化的思想,整合哲学/心理学/系统工程学理论,创立了量化管理的思想体系,创造了系列量化管理模型,包括:
组织进化模型,OGSM战略规划模型,ADP年度营销计划模型,品类规划模型(CPM),品牌量化管理模型(MOB),MBP 全面项目化管理模型,SPPM组织架构岗位职责规划模型,TPGP职业生涯规划模型,PBB 招聘量化管理模型,BPM量化培训模型,NQA薪酬考核量化管理模型, ICB 企业文化管理模型,三维销售量化管理模型(TCR),新产品上市(NPLM)模型,广告量化管理模型(QMA),需求研究模型(HON), INS 企业信息管理模型。
服务过的客户有:江中制药集团、三九药业、怡宝集团、南孚电池、中国石化集团、联想电子有限公司、步步高、移动、中国长城葡萄酒、上海皮宝制药集团、真工夫餐饮食品有限公司、南山奶粉、上海飞利浦电器、香港百丽鞋业集团、长春马自达汽车有限公司、北京华融集团、福建联通、克莱斯勒、华润置地、爱普生、伊莱克斯、诺华制药、太阳神、华源本溪、巨能集团、哈慈药业、上海联合利华、东风雪铁龙、西安杨森、上海惠氏、北京诺氏、深圳腾讯科技、广东银港科技、云南盘龙云海、石家庄制药集团有限公司、台湾统一集团、美的集团、山东九阳小家电、丁家宜化妆品有限公司、立白日化有限公司、广东省电信、郑州宇通客车集团公司、汕头琪雅化妆品……
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