当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》张椿龄:MTP—中层管理者技能提升训练(4月12—13日厦门) (课程编号:1001133274)

MTP—中层管理者技能提升训练(4月12—13日厦门)

    

课程大纲

课程对象:中/基层管理人员、新晋经理/主管、创业公司管理者。


课程收获
1、自我提升:准确理解自我角色/责任,掌握自我管理要求和相关能力;
2、团队领导:懂得团队不同阶段和成员,建立专业的团队管理系统和领导力模型;
3、业务能力:提升沟通能力、组织协调能力和资源整合能力,解决工作中的冲突;
4、新的探索:思考管理者与被管理者角色、需求及行为方式的变化,探索新的管理理念。


课程特色
1、案例丰富准确:全球500强企业案例, 国外商学院理论体系;
2、工具简明易用:工具实用,理念清晰,适用于实际管理环境;
3、讲师经验丰富:从销售代表到中国区市场部总经理,从管理5人团队到领导3000人团队,多年实践分享;
4、跨界共享互动:从快消品、消费电子、到移动通讯、移动互联网行业,行业跨度和应用丰富;
5、思维触动深刻:激发主管/经理人员对于自身角色定位,团队领导和业务展的深刻思考和实践动力。


课程大纲
第一天 管理及领导力发展
模块一:管理者自我认知提升 
一、认知篇–团队管理者角色认知
1、角色识别/定位
2、个性特质
3、认知误区


二、理念篇–团队管理理念改变
1、基本理念–经理人职业化的五个基本理念
2、团队意识/认知/构成


模块二:团队管理核心技能
一、团队识别
阶段/角色/表现识别


二、团队建设 - 团队整体阶段式发展模型
1、团队发展路径及特点
2、管理者个人管理能力匹配
3、团队建设路径 –团队阶段性变化行为特征分析
4、各阶段管理误区及解决方案
5、内部市场管理


三、团队辅导与教练 – 团队个体管理方案实施 
1、员工发展阶段与需求-案例演练
2、员工工作状态评估-准备度图谱
3、领导者管理类型呈现-自我分析
4、管理情境与领导形态匹配模型
5、情境变数的分析/领导力6步执行步骤


四、领导力进阶发展 – 管理者领导力系统模型建立
1、领导力缺失的主要表现/主要误区/模型/发展
2、领导力缺失-梯次问题与挑战
3、领导力-领导力最佳行为建议
4、领导力5P模型发展-分模块内容及方法论


五、管理授权与激励 – 中层授权模式
1、授权定义-授权的概念与作用
2、授权屋-授权的四个级别
3、授权过程与方法-授权的五个步骤
4、授权误区-授权的常见误区与注意要素


第二天 专业沟通与组织协调
模块一:高效沟通 – 管理者真的掌握了吗?
一、以终为始–管理者沟通认知改变
1、自我检测-作为管理者,你真的会沟通吗?
2、现状呈现-管理者自我沟通认知与现实的巨大差距
3、概念重塑-在沟通中谁劫持了你?
4、另类目的-沟通不只是传递信息、促进行动


二、场景式沟通的挑战与解决方案 – 团队领导者的责任意识与技能
1、三维沟通的问题与挑战
2、正式与非正式的工作沟通
3、单向/双向/多向沟通法则


模块二:跨部门协作 – 引导团队间合作
一、四个部门墙 – 企业管理内耗的主要方面及原因
1、跨部门合作/组织协调的主要目的
2、跨部门协作的主要问题表现 (障碍评测与分析)
3、跨部门协作的误区与障碍分析


二、组织协调/跨部门合作问题的解决方案-5种主要障碍突破模式
1、理念再造-组织协调 / 部门合作的思想重塑
2、环境建立-组织协调、部门合作的环境建立 (约哈里模型)
3、技能提升-组织协作的关键技能
4、系统优化-管理制度与系统优化方法论
5、实践分享-主要职能部门与业务部门组织协调案例深度分析


模块三:冲突管理 – 团队协作冲突解决
一、厘清现实–冲突,无法回避的组织协调问题
1、冲突的解释 – 组织内冲突定义范围
2、冲突的基本特点 – 组织内冲突的表现特点


二、原因分析 – 冲突产生的主要原因
1、个人原因-最容易忽略的环节
2、组织/系统原因


三、方案解决 – 如何增加个体及组织协调能力
1、冲突管理的五个方式
2、冲突解决的程序
3、冲突解决模型


模块四:移动互联网时代的管理探索
一、降维打击–移动互联网第一张二向箔
1、颠覆-旧有商业模式和管理理念
2、创新–MI时代的商业模式和管理挑战
二、移动互联网的冲击和改变 
1、行业,市场–商业模式的急剧变化,产品的迭代
2、管理者和被管理者-角色和作用的变化
3、内部客户-沟通对象行为模式的变化
4、企业内部营销-理念和方法论的创新变化/与管理行为的关联


三、新的思考
1、掉队的伟大公司 / 被忽略的管理变化
2、新生代的管理诉求
3、MI时代领导力 – 新的思考与探索
★案例分享:MI领导力管理模式深度研究


四、队管理新方法论探讨 – Google管理模式分享
1、管理者角色颠覆
2、失控的管理
3、MI时代的领导力环境再造
4、品牌另解–管理者的符号


培训师介绍

张椿龄

原微软在线中国区高级市场总监
实战经验
18 年世界500强企业中高层管理经验, 历任微软在线中国区高级市场总监,摩托罗拉中国区市场部总经理,摩托罗拉中国区大区总经理,三星电子市场总监,索尼中国大区销售及市场总监等职;在快消、消费电子、通讯及移动互联网等行业有深度实践,具有海外留学和工作背景。
他任职期间曾管理近3千人团队,销售金额达50亿~180亿人民币/年,同时管理约6 - 8千万美金年度市场预算,在团队领导、沟通协调等领域经验丰富,对现今企业与管理有深切体会。
授课特点
善于通过大量亲身案例及其他企业实践,引导和激发学员的思考和讨论,课堂气氛活跃,培训过程富有创意和激情。
主讲课程
MTP—中层管理者技能提升训练、团队激励与授权、领导力与执行力。
服务客户
微软、华为、万科、华润集团、美的集团、德邦物流、太平保险、爱默生、箭牌、达能、欧普照明、中国移动、中国电信、工商银行……

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