当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》李树青:企业流程重组(再造) (课程编号:100112893)

企业流程重组(再造)

 

《企业流程重组(再造)》课程大纲

一、流程的定义和基本要素:
如何理解流程的基本属性
1、流程的范围
2、流程的规模
3、流程的分类
4、流程的分级
5、流程的绩效
二、流程重组(再造)的定义:
三、企业为何要进行流程改造?
竞争激烈(COMPETITION)
→重新拟定任务、目标与远景
→定义产品与流程的关系,重新发展适当的作业流程
→快速持续的改善,保持竞争优势

不断的改变(CHANGE)
→企业要生存,就要不断的求变
→重新定位(Re-position)
→重新组织(Re-organization)
→重建系统(Re-system)
→重振活力(Re-vitalizing)
1)流程优化的基本原则
1、面向客户
2、根据流程界定职责
3、资源整合
4、价值增值
5、对流程进行质量监控
6、高层领导的强力支持
7、流程的持续改进
2)识别价值流:(国际通用价值流图)
学会观察 :
如果您选择一件从某家供应商送过来的零部件
仔细跟踪一下它的行踪
他究竟需要经历多长时间才能走出工厂,到达客户手中呢
结果不难发现
大量的时间在等待、运输、摆放、检验、装备中消耗掉了
有价值的时间只占整个制造周期的一小部分
这就是企业的价值流——为客户实现价值的流动方式
只要有一个为顾客生产的产品
就有一个价值流
挑战在于发现它
3)价值流的三个基本内容:
1、 人流
2、 物流
3、 时间流
价值流就像企业管理的地图,读懂了价值流,就读懂了企业的今天与明天!
四、价值流诊断,可以分为六个步骤
一、定义价值
1、了解什么是客户真正需要的
2、并重新定义价值的内涵
二、现状调查
1、采用现场观察和部门访谈的方式
2、收集和整理企业现状信息
三、绘制现状图
1、采用价值流图工具绘制企业现状
2、展现企业作业流、物流、信息流
四、分析现状图
1、根据现状图,集中团队的智慧
2、分析现状图中瓶颈和变异所在
3、找出爆炸点
五、设计未来图
1、以消除爆炸点为主线
2、系统规划企业未来的作业流、物流、信息流
六、实施未来图
1、根据未来图
2、制定行动计划
3、分阶段、分步骤实现未来图
4、价值流分析与价值流图的作用及绘制方法(案例介绍)
五、动作研究与工程IE分析(人流分析)
1)常见的12种动作的浪费(
• 如何做生产流程分析?
• 工程分析树状图的内容和顺序
• 常用的符号
• 方法与步骤
• 动作研究案例
2)动作研究的12种方法和思路
常见的动作浪费案例分析
3)标准工时和员工薪资的关系
• 1、工时如何换算成工资?
• 2、换算公式是什么?
• 3、如何运用工时管理理论调动员工的积极性?
• 生产流程的构成
• 流程图(符号的概念)131(考试复习范围)
• 作业流程图132 (考试复习范围)
• 工艺流程图133 (考试复习范围)
• 作业布置:
• 根据1号作业做出2号作业《作业流程图》;
• 根据1号、2号作业编制3号作业《工艺流程图》
4)认识什么是节拍?
• (游戏和案例)
• 如何设计生产节拍?
• 平衡生产节拍的作用和价值?
• 案例
• 物流路线图的作用
• (如何进行物流路线图的分析?)案例介绍
• 有效进行厂内物流优化的方法和步骤
• (物流优化案例)
5)物流分析图的编制方法
物流平面分析图的作用
物流平面分析图的制作基本要求和制作方法
(具体操作案例沙盘指导)
• 生产流程分析与改进(流程再造)
• 流程的不合理是企业最隐蔽的敌人。
• 生产流程设计
• 生产流程分析方法
• 生产流程分类
• 流程时间分析(时间流)
• 生产流程的设计
• 单件流流水线的设计
• 多品种流水线的设计
• 混合流水线的组织设计
• 案例欣赏:一个多品种中小批量单件流生产线。
六、业务流程再造与流程优化
1、业务时间流流程图的基本框架和编制
2、业务时间流的内容描述-工作标准-操作时间
3、业务流程现状图未来图的形成与具体操作指导
七、流程改造的几个成功因素
1、站在顾客满意的观点重新设计流程
2、包括授权,实行根本性的改善
3、全面活用信息流通技术
4、员工的活性化(观念的转变)
5、系统思考的流程改造
八、流程改造易犯的错误
1、不可单纯的预先设限问题的定义与流程改造的范围
流程改造是从源流思考的角度来重估流程,当然不可限定是哪一单位的流程,也许在和其它单位来往的过程中隐藏了许多解决的对策

2、不要单靠由下而上的提倡事业的方式
流程改造是治本性的改革,并不是在日常作业的零散改善而已,没有管理者强而有利的参予是无法达成的

3 不要太早放弃
流程改造的过程,因为牵涉到权限的授与,与原有的思考方式不同,受到各部门的反对的机会也较多,所以不要太早放弃

4 不要以小小的成果为满足
根本性的改革就应有戏剧性、彻底化的改善

5 绝不能只重新设计工作过程而已
系统性的思考,来达到整体性的改善

6 不要把流程改造定位为众多计划之一
流程改造除非以全公司最重要的主题来着眼执行,否则就会半途而废,无法达成预期的效果
九、改造思考的切入点
• 公司既有的规则、流程、习惯、组织结构都不是神圣不可侵犯的
• 决策决定方式
• 资料收集方式
• 工作安排方式
• 原有控制方式
• 信息的产生及传递方式
• 经理人及员工的角色
十、流程改造的关键因素
• 以顾客导向式的思考模式
• 信息发生与取得同时
• 工作与决策同时发生
• 以具有管制功能的方式处理讯息
• 流程负责人或承办人自行处理,而不必动用专业人士
• 平行式的流程处理
• 地理上的分散可以集中处理
• 第一线员工的自主权
• 流程是否具有附加价值
流程改造就是:
1 重新对流程做彻底且系统化的认识
2 从满足顾客的观点重新设计事务流程
3 工作设计及价值理论的方法发展
4 流程改造的基本信息技术应用
十一、企业流程改造的实施方法
阶段一 准备期
阶段二 计划评估期
阶段三 流程评估与改造设计
阶段四 实施与转型
阶段五 管理评估
十二、流程工作标准编写时要注意的几个问题:
1、要“规定动作”不要“自选动作”;
2、程序的层次要用1、2、3……
3、重点要明确;
4、要和ISO9000等体系接轨,把欠缺的都补上;
5、用通俗的语言、准确细致的描述
6、流程再造成功案例

培训师介绍

李树青

李树青
李树青 精益生产研究会会长
著名实战派精益生产专家、国家注册企业培训师、质量体系审核员,
国家经贸委长年特聘顾问、山东培训师俱乐部常务理事,国内几百
家企业及管理教育培训机构的长期特约顾问。
 国内第一位提出企业实施5S管理应当按照三个阶段分期实施,(初、中、高三个阶段);
初级阶段的任务和对象是“物”;中级阶段的任务和目标是“人”;高级阶段的对象是价值流和企业文化的人;
 国内第一位提出企业推行精益生产和抓团队建设必须废除个人计件工资制度,实行团队计件工资,并在企业管理咨询实际操作中取得成功的人。精益生产方式将成为企业提高竞争力的唯一方案的人;他认为在企业中,精益生产要否定一切;
 国内第一位提出企业盲目推行精细化管理和规范化管理是危险的。必须先解决企业的发展战略方向,也就是先改变生产方式,在这个前提下才能谈到精细化管理和规范化管理,否则企业就会离“死亡”越走越近。
主要经历:
曾担任日资企业高层管理职务多年,有20多年的生产运作管理实践经验,对日、台、欧美企业的生产运营管理模式有深厚的研究;96年始,追随和协助日本精益生产大师片山弘一先生在企业实战10年推行丰田精益生产模式取得突出成果;擅长建立精益生产/丰田方式生产体系;全面改善企业的生产运营体系,降低成本,消灭浪费,提高生产效率和增加利润。
培训与咨询项目辅导领域涉及化工、纺织印染、服装、鞋帽、电子、塑胶、生物制药、材料机械等行业。成功地辅导多家企业建立高效率的生产管理制度、质量管理体系、流程再造和优化生产流程、提升生产效率。为客户提供全方位的咨询培训服务,受到客户的高度认同和肯定。
作为实战派管理咨询专家,李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,并擅长深入企业做中长期的顾问式咨询培训。管理咨询指导中联系实际,为企业切实解决问题,几十年的丰富工作经历和经验为他的课程和咨询辅导垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师的最大特色。

专研领域:
 工厂成本合理化及持续改善培训及辅导;
 品质成本管理、生产管理及管制(精益生产)、仓储及物料管理、IE工业工程及降低成本、提高效率之企业竞争力升级培训与辅导;
 5S/6S及QCC活动等品质管理领域之培训及辅导;
 精益制造与拉动生产体系设计和改进(生产线平衡、快速转换);
 全面品质经营管理(TQM)系统培训及辅导。
服务过的客户有:曾咨询服务过和正在咨询培训服务中的部分客户有(排名不分先后):
中国铝业河南分公司(国企)、中泽集团(民营)、德尔福派克电气集团、中仁服饰集团(民营)、邦德纺织、山东省机械厅、山东凤祥集团(民营)、三九药业集团青岛公司(民营)、阿玛帝鞋业(民营)、恒佳塑业、银进玩具(韩国)、三进电子(韩国独资)、李昌因特皮革(韩国独资)、豪发纺织(日本独资)、开拓青木时装(日本独资)、海洋大学管理学院 、华天车辆(民营)、 山东金沂蒙集团(股份制)、 安丘茂源铸造(民营)、 山东正合木业(股份制) 、迪卡龙(德国独资)、山东泰山玻璃纤维集团(股份制)、胶州环球服装(国企改制)、青岛人民印刷、淄博新力塑编集团、青岛意联机械、天宝化工、海尔电机、蓝天钢构、银香伟业等.
点击查看李树青的详细资料>>>>

《企业流程重组(再造)》所属分类
《企业流程重组(再造)》所属专题
《企业流程重组(再造)》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《企业流程重组(再造)》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

流程管理 企业重组

企业重组相关讲师
叶君
  • 培训师:叶君
  • 所在地:广州
  • 跨境电商实战派讲师
钟伟伦
  • 培训师:钟伟伦
  • 所在地:上海
  • 创赢汇股权投资基金创始人
企业重组相关公开课
全面掌握企业重组的6种重组方式及3种支付方式全面了解企业内部重组、重组成本全面掌握如何设计“零税负”企业内部重组方案全面掌握企业并购的程序全面了解...
流程管理相关讲师
赵云阳
  • 培训师:赵云阳
  • 所在地:深圳
  • “HR阔思学社”创始人兼首席讲师
何明
  • 培训师:何明
  • 所在地:上海
  • 商业地产老师
流程管理相关公开课
通过本课程的学习,你应当能够掌一般供应源搜寻的方式方法:A:掌握如何制定供应源搜索战略,供应源搜寻的一般过程与方式方法。B:掌握供应商选择评估的一般...
通过本课程的学习,你应当能够掌一般供应源搜寻的方式方法: A:掌握如何制定供应源搜索战略,供应源搜寻的一般过程与方式方法。 B:掌握供应商选择评估的一...
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·瑞典火柴公司在美国开设研发中心
·行业思想政治工作会暨中烟政研会秘书长会议在北
·福建省核电厂环境辐射防护办法出台明年起施行
·浦口知识产权服务大厦项目开展绿色施工培训
·十七冶医院召开党委中心组(扩大)学习会
·马鞍山市深业华府三期一组团3栋楼通过竣工验收
·中核集团成功3D打印我国首个小堆压力容器
·地矿事业部学习贯彻六中全会和国企党建工作会精
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×