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让领导力倍增的高情商管理(5月17—18日深圳)

    

课程大纲

【课程费用】4980元(培训费、发票、午餐、茶点、结业证书、学习辅助用品等)
【培训对象】总经理、总监、中高层管理者、部门经理及感兴趣人员。


【授课方式】
精彩讲解,由浅入深;
互动教学,生动有趣;
案例引导,实操加强;
现场练习,单人辅导;
实战研讨,总结提升。




【课程背景】
为什么IQ高的人并不一定都是成功者,而很多成功人士反而智力并不出众?
面对领导的责难,你努力说明情况,却被认为推卸责任;面对合作部门推诿不配合,你及时指出对方的不足,结果令项目被迫中断;面对同事的无端指责,你隐忍不发,结果对方却得寸进尺;面对部下的消极怠工,你变得情绪急躁,结果让大家对你敬而远之;面对丈夫或妻子的不理解,你选择冷战,结果婚姻亮起红灯……
你很想从容地谈及升职加薪而不令上司反感;你希望指出部下的不足时能让他感受到你是为了他好;你也想在与其它部门合作时,让对方对你的付出心存感激;你更想家庭和睦,工作生活两不误……
但是你很难做到轻松裕如,是别人太难缠还是自己力不从心?怎样才能给力自己,成为一个高效的职场达人?
我们的答案是,提高情商是迅速提高领导力的最佳途径。
15%的IQ(智商)+85%的EQ(情商)=100%的成功 
85%的情商如何影响着我们的职场和人生?我们又能通过哪些切实可行的方法来快速提高情商?


【课程收益】
通过了解情商,认识自己的长处与短板;
通过他人外在的表现来发现他们真正的需要,甚至于他/她自己可能都没意识到的深层次需求;
通过认清人际关系的利益格局,发现双方或多方关系中最佳的发展结局和暗藏的危机在哪里;
通过现场经典职场情境体验与个人问题复盘练习,掌握提高个人情商的具体方法;
通过一对一指导练习,学习运用情商能力影响他人,高效沟通,快速提高管理能力,实现组织目标。


【培训大纲】
第一部分:发现真理——情商影响领导力
1.什么是情商
2.什么是领导力
3.经典案例分析:
4.情商高低带来不同管理结果
5.情商低领导力一定差
6.管理之道在于经营人心
测试:你的情商如何


第二部分:知己知彼——高情商领导力之本
1.员工要什么
2.你想要什么
3.找到每个人的核心利益
为什么反应大
冰山以下是什么
你们各自的“触点”在哪里
真正担心的是什么
诱因和真实原因
发现心理预期
4.了解不同性格的人
从反应看性格
性格与行为模式的关系
典型人格看四种
“搞定”不同性格的人
5.识别自己的误区
练习:怎样发现别人的需要


第三部分:获得支持——高情商领导力利器
1.你全都是为了你自己
2.你是为了我好
3.如何让别人心甘情愿帮你
4.如何让别人自觉自愿
5.如何“逼”别人配合
6.如何让别人无法拒绝
7.如何让别人不知不觉地“承担”
让他们选择
让他们参与
不断授权与认可
激发他们的价值感
练习:让他说出你想说的话


第四部分:实战演练——提高情商能力
1.我只要结果
2.没有合理过程控制哪有理想结果
实战演练:怎样坚守制度又让人心服
3.管理风格与管理效率
支配型
影响型
稳健型
配合性
实战演练;如何获得不同领导的支持
实战演练;如何获得不同部下的支持
4.锁定目标,实现目标
实战演练:遇到“小人”怎么办
5.智慧提升四阶段
无知,但不知道
觉悟,知道自己的不足
改变,知道怎么做并付诸行动
获得,建立了新的习惯,不再提醒


第五部分:越来越强——把压力变成动力
1.认识压力
为什么有压力
负压力和优压力
2.经典心理学原理:情绪ABC
体验:不同的人对压力感受不同
3.如何控制压力
世界卫生组织如是说
生理控制
心理控制
控制压力的关键点
4.如何转化压力
转化压力第一步
转化压力第二步
转化压力第三步
练习:把压力变成动力
课程总结



培训师介绍

赵晋

赵晋
机构任职:
√ 北大研究院汇丰商学院心理学指定讲师
√ 教育部职业核心能力认证办公室核心专家,《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家
√ IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》指定讲师
√ 联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师
√ 百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师
√ 杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师
√ 平安科技《职场心态与职场发展》《适应职场发展能力》《赢在职场起跑线》课程指定老师

【专业经历】
教育背景:师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生
曾从事工作:8年专职教师、7年政府工作经历、10年企业管理工作
其它专业成绩:
2002年策划组织《首届中国企业产权交易论坛》,列入中国产权交易史十大事件
2003年深圳市文明办、深圳市妇联《感动社区》社区演出活动总策划、总导演
2005年深圳《十大书香家庭》颁奖晚会总导演
2006年深圳《十大书香家庭》颁奖晚会总导演、电视晚会副导演
2007、2008深圳电台898教育节目顾问、常任嘉宾
2005——2016年深圳《市民论坛》常任嘉宾

【主讲课程】
《管理博弈与双赢的思考策略》
《心理学在员工关系管理中的应用》
《如何修炼高情商》
《情绪压力管理-从压力到动力的情绪转化》
《让领导力倍增的高情商管理》
《三招,成为沟通达人》
《四步,跨部门沟通畅通无阻》
《管理基本功--发言、汇报、主持会议》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》

【曾培训师资之部分机构】(以时间为序):
西南大学、深圳大学、哈工大深圳研究生院、广东省就业培训学院、深圳城市学院、深圳职业学院、咸阳师范学院、广州交通技师学院、哈工大深圳研究生院、常州轻工学院、常州职业学院、北京金融职业学校、广东轻工职业技术学院、河南质量工程学院、贵阳职业学院、江苏食品学院、浙江水利学院、四川师范大学、山东淄博职业学院、连云港财经高等职业学院、武汉警官学院、江苏泰州师范、无锡机电学院等。

【曾培训之部分机构】(以时间为序):
上市公司——三九集团、航天科工集团、赤湾港务集团、飞亚达集团、招商银行、交通银行新疆分行、建设银行广西分行、南方电网集团、宁波银行深圳分行、金融联结算中心、广东移动、百度南方公司、百度深圳、广州、东莞惠州公司、联想集团、中兴通讯、特尔佳股份等。
外企——沃尔玛深圳公司、理光工业深圳公司、香港第一创业集团、安防制造(中国)有限公司、富士康集团、艾美特电器、飞利浦金科威科技、爱普生科技、IBM中国西区、南区各分公司、杜邦中国、奥林巴斯等。
民企——中国人才热线、季候风服装公司、衡韵服装公司、锦瑞电子公司、四川瑞云集团、雅图数字视频技术公司、中国专业人才网、顺丰快递等
政府及相关机构——中国光华科技基金会、深圳晚报、深圳市人事局国际人才交流中心、深圳市委组织部经理学院、深圳劳动局就业服务中心、深圳社保局、北京西城区组织部培训中心、西藏林芝地区赴深干部培训等。
大型活动——中国创业创新大赛、第26届世界大学生运动会。

【学员评价(部份)】
IBM昆明公司东方总经理:这个老师讲的好,非常实用。以前我也听过其他老师讲,很忽悠,自己都没吃透,给我们这些老职场讲,没有什么价值。而且老师专门为我们IBM备课,讲的都是我们工作中面对的时机情况,我个人非常感谢老师的精心准备,我们IBM 的人都应该听听。
广州交通中心 陈平:了解博弈的真实意义和在工作中的应用,从收效的思维方式建立合作多赢的心智心式,好像打开了一扇全新的大门。
南方电网办公室主任任顺平:今天的课和谈话让我很受益,我觉得这个课程适合所有人,家属一起来听更好,让大家都知道不要老以性格为借口,心理调控是每个人都应该学习的一门功课。心理健康是生活质量的一个必要前提。
佛山市合创盈科房产开发有限公司 朱梅花:什么是多赢,怎么样才能达到多赢?心里只能意会,很难言传,但是老师的课程把这些都提炼出来了,很容易复制。
百度广州公司HR吴国华:也许因为是女性,以前我遇见问题时难免被情绪和好恶引导,通过学习,我学会了在分析问题的前提下提出对策,应用这种方法,发现能非常有效地解决情绪化问题,特别受益。今天的学习来的人没有预计的多,我知道各部门经理担心影响工作,我要给总部汇报,以后这种学习一定要好好组织,错过真的太可惜了。佛山北江迪龙减速机有限公司 霍S:理解博弈的定义,了解心理学,学会从别人的角度想问题。
四川瑞云集团董事局执行董事李江卫:我们以往在工作中其实已经自觉不自觉地运用了很多有效的方法,但是没有总结,在这里会用,在那里就不一定会用。有很多高端课程也让我们学到很多前沿理论,但与工作结合的路径在哪里还是找不到。这次学习我了解到其实很多方法道理是相同的、有规律的,解决任何问题都可以采用一些基本的方法,有一些简易公式,我觉得启发特别大。
IBM重庆公司姚瀚:我以前上学都没学过这些知识,在美国读研究生也没开设这方面的课程,这些知识对我来说太有用了,特别有指导意义,而且老师重点阐述的的三人行必有我师,原来重点不仅仅是学习和接纳,还在于觉察,对我特别有启发。
达尔嘉(广州)标识设备有限公司 陆R:案例非常的的实用,很受启发。

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