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提升职业化素质,应对经济危机

 

《提升职业化素质,应对经济危机》课程大纲

第一讲:职业化的认知与概述
案例“金融海啸离你有多远”
1. 换个角度看危机
2. 为什么危机是个人成长最好的学校
3. 要想战胜危机,必须回归知止
 市场化的关系 -- 以顾客的眼光看职场
 职业化的定位 -- 成功的基础
第二讲:星星之火可以燎原 -- 阳光心态
1. 心态的力量
2. 在危机中的企业最需要员工的心态一:阳光心态
3. 塑造阳光心态八法
 改变态度
 学会享受过程
 活在当下
 学会感恩
 学会弯曲
 学会微笑
 学会转移
 学会遗忘
第三讲:寒冬中的力量 -- 责任心态
1. 在危机中的企业最需要员工的心态二:责任心态
2. 责任是寒冬中传递信心的桥梁
 责任与任务
 负责是每个人应有的品质
 任何时候都要对工作负责
 负责是要用生命去做的事
3.责任就是主动承担
 这是我的错---“扯皮到此为止!”
 指责别人最该受到的谴责
 主动沟通比一味执行更具有责任感
 尽职尽责才会尽善尽美
 责任无小事
第四讲:危机中的价值投资 -- 忠诚第一
1. 在危机中的企业最需要员工的心态三:忠诚心态
2. 忠诚是信任的基础
 忠诚是否是要“生是他的人,死是他的鬼”
 忠臣与忠诚
 忠诚是对谁忠诚
 案例:测试您是否忠诚
3. 忠诚在寒冬中是最易放大的成本或收益
 忠诚是“锦上添花”,还是“雪中送炭”
 忠诚是瞬间的反应,还是积累的总和
 忠诚是投资,还是收益
 忠诚是负债,还是资产
第五讲:危机中的制胜法宝 -- 执行至上
1. 在危机中的企业最需要员工的心态四:执行心态
2. 执行是战略落地的工具
 执行力——员工不可或缺的能力
 拒绝任何借口
 赢在立即执行
 影响执行的四大不良习惯
3. 执行需要结果导向
 关注结果是目标导向
 关注结果不是不择手段
 关注结果是果因思维
 行动决定结果
4. 执行是龟兔效应
第六讲:危机中的转机 -- 学习心态
1. 在危机中的企业最需要员工的心态五:学习心态
2. 学习心态是变革的源泉
 学习的目的不是了解而是变革与创新
 学习的方法就是创新技巧

培训师介绍

丁品洋

丁品洋
中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任,全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师,香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师;美国ACS职业教育研究中心、中国世纪之星管理培训中心。
历任多家港资上巿集团人力资源总监、策划总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表等职。有十多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内最早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。
主持过的咨询项目涉及组织管理体系优化、人力资源体系建设、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。
培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景、企业管理实践背景,使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累更为丰富和扎实。
服务过的客户有:广州市高速、广州机场高速、广州东南西环高速、中国电信、中国移动、广东省邮政局、广东天林集团、广东钧宏通信、日立电梯、松下万宝、科龙集团、美的集团、诺基亚、广州本田、东莞三星视界、金鹏集团、食益补(白兰氏)集团、达能集团、乐百氏集团、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣、保利集团、方圆集团、新世界集团、美林基业、合生创展、中国人寿保险、美国安检、东方航空宾馆、远洋宾馆、假日大酒店、龙泉酒店、佰易药业、广州医药公司、汽巴精化等知名企业。
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