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高绩效团队建设

 

《高绩效团队建设》课程大纲

一、高绩效团队基础
•从“染缸”效应看团队建设的重要性
•个体行为的多阶段
•团队文化的同化作用
•团队的矢量效应
•高绩效团队模型
•高绩效团队的七个特征
•有效确定团队目标之SMART原则
•团队发展五个阶段
•团队的八种角色及其认知
•SWOT分析与团队的优势互补效应
•团队积垢及走出五阶段误区的要诀
•建设高绩效团队的四种途径
二、革新观念,重新定义团队关系
•由部门管理向部门经营转变
•由部门经营向个人经营转变
•四种新型的工作关系
•职业化人士考虑问题的四个维度
•职业化修炼的五个基本心态
•个人成功与大满贯法则
•经营、资源、育人、互补
——现代干部的四个基本观念
•部门日常管理和职能管理
•新型的部门间关系
•团队用人的两种方法
•团队建设中的大脑风暴法与自主管理
三、高效团队沟通
•部门业绩三角型
•有效沟通的重要性
•沟通的目的与乔哈里视窗
•沟通的三大环节和六大要素
•沟通的基本手段
•沟通的四大要点
•三种基本沟通模型
•积极的沟通心态和信任关系建立
•积极聆听积极反馈
•善用身体语言
•求同存异,善于取舍——沟通异议处理
•分阶段沟通要点
•沟通的黄金定律与白金定律
•有效沟通的六大策略
☆ 三级联络体系及跨级联络活用
四、人际关系与团队冲突管理
•正面的人际关系定义
•新时期人际环境的四大特点
•企业内人际关系的四大法则
•诚意+适当的斗争
•处理人际关系的四个基本准则
•【善解、曲解、恶解】的优劣观
•走出恶性竞争的误区
•良性竞争的积极意义
•人际冲突中的全局观和前瞻性思维
•四种主管风格及其性格活用
•人际冲突的五种处理方法
•狮子不必咆哮与破茧化蝶
•拥抱敌人的成长策略
•与巨人握手及回归35岁思考
☆ 处理人际难题的三种策略
五、团队建设中的十个基础工作方法
•基础工作方法的重要性
•零牌阶梯——首先解决观念问题
•严格和关注细节
•5W3H——具体化
•书面化
•数字化
•五项主义
•报告•联络•商量
•速度•跟踪•自立
•改善无止境
•行动、速度与耐力
•团队建设中的管理同步工程
六、成员培养与团队激励
•管理者的产品是员工的行为
•育人之心
•团队成员培养的4种途径
•成员业绩辅导的4个步骤
•纠正不良行为的4个步骤
•巩固团队成员业绩的4个步骤
•团队成员业绩面谈的基本要点
•求变三步曲与激励的重要性
•激励的四个基本原则
•团队软环境建设与正激励、负激励
•抓住激励的恰当时机
•10种有效的激励方式与激励配方
七、团队建设中的六种高效率工作方法
•高效率工作的七个杠杆
•两种高效率工作模型
•项目式工作方法
•团队式工作方法
•模块化工作方法
•系统化工作方法
•培训式工作方法
•顾问式工作方法
•高效率工作方法的实践要点
•团队建设中的资源利用

《高绩效团队建设》培训目标

☆ 认识优势互补是团队的核心价值
☆ 革新观念,重新定义个人与团队的关系,深化对工作职责的理解
☆ 掌握团队建设的十个基础工作方法
☆ 分享六种高效率的团队式工作方法,巩固带团队的能力和技巧
☆ 学习有效沟通和人际关系的基本要领,改善团队成员的合作关系
☆ 学习资源利用观点,提高部门经营中的资源利用能力
☆ 加强部门经营观念,提高部门经营力和执行力

《高绩效团队建设》培训对象

制造企业现场管理人员

培训师介绍

祖林

祖林
祖林 国内制造管理权威专家,全国知名培训师, ZERO Program零牌专家组首席顾问,华南理工大学工商管理学院《生产运作管理》特聘讲师,《现代班组》专栏作家。
祖林老师现任中集集团、泰豪科技等知名企业特聘制造管理高级顾问,系中集集团班组长系列培训教材《脚踏实地 志存高远》主编,最新著作有《班组管理:从基础到技巧》、《班组管理:软性技巧80例》、
《班组管理:改善手法80例》和《班组管理:成本控制80例》等。
祖林老师近年专注于制造型企业的精细化管理研究,尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合,推动以现场为中心的系统改善,帮助企业培养职业化中层干部和基层干部,其服务过的清华泰豪、中集集团、东莞山一、华光电器、京石工业等均是多年续约。
祖林老师主讲的课程以观念和实务为特色,大量列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论部分观点新颖,常有惊人之语,实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,其演绎充满活力、富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。
祖林老师长期在日本松下电器及其在华企业工作并担任多年中高层管理职务,曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术,曾师从松下电器(中国)总裁木元哲专职学习企业经营管理一年,在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
祖林老师为全国数百家企业提供过系列管理培训,为四十多家企业提供过管理咨询服务,其金牌课程有《杰出班组长训练》、《精细化制造管理》、《生产问题分析与解决》、《5S管理》和《新MTP(中层干部管理技能训练)》等。
服务过的客户有:祖林老师长期在日本松下电器及其在华企业工作并担任多年中高层管理职务,曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术,曾师从松下电器(中国)总裁木元哲专职学习企业经营管理一年,在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
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