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员工职业化素养

 

《员工职业化素养》课程大纲

一、职业心态,敬业为先
 工作是人类的天职
 我们在为谁工作,为谁忙?
 你来到企业,到底想要什么?
 职业心态决定敬业态度
 马斯洛关于人类的需求
 不做只为薪水工作的人
 敬业的核心在于尊崇、尊敬自己的职业
 敬业的核心要领:100%投入、超出标准、追求工作品质

二、调适压力,考验忠诚
 世界事物永远是双棱镜,想象的不一定是理想的。
 跳槽与跳糟:别走入跳槽的误区
 跳槽的十大风险
 为什么要对企业忠诚?
 不是呆的时间越长,代表对企业越忠诚。
 为什么感到工作很痛苦?
 困难是磨练,挫折是历练。
 压力源自哪里,压力需要如何调适?
 我们是如何面对压力的,是逃避、是应付、还是挑战?

三、积极心态,自动自发
 责任型的思维: 我的地盘我做主
 积极主动心态: 情商是致胜的法宝
 积极的心态塑造积极的行为
 自动自发的根源在于感恩和成长
 消极心态的危害到底有多大呢?
 如何保持对工作的激情和动力?
 工作的动力源于自我肯定和自我否定
 自强不息,步步求生,置自己于死地而后生

四、建立目标,追求成长
 你可以没有文凭,但不能没有水平
 学习是终身的承诺
 创新来自一线员工
 人生成功的真谛在于达成自己的目标
 目标导引努力和奋斗的方向
 职业生涯规划从现在开始
 持续成长,提升职场竞争力
 学习的秘诀:随时、随地和随人
 和成功人士在一起,接受他们的指导
 拓展你的交际圈,建设具备生产力的人脉关系。

五、勇担责任,诚信为本
 最根本的人生义务就是承担一份责任
 主动承担责任同时也是自信的表现
 为什么你不能出人头地?
 责任的人心无任何借口
 责任感、使命感和危机感
 诚而守信,人人敬之
 诚信的内涵:承诺兑现、言行一致、表里如一

六、互助协作,欣赏他人
 个体因团队而强大
 你在团队中的贡献率有多大?
 优质团队的五项特征?
 学会欣赏你他人
 赞美是人性的渴望
 赞美他人的五把小飞刀
 宽容与容忍反映一个人的胸襟
 个人追求融入团队目标
 团队活动练习


七、规范自我,追求卓越
 有规矩才成方圆
 一切按规范办事
 文化是企业活命的根本
 制度是我们获得工具的法宝
 学会自我约束和自我管理
 追求完美,享受卓越的成果

八、感恩之心,爱心无限
 唤回我们曾经失去的记忆
 感恩众生,感恩在下
 爱是人类永恒的话题
 感恩上级,感恩企业
 爱的定义:珍惜拥有,感谢一切

《员工职业化素养》培训目标

 全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。
 从人性的本质出发,改变员工的心智模式,提升职业化整体水平。
 启发员工思维,树立敬业、责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、协作、诚信的职业素养,追求卓越的人生品质。

《员工职业化素养》培训对象

企事业单位基层员工

培训师介绍

邹文强

邹文强

香港大学人力资源管理硕士

云南大学EDP高层教育中心合作讲师

招商银行大学  高级内部课程开发顾问

深圳问鼎资讯有限公司  资深管理顾问

中国移动通信管理学院  课程开发高级顾问

武汉大学经济管理学院MBA研修班客座讲师

美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师

中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划  总顾问

邹老师曾任职于深圳共赢力传媒文化有限公司  常务副总裁、美交所美国上市公司NEO集团(股票代码:NPTN)中国区  人力资源总监、香港大学ICB创业俱乐部成员、私董会创业组织“私享会”创办人、周星驰曾经的“御用导演”香港 “喜剧之父”李力持《喜剧大师导演班》首期弟子

具有丰富的多元化跨行业实践经验,先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶,从一个普通的岗位人事助理开始成长,历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练,从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。

2006年通过了美国训练协会(AITA)65期的PTT国际职业培训师资格认证,授课的行业涵盖:通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等,全国授课的学员超过20万人次。



服务过的客户有:

南方电网总部“十二五”教育培训战略规划的初稿起草 核心顾问

广东电网调度中心《打造高效能班组长》2期

中山供电局95598客服中心《客户服务技巧》竞赛辅导顾问

河北电力勘测设计研究院 《基层管理者核心管理能力提升训练》2期

北京电力公司《营业厅窗口负责人综合管理能力提升》 3期

云南大理供电局《MTP中层干部核心管理与执行力提升训练》2期

重庆电力公司 《打造高效能班组长》 3期

浙江余杭供电局《管理者职业素养》 1期

河北沧县供电局《MTP中层主任核心管理技能》1期

广东梅州供电局《班组长核心管理技能提升》 3期

广东佛山禅城供电局《基层管理者的执行力训练》 1期

云南电力通信股份有限公司《跨部门沟通与协作》2期

华北电力培训中心《执行力》1期 大型内训课

四川省电力公司《供电所长班组管理能力提升》 12期

四川成都电业局《班组长核心管理能力》1期

华电集团永安培训中心《打造高效能班组长》 2期



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