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战略绩效管理—平衡计分卡的应用与实操训练

  
 

课程大纲

【适合对象】   企业人力资源管理者、中高层管理者等
【课程地点】北京·北邮科技大厦(详见开课通知)
【收费标准】3980元人民币/2天/人【费用包括:本次讲座、讲义、午餐等】


【课程介绍】
战略管理从根本上说是为了实现可持续发展。然而在众多的战略管理理论中,却没有一个统一的战略定义,对战略的描述也各有侧重,也就是说缺乏统一的战略执行语言。
要想将战略放到企业管理的核心位置,并将其分解至每个部门、每个岗位、每个员工个体头上,必须依托一套行之有效的工具和执行语言。这就是平衡计分卡。HR如何掌握这一强大的工具,并将其有效应用到企业战略目标的分解、KPI的提炼及绩效管理中呢?这正是此课程所要达成的关键目标。
10月12-13日,邀请邵杉老师,与您一起绘制本企业的战略地图,导出本企业的主要KPI指标,并对KPI指标制定关键行动计划。


【课程收获】
掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具;
收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于年度绩效管理的工作中;


【课程纲要】 
第一讲 从愿景到战略
1、公司的愿景和战略目标
2、对公司的战略进行定位(四种战略解
读:如果有同一公司的就可以评估出来)
3、对公司执行战略的绩效文化进行诊断
4、案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)


第二讲 战略目标订制及分解
“不能衡量,就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
1.平衡计分卡与战略实施
2.根据四个层面战略主题拟定战略目标
3.将战略目标分解至业务部门(现场直接分解)
共享目标;转换目标;独有目标


第三讲  战略地图构建 (可视化的图)
1、战略地图-四个层面的因果关系整合
2、案例分析与讨论
3、实操演练与本企业战略地图绘制


第四讲 将战略主题分解成KPI (可量化的卡)
1、从客户价值主张到战略主题目标到KPI
2、价值创造流程
运营管理流程及KPI指标
客户服务管理流程及KPI指标
创新流程及技术研发团队的KPI指标
实操演练:根据本企业的战略目标分解至业务部门后进行KPI提炼
3、使无形资产与公司战略保持一致
3-1人力资本准备度
评估人力资本准备度;组织资本准备度
案例分析与实操演练


第五讲 从KPI到行动计划分解 (可跟踪的表)
1、制定行动计划的A-SMART原则
2、制定关键行动计划的要素定义;课堂演练:根据KPI制定《行动计划表》
3、绩效跟进工具:AAR回顾


培训师介绍

邵杉

实战派人力资源操作专家。上海交通大学安泰管理学院EMBA高级经济师,高级企业EAP执行师,英国IPMA国际职业培训师。15年外企人力资源管理工作经验,曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。经历过IT企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能,从坚持中锻炼意志,从经验中总结教训,从成长中完成蜕变。
擅长领域: 企业人才测评、企业管理团队360度评估、企业岗位分析与职位说明书编写、 企业胜任力模型建立、企业职位评估体系建立与薪酬架构设计、企业绩效体系建立、企业继任者计划与核心员工中长期激励计划、企业并购后的人力资源整合。

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