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大数据时代的数据分析与挖掘

  
 

《大数据时代的数据分析与挖掘》课程大纲

(需自带手提电脑)


【上课日期】 2018年 10月19-20日(周五六)
【签到时间】 上午8:40-8:55
【上课时间】 上午9:00-12:30 / 下午14:00-16:30
【上课地点】 新港西路135号中山大学国家大学科技园A座309室


课程背景
“大数据”的概念出现至今已经十多年了,然而,企业的多数员工,还在使用原始低效的统计和分析方法,浪费大量的时间不说,上级还经常不满意。
大数据时代要求企业的每个员工能够高效的处理日常的工作任务,并能系统的分析工作中存在的问题,不断改进工作,达成更佳的绩效。
本课程从大数据的宏观知识背景开始,探讨如何将数据分析的技能应用于企业日常的工作当中。学习本课程您将可以掌握以下内容:
1. 了解大数据的概念,大数据如何跟企业的日常工作相结合
2. 学习常用分析方法,提升日常工作的绩效
3. 了解数据挖掘对营销带来何种帮助,学习数据挖掘的入门知识
4. 数据分析的工具介绍:例如指标分析的方法和统计学算法介绍


学员适合对象
 各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员。


特别声明
本课程有若干演练环节,为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office2007以上版本(推荐office2010),课堂上不负责为学员安装软件,请预先准备。


课程内容大纲
一、  大数据时代概述
“大数据”火了,但是大数据的应用已经有十几年的历史了,本节告诉你大数据是什么。
1. 知名企业的大数据应用实践
2. 大数据的整体框架,大数据如何影响企业
3. 学习跨工业的数据分析与挖掘方法论
案例演练:成本和业绩的权衡?您来亲身体验一下建模和分析的过程


二、  构建企业的分析体系
本节介绍如何在企业内部实施大数据,利用大数据提升企业效率
1. 大数据如何与企业的营销和运营结合
a) 营销动作和大数据的结合
b) 岗位的设置和技能要求
2. 分析模型的设计、实施工具
a) 数据挖掘的商业工具
b) 数据挖掘的开源工具
3. 数据的收集和准备
a) 数据的来源和安全性考虑
b) 原始数据报表的设计


三、  基于关键指标的分析方法
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。
1.报表的设计:层叠表和交叉表的优缺点和使用方式
2.单指标分析和双指标分析的技巧
3.多指标分析和数据的关联性思考
4.数据结构分析:
a) 数据的分布特征分析方法
b) 从诸多的影响因子当中发现关键因子


四、  时间序列分析
时间序列分析的目的是掌握销售过程中出现的趋势、规律,优化产品组合和销售管理。
1.  时间序列规律的三个方面
2.  如何识别周期,发现产品的销售规律
3.  如何正确的解读销售趋势
4.  案例解析
a)数据周期分析
b)库存风险控制
5. 曲线回归
a) 案例:行业趋势分析
6. 滚动预测的完整流程和方法论
 
五、  常用的统计学分析算法简介(简要介绍)
数据分析不是空洞理论,还需要有科学的技术手段和方法,本节简单介绍常用算法的用途
1.协助客户分类:聚类分析
2.识别客户响应
a) 类神经网络
b) 决策树
c) 逻辑斯蒂回归
3. 时间序列预测
a) ARIMA
b)指数平滑


六、  数据挖掘入门案例
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,精确营销的基础是精确的客户定位,本节通过案例演示来说明如何进行客户的响应分析。
1.精确营销与客户细分概述
2.案例背景
3.分析过程介绍
4.结果解读


培训师介绍

陈剑

陈剑
主要背景资历:计算机专业硕士、微软认证专家、IPMP项目管理协会会员、经济分析师、国际职业培训师协会认证讲师。曾任某大型跨国公司运营总监,曾负责实施集团信息化(包括ERP和信息平台建立、流程再造)建设;历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整个公司的营运管理、财务管理、信息化管理、人事行政管理等工作。
擅长课程:《实用企业数据统计和分析技术》、《专业幻灯片和图表制作技术》、《现代项目管理》、《新产品研发和客户需求分析》、《Excel、Access和PowerPoint在管理中的实战运用》
曾服务过客户:中国移动(昆明、阳江、大庆、东莞、北京、深圳、江苏、佛山、哈尔滨)、中烟(广州、郴州)、东风汽车(武汉、十堰)、中海油(大亚湾、天津、上海、惠州)、北京交大、上海交大MBA班、国药控股(广州、昆明)、中纺粮油、黛安芬、巴鲁夫、中电广西、神州数码、日立电梯、科达、星河地产、凌阳科技、Bacardi、奇瑞汽车、大成集团、中信银行、复兴医药、虔东稀土、洲明科技、九星印刷、江铃汽车、兰州电信、中沙石化、沈鼓集团、立信集团、CTI论坛、渤海国际信托、麦格昆磁、恒安集团、三一重工、泰凯英、顶新、天威、松雷集团、丹宝利酵母、红蜻蜓、贺利氏古莎、爱施德、博深工具、雅致集成房屋、兴业银行(福州)、中轻南方炼糖纸业、龙头股份、华创证券、派克、大众医药、东软、蒙牛、东方航空、大连商品交易所、交银施罗德、雅芳、新世界集团、天合光能、哈尔斯、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、泉林包装、卓志物流、东风置业、金域医疗检验、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院奇正藏药、深投投资、亿道电子等。

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