当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》侯先生:柏明顿—LIT(跨部门沟通—横向管理) (课程编号:10011258)

柏明顿—LIT(跨部门沟通—横向管理)

 

培训目标

《LIT领导力情景®实战训练•跨部门沟通》部分是对企业管理者、领导者横向沟通协调管理能力的大检阅,整合了经理人在横向沟通管理上的“管理陷阱”,用模拟情境的方式带领经理人采用分组竞赛的规则,以游戏的方式讨论案例,力求带领大家一次将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除管理盲点,解决问题,更重要的是能未雨绸缪,防止问题的产生和阻止问题的恶化。
LIT针对人力资源管理中最精华的实战性情景管理设计来进行,省去了很多不必要的理论。即使领导者存在管理与领导风格的迥异,亦会应用实战性的演练模拟找出最佳处置方案。在LIT的全程训练中,每个环节项目的情景处置都可以找到企业普遍存在的管理“弊病”,甚至于让我们不得不感慨拍案、“对号入座”!

课程大纲

【授课形式 】:小组竞赛、辩论研讨、角色扮演等多元化教学及实际演练与评鉴

【课程大纲 】
(一)跨部门沟通的重要性。
【问题一】:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?
(1)合格的部门主管,沟通能力应占80%,而其它能力只需20%;
(2)沟通能力强的人更善于管理;
(3)目前大多数企业的中,高层主管最缺乏的是沟通能力;
(4)对沟通能力强的正确观念与心态;

(二)企业内沟通的意义,障碍和原则。
【问题二】:你认为跨部门沟通的主要障碍为何?
(1)企业内沟通的意义和方式;
(2)企业内沟通的障碍;
(3)企业内沟通的原则;
(4)跨部门沟通的方式,障碍和原则

(三)跨部门沟通要点一 —— 尊重和欣赏
【问题三】:一个人最关心的人是谁?
(1)自我与自我满足;
(2)人希望透过别人的赞赏以满足自己;
(3)尊重人,欣赏人是沟通的诀窍;
(4)正确评价自己和别人;
(5)你能真心的欣赏其它部门的同仁吗?

(四)跨部门沟通要点二——换位思考。
【问题四】:在与其他部门产生冲突时,为什么常常认为是其他部门的错?
(1)三种思维方式中的“谁都有理”;
(2)爱妻六大法则,和“爱同仁六大法则”;
(3)换位思考是主管的主要能力之一;
(4)讲师在一企业中跨部门沟通案例;

(五)跨部门沟通要点三——知己知彼。
【问题五】:作为一名优秀 HR经理是HR专业知识重要还是对其他部门的运作熟悉了解重要?
(1)“工夫在诗外”的启示;
(2)普通的HR/财务经理看专业知识;
(3)优秀的HR/财务经理:看专业知识和专业以外的知识;
(4)了解与你跨部门沟通部门的运转最为重要;
(5)企业内调换岗位的重要性;

(六)跨部门沟通主要方式——有效的会议。
【问题六】:贵司的各部门主管例会效果如何?你认为有效的各部门主管例会应该是怎样?
(1)某台资企业无效的会议与某美资企业有效的会议;
(2)有效会议要点;

(七)面对同仁——怎样与同级主管相处。
【问题七】:对部门权限之间交叉地带的事该不该管?怎样去管?



授课语言: 普通话
时间地点: 2005年11月5-6日(星期六、日) 惠州市 西湖大酒店
学习投资: 1800元/人 (包括教材费、早点、午餐以及下午茶点等)[三人或以上可获团体九折优惠]
报名参加: 因名额有限,为确保您的及时参加,请提前传真报名回执,您将收到我们回传的《参会确认函》及会议地点路线图,费用请于会前银行转帐或培训现场交付现金或支票。
惠州市报名热线: 0752-2335522,2228114 传真:0752-2200732
联系人: 刘小姐,伍小姐
主办单位: 柏明顿管理顾问有限公司
■详情请浏览公司网站:http://www.pmt.net.cn

培训师介绍

侯先生

侯先生 PTT国际认证职业培训讲师,MTP国际认证专案培训讲师。 历任广东瑞华移动通信HR经理、宝马实业HR总监、潮宏基(CHJ国际)培训导师/HR总监、香港虎彩集团培训经理。MTP管理才能发展中心执行顾问、深圳“七君子”培训工作室-人力资源职能及综合管理方向讲师
对于我们的客户,不可多得的是,侯锷先生综合良好的培训经历、优秀的教育背景和广东商业文化氛围的熏陶,使其兼具卓越职业经理人的品德和高雅儒商的睿智于一身,他是一位综合了学者魅力与艺术家风范的培训师和HR管理者……”——著名中日美管理比较专家、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士 【曾仕强】
“侯锷先生其不仅具有深厚的管理理论基础、企业规范化管理的工作经验,还具有国内外企业工作以及咨询顾问的经历,是一位从企业管理实务操作成长起来的企业培训师和咨询顾问师。其课程实操性强,深入浅出,精彩生动……”——我国知名人力资源管理专家、台湾辅仁大学教授【夏青云】
《LIT领导力情境实战训练系列课程》是侯老师的精品课程,接受过此培训的部分企业和品牌有:海尔集团、TCL集团、苏泊尔集团、星星集团、虎彩集团、福地集团、中国移动、中国联通、东风汽车、泰山啤酒、爱诺化妆品、潮宏基珠宝、隆丰皮草……

培训对象

企业高层管理者;企业中层管理者;各部门经理;
国家机关以及事业单位的领导者

所属分类
关键词
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