当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》(8月14—15日上海)MTP中层管理技能提升培训课程 (课程编号:1001125628)

(8月14—15日上海)MTP中层管理技能提升培训课程

 

课程大纲

课程背景:
本课程时长为2天。
课程系统全面的介绍中层管理者基本管理知识、技巧和理念,迈向职业化和精细化管理。
 
课程受益:
有效提升管理知识认识水平和职业道德修养,提高管理技巧
了解现代管理理念,掌握有效的沟通、激励技巧
了解不同员工的性格特征和心理需求,提供更具有针对性的领导效能
提高处理管理问题的能力
 
培训对象:
想改善和提升管理理念和管理方法的中层以上管理人员、经理和工作骨干
 
培训大纲:
第一部分:现场管理者必须掌握的基本业务管理内容
管理的基础
1、管理的基本思考方式:向上和向下管理
2、管理的本质
3、管理者做什么
4、案例分析和反馈
5、管理者需具备的核心技能——技术技能、沟通技能、概念技能
6、管理者的基本角色定位
7、组织的价值链
8、组织的双轮驱动——巩固和改善
9、持续改善的三个基础
10、如何发挥自主创新力
11、案例分析和反馈
 
 
第二部分:业务的管理
计划
1、计划的PDCA循环
2、任务的WBS分解化
3、如何规划目标指标
4、目标管理的GSMI模式
5、计划方案制定的完美细节考虑
6、 管理者如何跨越时间管理陷阱
7、时间管理的四象限法
8、时间管理的五步曲法
9、管理者的一日安排
10、管理者的一周工作
11、管理者的一月计划
12、管理者的一年规划
13、案例分析和反馈 
 
 指令和组织安排
1、工作指令的三个心理保证:
2、工作无小事
3、试过才知道
4、方向正确就行动
5、工作的分配
6、命令和指令发出的方法
7、执行和跟踪
8、工作结果达成和反省
9、如何提升执行力
10、执行过程的四大误区——将过程当结果
11、案例分析和反馈 
 
问题意识和解决力
1、问题显现化
2、建立强烈责任感
3、怀疑,勿习惯于现状
4、依据事实,三现主义
5、主管诱导,同事启发
6、问题的解决方法
7、案例分析和反馈
 
 
第三部分:部下的培育和团队建设
 
部下的培育和教导
1、部下培育的责任
2、如何成为教练式管理者
3、部下培育的推行方法
4、创造鼓励学习的环境
5、建立良好的伙伴关系
6、激发积极学习的承诺
7、采用有效学习方法:启发式、多能工、OJT、沙盘演练、C5学习法等
8、日常的指导和育成
9、案例分析和反馈
 
忠诚和快乐的职业管理
1、职业和职位的关系
2、职业生涯的发展
3、职业礼仪要求
4、管理者的自我管理
5、自尊和自信
6、职业生涯的:敬、竟、竞、静、净
7、管理者和下属的执行力
8、案例:如何处理职业冲突
9、做一个有职业素养的管理者和员工
 
 
第四部分:领导力和信赖关系形成
 
领导透视:影响力从哪里来?
1、员工心目中的领导
2、扩大影响力的三个要素
3、主管的任务与基本心态
4、如何成为杰出的主管
5、领导的真义和情景领导的技巧
6、您的领导风格是怎样?
7、部下的成熟度和领导风格
8、权力=你可能的影响力
9、领导者,你的业绩从哪里来?
10、案例分析和研讨反馈
 
“尽力致胜”的沟通技术
1、策划一次有效的沟通
2、做好有效沟通的事前准备
3、 性格和沟通
4、 活泼型的沟通
5、 平和型的沟通
6、 完美型的沟通
7、力量型的沟通
8、沟通的倾听
9、沟通的反馈
10、在沟通中进行必要的自我袒露
11、克服沟通的障碍
12、沟通的异议处理
13、如何达成协议
14、沟通结果的共同实施
15、如何为下一次沟通创造条件
16、演练和反馈
 
第五部分:练习、测试和回顾

培训师介绍

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