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心理学在人事管理中的应用

 

《心理学在人事管理中的应用》课程大纲

课程对象
人力资源经理


为何参加?
人力资源管理的各个环节都与心理学密切相关。人力资源从业人员对心理学都有不同程度的了解和掌握,有意无意地使用心理学的知识来帮助提高工作技能,实现工作目标。因此,如何更好地全面掌握心理学的原理,与人力资源的具体工作相结合,使得心理学的具体技术成为人力资源工作者必要的工具,使心理学的基本原理成为大家做好工作的基本理念和方法,是本课程的主要目的。


课程收益
掌握心理学对于人力资源管理的意义。
了解人力资源管理各模块中心理学理论和方法。
帮助学员系统地整理人力资源管理工作中心理学的逻辑方法。
心理学的学习对HR自我职业发展的意义,在职业能力提升的同时,提升HR内在的心理能量。


课程大纲
第一模块心理学概览
心理学是研究什么?
心理学的学科分支
心理学的研究方法与常用名词


第二模块心理测评与选才与人才发展
DDI关于选才的成功典范介绍关于选才的成功典范介绍
测试内容的分类
个性测试介绍
讨论:个性测试结果的运用
智力、能力测试介绍
心理健康测试
测试方法的运用
结构化面试中心理学技巧
眼动模式的练习
讨论:笔纸测试的运用场景
无领导小组的运用场景
项目设计:挑选管培生
评鉴中心技术简介


第三模块管理心理学与绩效激励
管理心学的基本框架
员工价值观与态度
激励理论与全方位HR政策
内容型激励理论
过程型理论理论
企业文化与团队士气
非正式群体的力量


第四模块 社会心理学与员工行为
社会心理学的基本框架
HR的胜任力与心智模式
情绪管理
从众与服:对政策制度定的启发
HR在社会支持系统中的作用


第五模块 心理咨询技术与HR的成长
心理咨询技术
贯注的适用情景与练习
倾听的适用情景与练习
沉默的适用情景与练习
宣泄的适用情景与练习
探讨的适用情景与练习
质问的适用情景与练习
行为操控的适用情景与练习
自我披露的适用情景与练习
如何成为员工的教练
EAP的概括介绍


培训师介绍

张婴文

华东师范大学 MBA 导师、肯耐珂萨 《EQ-i2.0 & EQ360 情商认证》测评师认证、《EQ-i2.0 职场情商修炼》《EQ-i2.0 情商领导力》认证导师。曾任复星集团任地产控股人力资源总经理、集团管理学院副院长;在企业人力资源全面管理、收购兼并和退出流程以及集团化管控的组织流程、权限设计、绩效管理、各类激励机制方面,拥有较为丰富的实战经验。

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