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消费者行为与营销策略(8月17日上海)

 

课程大纲

适用对象 市场主管和营销管理人员;企业营销、品牌管理、市场策划负责人;区域经理、代理商、区域市场负责人;一线销售负责人、销售骨干、后备营销人员


课程前言
消费者行为学是所有营销方法之母,也是营销管理最重要的基础知识。当你了解到你的客户思维模式和习惯时,你可以不费吹灰之力地找到有效精准的营销手段,灵活的运用会使你找到快速实现销量增长的钥匙。然而在实际工作中,企业往往面对如下问题——
q 如何读懂客户行为背后的潜台词?
q 如何设计出符合市场需求的产品?
q 如何建立独特的品牌个性?
针对以上问题,我们特邀夸克企业顾问公司董事长&首席顾问王磊先生,与我们一同分享《消费者行为与营销策略》的精彩课程。本课程一方面通过对消费者行为学的探讨,帮助企业发现市场机会、开发产品、建立品牌战略管理、预测市场与品牌发展等。另一方面,通过消费行为学与营销的联系,分析产品分类,细分市场,提高学员对品牌个性的认知,深度解析消费心理学对营销策略的关键性影响。


课程收获
1、了解消费行为学基本原理与工具;
2、掌握产品分析的方法;
3、学习市场细分的办法;
4、认知消费者个性分类。


课程特色
本课程从消费者行为学理论的角度深入探讨,并通过实践案例方法,把理论和市场营销方法融和,帮助企业解决产品的定位、包装设计、品牌形象优化等问题。


课程大纲
一、前言
1、营销的本质
2、行为学——态度行为的公理
3、营销的问题


二、消费行为学基本原理与概念
1、行为的动力
2、消费行为总图
3、心理行为分析工具图
4、消费者行为理论与市场营销
5、行为研究的目的与内容
6、行为学的营销应用
7、营销的行为学过程


三、消费行为学与营销实践(上)
1、产品分析
2、产品分类图
3、消费者产品参与的基本模型
4、市场细分
5、品牌建立与定位


四、消费行为学与营销实践(下)
1、知觉理论
2、消费者认知/学习与记忆图分析
3、动机生成理论
4、目的链模型
5、动机与产品概念
6、广告与态度理论


五、消费者心理学分析的应用
1、消费者个性分类
2、品牌个性的五个维度
3、广告与个性关系
4、区域营销与文化
5、文化营销


培训师介绍

王磊

王磊
夸克企业顾问公司董事长&首席顾问
实战经验
1991年至1996年服务于P&G中国宝洁公司,历任市场研究部、产品发展部经理,参与了飘柔、玉兰油、舒肤佳、汰渍、碧浪等多个品牌的上市、研究及发展工作,具有丰富的消费者需求研究、品牌规划、新产品上市管理经验。2005获新浪财经、CCTV、商战名家联合颁发的“十大营销专家”。所倡导的“量化管理”思想,受到企业界与媒体的一致好评!
擅长领域包括:战略规划、年度经营计划制定、项目管理、品牌营销管理、新产品上市、广告开发、专业部门建设。

专业背景
清华大学生物科学与计算机双学位,香港中文大学MBA。著有《完美进化--量化管理处效益》、《有效制定年度经营计划》、《向宝洁学什么?品牌量化管理》等作品。

服务客户
梦洁集团、汇仁集团、九阳小家电、美的电器、真功夫、片仔癀、步步高电子、步步高通信、康恩贝集团、江中药业、中国移动、三九药业、南孚电池等多家知名企业。

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