当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》张见明:《全员责任心训练营》 (课程编号:100112520)

《全员责任心训练营》

 

《全员责任心训练营》课程大纲

第一阶段:培训《如何做一个有责任心的员工》
培训主要内容
一、 责任心认知
 责任心就是我们 对待工作要有积极的心态,高度的热情和责任,勇于付出,乐于奉献,要富有团队协作精神,不折不扣地完成自己的本职工作或上级交待的任务
 企业需要的职业精神
 责任心体现在三个阶段
 主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业
二、责任心的现状分析与对策
 员工责任心缺失的原因
 讨论责任心缺失在工作上的表现
 提高下级(员工)责任心的对策
 明确岗位工作内容和要求
 监督、检查、再教育的循环工作
三、形成做结果的工作习惯
 以终为始,建立工作目标
 结果三要素
 客户价值是做结果的方向
 如何做结果
 执行型人才的三大标准
 建立一对一责任,防止责任被稀释
 习惯是知识、技能和欲望运作时的交集
 要把“我们”的责任变成“我”的责任
 检查与监督
四、自我激励和自我管理
 做好自我管理
 关怀别人
 永远心存感激

时间:3小时

第二阶段:制定《责任心提升与落实计划》,建立《责任心提升月》
以部门为单位,每个员工制定《责任心提升与落实计划》,由一个牵头部门负责审核全体计划或检查跟进责任心的落实,咨询公司进行现场工作指导。咨询公司现场办公每周三天。

时间:1个月

第三阶段:固化“责任心提升月”的成果,总结经验,表彰先进
对责任心的提升月的工作进行总结,表彰优秀的员工,树立标兵,同时制定《岗位职责管理检查制度》和《员工责任心岗位落实制度》,并由牵头部门长期进行检查和落实,对部门负责人的绩效考核中确定该项考核的权重和相应的奖惩。

时间:在“责任心提升月”结束后的一周内进行

培训师介绍

张见明

张见明
张见明 Jay Zhang
美国麻省大学 MBA
2003年年度深圳市优秀咨询顾问
深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问
10余年工作经验,曾在大型国有对外贸易企业、知名高科技企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
多年企业管理咨询和培训的一线实际经验,擅长战略性人力资源管理方案的设计,包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体
系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计等领域。
服务过的客户有: 服务过的培训客户包括,UT斯达康、中国电信、中国移动辽宁省公司、深大电话、键桥通信、润讯科技、深圳市机场集团、广东证券、久隆地产集团、卓越地产集团、同城置业、汉哲科技、博思堂广告、龙岗留学生创业园、华帝燃具、天健信德、神威药业、四川工商银行、都都文具、正合电子、兴旺达电子、广东高科技产业商会、汇天源汽贸公司、三和国际、鸿华塑胶、恒丰酒店、深圳市商业银行、佛山电信、EDAW、ITT、云南电网等。
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