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中高层经理目标与绩效管理

 

《中高层经理目标与绩效管理》课程大纲

引子:张总为什么最近比较烦?
第一篇: 目标与绩效管理概述
l 认识绩效管理的重要性
n 企业生存与发展的核心命题:可持续发展
n 基于战略的现代企业人力资源体系
n 现代企业人力资源的战略价值链
n 绩效管理与企业战略目标的实现
l 企业绩效管理发展的四个阶段
n 传统的绩效考核
n 目标管理MBO
n 关键绩效指标KPI
n 平衡积分卡BSC
l 企业绩效管理体系的构成
n 绩效目标体系
n 绩效指标体系
n 绩效过程体系(绩效管理循环)
n 绩效责任体系
l 绩效管理责任体系
n 决策者(高层经理)在绩效管理中做什么?
n 人力资源部在绩效管理中做什么?
n 中层经理(部门经理)在绩效管理中做什么?
n 如何建立绩效管理岗位责任制?
u 财务责任
u 团队建设责任
u 管理规范责任
第二篇:绩效目标与指标体系的建立(Planning)
l 高层经理、决策者与企业战略目标
l 中高层经理:如何进行公司总目标的分解?
l 基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系(KRA和CSF)
l 目标宣讲、沟通达成共识:形成共同愿景
l “聪明”的绩效目标SMART原则
l 基于目标体系分解KPI指标体系(部门KPI)
l 形成关键岗位绩效责任体系(岗位KPI)
l 基于管理、业务(服务、价值)和工作流程分解KPI指标
l 基于公司未来发展分解能力指标(能力胜任模型与评级标准)
l 案例分析:摩托罗拉的绩效考评指标
l 有效构建公司的绩效指标体系
n 短期业绩的长期发展的指标
n 团队的和个人的指标
n 成果的(滞后)和驱动的(超前)指标
n 基础绩效(能力)与显性业绩指标(产能和产出)
l 签署关键岗位的绩效合约
l 实战演练:如何设计科学有效的绩效目标与指标体系?
第三篇:绩效辅导实施(Coaching)
l 员工(下属)的成熟度与绩效
n 决定员工绩效的三因素:态度、知识与技能
n 工作的意愿
n 工作的能力
l 现代新型领导的角色
n 设计家
n 教练员
n 支持者
l 中高层经理如何辅导下属?
n 如何提高下属工作的意愿?
n 如何提高下属的工作能力?
l 情景领导中四种不同的领导风格
n 告知式
n 推销式
n 参与式
n 授权式
l 员工绩效培训
n 进行培训需求调查
n 拟定培训计划
n 开发培训课程
n 进行培训和辅导
l 实战演练:如何进行绩效辅导
第四篇:绩效评价、总结与应用(Reviewing)
l 绩效考评的组织
n 考评的宣传与沟通
n 考评的方法
n 考评的主体
n 考评的周期
n 考评的组织实施
n 中高层经理在绩效考评中应发挥的作用
l 绩效总结与绩效面谈
l 三明治绩效面谈法
l 考评结果的应用:与薪酬和晋升挂钩
n 薪酬的三大部分
u 岗位工资
u 绩效奖金
u 年终奖金
n 岗位工资评价什么?
n 绩效奖金评价什么?
n 年终奖金评价什么?
n 考评如何与晋升挂钩?
l 实战演练:如何进行绩效总结和面谈?
l 绩效测评:你的绩效考评能力如何?
第五篇:总结与提问
n 高效绩效会议的召开
u 绩效计划会议
u 绩效研讨会议
u 绩效总结会议
n 中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责?
n 有问必答

《中高层经理目标与绩效管理》培训目标

此培训设计深入浅出、生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。
对受训企业,曾老师将提供长期的跟踪咨询指导服务!

《中高层经理目标与绩效管理》培训对象

企业中高层经理人员、人力资源绩效经理、企业绩效委员会成员

培训师介绍

曾庆学

曾庆学
中国著名人力资源管理咨询专家和管理与领导技能培训专家
☆ 中国著名中小企业管理咨询与实战专家
☆ 曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务
☆ 现担任多家咨询培训机构特约讲师和8家中小企业的长期管理顾问
☆ 在《经济日报》等杂志和媒体上发表学术和实践性文章50多篇

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