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管理者的下属教导与管理

 

《管理者的下属教导与管理》课程大纲

第一部分 管理者的角色认知及其素养
一、管理者的角色认知
1、地位和使命
2、重要作用
3、素质要求
4、自我的三种角色:下属、同事和上司
5、环境中的角色认知分析
二、管理着的修养
1、十大职业素养
2、十大行为规范
3、十大行为雷区
4、十大表率举措
5、十大思考习惯

第二部分、管理者应学习的团队管理和沟通技术
一、如何实施有效的信息传递
二、如何与上级、同级沟通
三、现场团队建设与职场沟通
四、如何领导不同个性的人
五、如何对待问题下属
六、如何激励和处罚下属
七、团队冲突的原因分析
八、如何提升团队战斗力
九、如何组织下属制定计划、实施并达成目标

第三部分、管理者应备的管理技能
一、如何进行工作汇报
1、工作汇报的含义及其方式
2、工作汇报的主要内容
3、工作汇报的具体要求
二、如何管理下属
1、了解下属的期望值
2、如何化解下属的矛盾
3、如何对待非正式群体
4、如何奖励和批评下属
三、工作现场教导与管理
1、工作现场经常出现的10个问题
2、何时需要工作教导
3、如何培训下属
4、现场激励与批评
5、现场教导四阶段
6、控制与放权

第四部分 如何组织实施品质和效率管理
一、品质改善的思路与方法
1、现场工作改善的基础:5S与目视管理
2、定置化管理的要点
3、程序设计与执行
4、防损管理
5、创新管理的途径与方式
二、发掘问题与解决问题的能力
1、下属可能存在的问题
2、面对问题的心态
3、如何突破困境
4、问题分析与解决"正确之程序
三、现场品质管理
1、作业过程的品质控制
2、如何处理品质异常现象
3、品质信息的反馈、跟进、与处理

第五部分 对下属的“份外”教导与管理
1、学习教导与管理
2、延伸到关心下属的家庭
3、个人理财管理
4、行为举止的教导与管理
5、朋友圈的引导

《管理者的下属教导与管理》培训目标

有序的对下属进行教导和科学管理,是构建和谐和高效团队的前提,通过本课程的学习,将了解其中的关键要素、管理特征、实施途径以及需要防范的问题,从而引导管理者在具体行为中成为管理准则。

培训师介绍

沙志平

沙志平
中国培训师大联盟高级培训师、高级咨询师。专业:比较文化学和比较经济学,曾任TCL集团通讯股份有限公司战略规划高级经理、国家863产业基地深圳高智通实业有限公司董事会秘书、北京瑞盟博思管理咨询有限公司总经理。现任美国ARPOL(阿波罗)石油公司中国总部中国市场总监、中国培训师大联盟总咨询师。上海水阳管理咨询公司总咨询师,南京容思卓训企业管理有限公司首席咨询师。沙老师拥有7年执教经验,10多年企业管理和咨询及培训经验,积累了丰富的实战经验!
近年来,沙老师应邀到全国各地进行培训和企业咨询,深受学员和企业好评!其授课风格以拥有大量企业管理实战案例和深度剖析为基础,以亲和力强、深入浅出、语言幽默风趣为表现形式,既具备专业管理咨询师的深厚功底,又兼备培训师掌控自如、生动活泼的授课形式。曾经主笔和部分参与过某直辖市政府“科技兴市战略规划报告”的起草,在企业咨询方面,以解决方案切实有效的贴身式服务著称。特别擅长解决企业中长期战略规划、企业人力资源规划、企业文化建设、开发区战略管理等,有很强的系统推进能力。
服务过的客户有:培训过的部分客户
香港权智集团(快译通)中国区市场营销培训
◆ 宝钢集团梅山公司十年战略规划培训
◆ 中国电子科技集团44所品牌培训
◆ 国家2008银河培训工程创新管理培训
◆ 江苏省中小企业管理局金融危机与中小企业对策讲座
◆ 一汽集团销售总公司管理培训
◆ TCL通讯股份有限公司全国市场培训
◆ 中国电信营销培训
◆ 南京奶业集团销售培训
◆ 山东万和生物有限公司战略、营销、职业化塑造培训
◆ 深圳高智通实业公司战略、营销、经销商管理
◆ 南京澳宝饮品公司销售培训
◆ 杭州森力公司战略和销售培训
◆ 泰州开发区产业定位培训
◆ 常州星宇集团战略、职业化、管理培训
◆ 河北省人力资源管理协会企业文化讲座
◆ 扬子江药业集团公司时间管理培训
◆ 平安保险江苏公司目标管理培训
◆ 杭州市教育系统校园文化和品牌建设校长培训
◆ 锦湖轮胎(中国)经销商管理培训
◆ 江苏太仓经济开发区商会经理人常年培训
◆ 苏州长发铝业公司全景管理系列培训
◆ 劲霸(中国)公司管理力提升培训
◆ 美标洁具OEM厂商管理力提升培训
◆ 福建国通科技管理力培训
◆ 江苏SFT战略管理培训
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