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业务向管理转型的挑战

 

《业务向管理转型的挑战》课程大纲

破冰:寻找同伴(分组)
第一部分:转型的困惑和管理者角色定位
一、各类业务岗位转型过程的常见困惑
二、管理者的角色定位
第二部分:管理者的思维和基本工作内容
三、管理者的任务
四、管理者的心智模式五、管理的三大基本理念
第三部分:管理者的关键人物六、高绩效团队建设
七、下属凝聚力培养
八、问题下属管理
归纳:现场回答学员问题
附一、管理常用表单
附二、推荐的基本书目
课程大纲:
第一部分:转型的困惑和管理者角色定位
一、转型过程的常见困惑
1、“我是谁?”“我要到哪里去?”“我怎么才能到达那里?”2、制度和人情的冲突问题3、人员的快速融合问题4、激发下属的问题5、多项任务并发的排序问题6、多头管理的干扰 测试:管理能力自测
二、管理者的角色定位
1、你是伯乐他是千里马
2、你是油门他是动力
3、你是灯塔他是航船
4、你是导演他是主演
5、你是销售他是客户
6、你是老师他是学生
互动:背起(大型游戏)活动:头脑风暴
第二部分:管理者的思维和基本工作内容
三、管理者的任务
1、确定工作
2、组织行动
3、关系管理
游戏:撕纸
四、管理者的心智模式
1、管理者的21条军规
2、个人修炼
互动:连线五、管理的三大基本理念
1、导向先行游戏:数字传递2、沟通至上互动:沟通3、团队致胜游戏:怪兽
第三部分:管理者的关键人物六、高绩效团队建设
1、什么叫团队?
2、高绩效团队的建立
3、建立团队的方法
4、解决团队间冲突
5、团队精神的内涵与应用
6、团队欠缺活力的原因及激发技巧互动:步调一致的交响乐
七、下属凝聚力培养
1-融:大道无形、如水滋润
2-爱:让世界充满爱
3-导:没有规矩不成方圆
4-公:“百姓”心中有杆秤
5-通:通则不痛,痛则不通
6-享:梁山英雄排座次 互动:激励
八、问题下属管理
1、什么是问题员工?
2、四种不同类型的员工
3、问题员工的表现形式
4、用人之长
5、容问题员工之短
6、正确对待“小人”员工
7、有性格缺陷员工
8、本节赠言
学员问题现场解答(未完成部分将在训后详细解答)

《业务向管理转型的挑战》培训目标

1、了解全面管理工作的挑战
2、界定管理者角色特征、基本技能、外延和内涵要求
3、掌握管理工具、管理内容以及管理转型的过程、途径

培训师介绍

沙志平

沙志平
中国培训师大联盟高级培训师、高级咨询师。专业:比较文化学和比较经济学,曾任TCL集团通讯股份有限公司战略规划高级经理、国家863产业基地深圳高智通实业有限公司董事会秘书、北京瑞盟博思管理咨询有限公司总经理。现任美国ARPOL(阿波罗)石油公司中国总部中国市场总监、中国培训师大联盟总咨询师。上海水阳管理咨询公司总咨询师,南京容思卓训企业管理有限公司首席咨询师。沙老师拥有7年执教经验,10多年企业管理和咨询及培训经验,积累了丰富的实战经验!
近年来,沙老师应邀到全国各地进行培训和企业咨询,深受学员和企业好评!其授课风格以拥有大量企业管理实战案例和深度剖析为基础,以亲和力强、深入浅出、语言幽默风趣为表现形式,既具备专业管理咨询师的深厚功底,又兼备培训师掌控自如、生动活泼的授课形式。曾经主笔和部分参与过某直辖市政府“科技兴市战略规划报告”的起草,在企业咨询方面,以解决方案切实有效的贴身式服务著称。特别擅长解决企业中长期战略规划、企业人力资源规划、企业文化建设、开发区战略管理等,有很强的系统推进能力。
服务过的客户有:培训过的部分客户
香港权智集团(快译通)中国区市场营销培训
◆ 宝钢集团梅山公司十年战略规划培训
◆ 中国电子科技集团44所品牌培训
◆ 国家2008银河培训工程创新管理培训
◆ 江苏省中小企业管理局金融危机与中小企业对策讲座
◆ 一汽集团销售总公司管理培训
◆ TCL通讯股份有限公司全国市场培训
◆ 中国电信营销培训
◆ 南京奶业集团销售培训
◆ 山东万和生物有限公司战略、营销、职业化塑造培训
◆ 深圳高智通实业公司战略、营销、经销商管理
◆ 南京澳宝饮品公司销售培训
◆ 杭州森力公司战略和销售培训
◆ 泰州开发区产业定位培训
◆ 常州星宇集团战略、职业化、管理培训
◆ 河北省人力资源管理协会企业文化讲座
◆ 扬子江药业集团公司时间管理培训
◆ 平安保险江苏公司目标管理培训
◆ 杭州市教育系统校园文化和品牌建设校长培训
◆ 锦湖轮胎(中国)经销商管理培训
◆ 江苏太仓经济开发区商会经理人常年培训
◆ 苏州长发铝业公司全景管理系列培训
◆ 劲霸(中国)公司管理力提升培训
◆ 美标洁具OEM厂商管理力提升培训
◆ 福建国通科技管理力培训
◆ 江苏SFT战略管理培训
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