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管理文化与情商修炼

 

《管理文化与情商修炼》课程大纲

第一单元 文化对企业的影响
 中西文化的区别 三个典型国度的文化特质(中国,美国,日本) 体现在企业管理中的文化现象 文化冲突在企业中的表现
 判别企业文化的三个基本原则 产业(行业)文化 大区域(社区)文化 内部诉求文化
 鸟瞰管理:企业管理是什么? 五管五不管 管人不管物 管过程不管结果 管失误不管成功 管下属不管上司 管行为不管语言
第二单元 自我识别:我的企业文化和我的文化
 企业是什么? 我为什么要做企业?
 我为什么要在这个企业工作?
 企业的哲学 积累财富? 社会责任? 满足需求? 使命驱动? 其他?
 价值观和核心竞争力 道德约束 心智心态 愿景使命
 九大传统文化批判 不宽容,更不从容 诚信缺失 泛政治化 蔑视规则 情大于法,权大于律 责任轻于鸿毛 各自为政,山头主义 扼杀创新、个性和冒险精神 妄自尊大
 中国企业文化缺失典型分析 海尔 TCL 长虹 保健品业 房地产业 垄断行业
第三单元:文化的塑造
 四种文化性格
力量型性格:……
活泼型性格:……
完美型性格:……
和平型性格:……
 提升文化品位的三大法宝
法宝一:尊重---任何矛盾和冲突的最佳解决方案
重新认识尊重的价值
企业如营造尊重的文化氛围
必须注意的三大问题
法宝二:忠诚—衡量企业品位和员工幸福的主要指数
重新认识忠诚的价值
如何缔造员工的忠诚度
培养忠诚度的八大技巧
员工的忠诚度来自快乐工作
必须注意的四个问题
法宝三:换位思考—一切良好心态的源泉
定位法(与外部(社区、客户)的关系)
四步换位法
 铸就文化的十二个重点
价值文化:……
人才文化:……
质量文化:……
安全文化:……
环境文化:……
营销文化:……
服务文化:……
创新文化:……
规则文化:……
形象文化:……
学习文化:……
团队文化:……
第四单元 情商与心智修炼
 智商决定是否录用,情商决定是否升迁
情商与职业情商
 职业情商修炼的四项修炼
心态修炼:
思维修炼
行为修炼
习惯修炼
 职业情商测试
情感强度的四个核心特征
真诚
自我意识
自我超越
谦虚
情感智力的五个方面
熟知自己的情感需求
控制自己的情感
自我推动
承认和尊重他人的情感需求
处理人际关系
第五单元 情商修炼的解决方案
学习力
发扬最高团队精神
在做正确事的前提下正确的做事
以理智思考 以激情行为 以平静评价
把目标浓缩在擅长的专业中并体现出来
克服你的两大人性弱点
任何时候都在规则下跳舞
不要为昨天救火 不要为明天梦想 活在当下

培训师介绍

沙志平

沙志平
中国培训师大联盟高级培训师、高级咨询师。专业:比较文化学和比较经济学,曾任TCL集团通讯股份有限公司战略规划高级经理、国家863产业基地深圳高智通实业有限公司董事会秘书、北京瑞盟博思管理咨询有限公司总经理。现任美国ARPOL(阿波罗)石油公司中国总部中国市场总监、中国培训师大联盟总咨询师。上海水阳管理咨询公司总咨询师,南京容思卓训企业管理有限公司首席咨询师。沙老师拥有7年执教经验,10多年企业管理和咨询及培训经验,积累了丰富的实战经验!
近年来,沙老师应邀到全国各地进行培训和企业咨询,深受学员和企业好评!其授课风格以拥有大量企业管理实战案例和深度剖析为基础,以亲和力强、深入浅出、语言幽默风趣为表现形式,既具备专业管理咨询师的深厚功底,又兼备培训师掌控自如、生动活泼的授课形式。曾经主笔和部分参与过某直辖市政府“科技兴市战略规划报告”的起草,在企业咨询方面,以解决方案切实有效的贴身式服务著称。特别擅长解决企业中长期战略规划、企业人力资源规划、企业文化建设、开发区战略管理等,有很强的系统推进能力。
服务过的客户有:培训过的部分客户
香港权智集团(快译通)中国区市场营销培训
◆ 宝钢集团梅山公司十年战略规划培训
◆ 中国电子科技集团44所品牌培训
◆ 国家2008银河培训工程创新管理培训
◆ 江苏省中小企业管理局金融危机与中小企业对策讲座
◆ 一汽集团销售总公司管理培训
◆ TCL通讯股份有限公司全国市场培训
◆ 中国电信营销培训
◆ 南京奶业集团销售培训
◆ 山东万和生物有限公司战略、营销、职业化塑造培训
◆ 深圳高智通实业公司战略、营销、经销商管理
◆ 南京澳宝饮品公司销售培训
◆ 杭州森力公司战略和销售培训
◆ 泰州开发区产业定位培训
◆ 常州星宇集团战略、职业化、管理培训
◆ 河北省人力资源管理协会企业文化讲座
◆ 扬子江药业集团公司时间管理培训
◆ 平安保险江苏公司目标管理培训
◆ 杭州市教育系统校园文化和品牌建设校长培训
◆ 锦湖轮胎(中国)经销商管理培训
◆ 江苏太仓经济开发区商会经理人常年培训
◆ 苏州长发铝业公司全景管理系列培训
◆ 劲霸(中国)公司管理力提升培训
◆ 美标洁具OEM厂商管理力提升培训
◆ 福建国通科技管理力培训
◆ 江苏SFT战略管理培训
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