当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》陈方:优秀企业管理者必须掌握的八种管理技能 (课程编号:10011226)

优秀企业管理者必须掌握的八种管理技能

 

课程大纲

一、什么是管理?
1.管理是一个职业,而不是一门艺术。所以可以学习!
2.像医生、工程师、会计、律师一样,管理也有专业标准
3.不应该问“谁是完美的管理者?”,正确的问题是“什么是有效的管理者?”
4.管理的基本问题是:“如何让普通人发挥不寻常的效率”,“而不是如何找到天才?”
5.有效管理者的共同之处:系统地使用一些工具,像工匠一样专业
二、如何做一个有效管理者?
1.有效管理者应遵循的7个为人处世原则
2.结果导向——唯有结果才有意义
3.服从整体——管理者应眼观全局,着眼于整体,并让下属了解整体
4.集中精力——有效的管理者首先做最重要的事情,不做第二重要的事情
5.利用强处——利用员工现存的“优点”,而不是克服“缺点”
6.建立信任——信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要
7.正面思维——问自己Why not(为何不)?不要说Yes, but(嗯,可是)
8.充分授权——职位越高,越需要授权。你总是有更重要的事情可做
三、什么是有效管理者的秘密武器?
1.有效管理者必须掌握的八大工具
2.ABC分析与系统的舍弃——管理者应该首先学会“我们不应当做什么?”
3.目标管理——没有目标就没有管理,依据6步模式和员工约定正确目标!
4.高效会议——80%的经理承认:60%的时间在开会,60%的会议没有效率和效益!
5.报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多
6.岗位设置——岗位必须大些;让员工集中精力做好一件事;挑选人必须用其所长;岗位必须为普通人而设
7.业绩评估——医生关注病情,管理者关注优点。评估没有统一标准和模式!
8.预算体系——预算不仅是财务部门的工作,而是每一个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源,尤其
是人力资源的最佳工具
9.个人工作方式——巧干胜苦干!
四、管理者要做什么?
1.有效管理者必须完成的5个任务
2.制定少但远大的目标——局面越是困难,就越需要短期目标
3.组织有效实施——差劲组织征兆:管理层等级增多;不断谈论跨领域的工作
4.合理决策——澄清不同的意见是好决策的前提。管理者的一个根本任务是决策
5.有效监控——控制是必需的,但必须尽量减少控制。控制的六个步骤
6.培育人才——不要滥用表扬,不要确定接班人。平等对待下属而非上下级关系

培训目标

1、帮助学员建立起一种全新的企业管理观念
2、帮助学员掌握更加科学有效的企业管理的先进工具

培训对象

企业所有管理者和有志于从事企业管理的人

培训师介绍

陈方

陈方
暨南大学工业心理学博士,人力资源研究方向。

在企业人力资源管理领域近12年工作经历。广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。曾先后

服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团,并担任人力资源管理高级管理职位。2002年以来,仍然专注于企

业人力资源管理领域,一直从事企业管理咨询和员工培训工作,主要为企业提供经营管理改善方案,辅导企业

经营管理变革和进行企业员工职业素养与管理技能提升培训工作,现担任惠肯企业经营管理网首席顾问和资深

培训师。

陈方博士对企业管理工作有丰富的实际运作经验。能根据企业现状,独立制定科学合理、适合企业发展及

管理需要的人力资源管理体系并有效加以推行;曾经多次参与多家企业整体经营战略、人力资源战略、企业营

销策略的研究与制定;对企业文化的建立、推广;对企业知识管理、学习型组织建立以及企业经营管理诊断和

企业执行力有深入研究和丰富的实际操作经验。

陈方博士有丰富的企业员工内部培训经验。曾经受邀在武汉市20多所高校进行过30多场关于大学生职业生

涯规划的演讲,并为中国宝洁,中顺集团,骏丰集团,中国电信,中国联通、希望集团、武钢集团等多家著名

企业提供过有关员工职业素质、企业中高层管理人员管理技能和企业经营管理理念,以及人力资源管理专业技

能和营销技巧等方面的培训近百场并担任武汉大学职业经理人培训中心特聘教授。

陈方博士管理咨询与培训风格:

陈方博士在为企业提供管理咨询的过程中,总是能够从企业的现状出发并充分考虑企业发展的需要,结合

自身丰富的企业经营管理理论和实践,专注于为企业提供操作力极强的适合目前经营管理现状的各种企业经营

管理改善的方案并加以切实的辅导,以期让企业在接受管理咨询服务的过程中可以到达既系统解决企业存在的

经营管理中的问题,推动企业发展,又带动企业员工自身的企业经营管理能力的提升。

陈方博士的培训总是在架构了一个完整的知识体系的基础上,充分从企业经营管理中出现的问题分析出发,将

企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来,以自己在企业经营管理实践中遇到的

典型案例作为培训教学的主线。陈方博士严肃不失幽默,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。授课不仅内容丰

富,案例实用,时间紧凑,哲理分析透彻,而且实用性强,容易记忆,形式活泼,生动风趣,集演和讲于一

身。既能达到很好的现场效果,又能对企业经营管理产生长期的影响作用。深受企业和受训学员欢迎和好评。

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