当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》廖柏铭:培养和谐的管理团队 (课程编号:1001121)

培养和谐的管理团队

 

《培养和谐的管理团队》课程大纲

1. 理解团队工作
2. 大雁的启示
3. 什么是团队
4. 团队与群体的区别
5. 高效团队的特征
6. 团队协作活动
7. 和谐团队的基础——良好的沟通
8. 沟通过程
9. 如何克服沟通的障碍
10. 沟通的渠道与效果
11. 支持性沟通
12. 有效倾听的技巧
13. 沟通的语言艺术
14. 如何与不同风格的人建立关系
15. 沟通案例分析
16. 团队冲突管理
i. 什么是冲突
ii. 冲突与组织绩效
iii. 冲突诊断
iv. 冲突的建设性功能
v. 开发有效的冲突处理技能
vi. 团队新挑战——激发冲突

《培养和谐的管理团队》培训对象

企业中高层管理人员

培训师介绍

廖柏铭

资深培训师,7年的商业培训经验。擅长服务营销管理与实务、PTT讲师培训、团队建设训练、个人素质及领导力等方面的培训及实践指导。
曾中国平安保险公司机构培训部经理、营销部经理,并曾为系统内优秀讲师;广州雅登管理顾问公司管理顾问、资深培训师,阶梯式成长训练国际机构资深讲师;现在是多家管理顾问公司特聘培训讲师。

《培养和谐的管理团队》所属分类
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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