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卓越领导力

 

《卓越领导力》课程大纲

四、课程提纲:
第一讲 领导力认识基本认识
1、什么足领导力 2、领导与管理的区别
3、领导五种形态; 4、四大领导系统;
5、领导生命圈理论 6、成功领导的定位
思维的突破
1、思维的晕轮模式和万花筒模式; 2、打破思维的藩篱;
3、现代领导人的六色思维

第二讲、沟通技巧沟通认识
1、有效沟通的定义、沟通的层次; 2、有效沟通的基础、沟通的障碍;
3、有效沟通的关键因素、 4、如何使会议更有效率。
人际风格沟通技巧
1、人际风格的四大分类问卷测试:领导风格的自我诊断
2、人际风格的特征与沟通技巧
与部下和部门之间沟通的技巧
1、下达命令的技巧 2、赞扬部下的技巧
3、批评部下的方法 4、部门之间积极沟通的方法

第三讲、人力资本的突破
1、企业人才误区; 2、资本性人才和费用性人才;
3、永远留住人才,适合是最高原则; 4、文化的主体是人
诊断技术:诊断下属的成熟度
1、确定下属任务的三个阶段 2、衡量员工发展的两把尺子
3、诊断下属发展的四个层次
D1阶段:能力低,意愿高 D2阶段:能力有一些,意愿低
D3阶段:能力较高,意愿波动 D4阶段:能力高,意愿高
4、下属的分类 5、三种类型下属的分析
6、如何对待附加值不同的下属 7、员工离职原因及解决方法
8、做一名弹性的领导者

第四讲、考核技巧、绩效评估的目的 、绩效评估的作用
A、维持正常的付出回报关系 B、企业保全(打官司)
C、设定目标 D、工作进展
E、把握方向 F、企业的发展
考核工具
A、绩效更新 Performance Updates B、工作考核 Work Review
C、绩效考核 Performance Review D、绩效评估(Performance Appraisals)系统
考核实施
1、何谓考核制度; 2、考核制度的用途;
3、工作表现考核制度; 4、考核过程中的注意事项
5、双程沟通; 6、考核标准的制定原则;
7、考核的执行方法; 8、如何与员工商讨改进.

第五讲、统驭技术:选择你的领导风格
问题讨论:领导者每天做什么?两种不同的领导行为
A、行为一:指挥性行为 B、行为二:支持性行为
1、个人领导风格的诊断 2、你知道你的领导风格吗
3、四种不同的领导风格
A、命令式 B、教练式 C、支持式 D、授权式
4、领导风格的选择
5、员工发展层次与领导风格 6、四种领导风格的共同特点
7、绩效跟踪中的反馈 8、领导风格和角色转换
9、弹性运用四种领导风格

第六讲、激励
1、关注下属的工作动力 2、内在动力与外在动力
3、激励的循环图 4、个人工作动机调查
5、士兵为何视死如归? 6、不同层级领导者的需求排序
7、四种类型下属的激励技巧
A、指挥型 B、关系型 C、智力型 D、工兵型

8、激励菜谱分享10种激励活动 9、激励的BEST策略
第七讲、授权
1、授权与指派工作的区别 2、主管不顾授权的心理障碍;
3、授权的前期准备 4、授权的四个步骤
步骤一:确定任务步骤二:选择人员
步骤三:明确沟通步骤四:追踪
5、授权的五种方法 6、授权后的控制技巧 、授权后的“四不要”;
7、授权技巧。 8、授权应注意的若干问题
第八讲、领导者同领导者的关系
1、领导关系是一把双刃剑 2、哪种领导者更受上司的赏识
3、四种不同领导者的命运 4、“管理”你的老板
5、同级领导关系六貌 6、处理同级关系的“3C”原则
7、处理同级间冲突的五策略

第九讲、领导者处理下属负面事件违纪事件
1、管理人员维持组内纪律的注意事项;

投诉事件:
1、投诉制度的建立; 2、聆听——聆听投诉的宜忌;
3、善后——聆听后的跟进工作; 4、“笑”、“忍”二诀。
第十讲、教练下属、造就精英
1、教练是什么? 2、教练的四大职能
3、为什么要教练下属? 4、拥有精进的技能才能达成目标
5、培育下属成为钓鱼的高手 6、教练下属是水落石出,还是水涨船高?
7、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行) 8、创造成长的环境
9、激励员工的学习动机 10、影响学习效果的四个因素
11、营造教练的氛围和环境 12、让下属称呼你为“教练”!
13、通过教练改变行为 14、行为演变的过程
15、培育下属的PDCA 16、两种训练方法
17、辅导六步骤 18、训练四步曲
19、案例学习:鹰的训练课程 20、角色演练:做一个称职的教练

第十一讲、领导者影响力

1、员工心目中的领导
2、扩大影响力的三个要素:
A、领导能力
B、领导权力
C、领导风格
3、领导的6P特质
特质一:领导远见(Purpose)
特质二:热情(Passion)
特质三:人才经营(People)
特质四:流程管理(Procedure)
特质五:角色定位(Place)
特质六:领导权力(Power)
4、权力=你可能的影响力
5、五种权力基础
6、权力的运用技术:权术
7、影响权术选择的权变因素
8、领导者,你的绩效从哪儿来?
9、影响领导绩效的三个因素


第十二讲、成功领导的六步骤

第一步、以身作则
第二步、共启愿景
第三步、挑战现状
第四步、使众人行
第五步、激励人心
第六步、遵循使命

《卓越领导力》培训目标

打破传统文化中的面子,模糊,太机等宫廷斗争文化
2、打破过度关注结果或过度关注过程的两极思维
3、系统学习狼型领导的关键点

《卓越领导力》培训对象

高层领导者

培训师介绍

臧其超

臧其超
 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
 国内第一个提出“狼性营销”的导师
 南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士
 国际数位教育联盟高级咨询师
 创立过5家公司、6家企业常年顾问
 曾担任过时代光华教育发展公司(华南区)总经理、中国总裁培训网常务副总裁
三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理,
 10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人

【自己实战经验】
担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队。
曾组建安利3000人营销团队,和雅芳中国营销总监。
曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;
曾经经营:日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体;
现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;
成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板;
擅长营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。

【成功辅导案例】
在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。
在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。
亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。
自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;
辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。

【授课风格】
● 实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
● 学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
服务过的客户有:电信、邮政、网络及能源:
中国电信、广东移动、深圳移动、东莞移动、惠州移动、高明移动、佛山移动、湛江移动、中国联通南海分公司、广东省邮政东莞邮政局、广东省粤电集团、惠州供电局、广东省电信规划设计院、NEC移动通信有限公司、3721公司、雅虎、北纬华元、阿里巴巴等

汽车与物流:
东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团等

消费品与服务业:
内蒙古蒙牛集团、九阳豆浆、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、苏宁电器、广州天使丽等;

房地产与建材:
燕加隆实业、万科集团、金地地产、广州时代发展集团、富力地产、百仕达集团、佳兆业、荣超地产;

银行、证券与保险:
中国人寿、泰康保险、平安保险、、广东发展银行、财富金融、平安银行、中国银行、北京市商业银行等;

制造业与工业:
清华源兴、长安新科、丽珠医药集团、雅来佛山制药、日立电梯、美的集团、西门子、SAMSUNG、厦华电子、东药集团、华北制药、圣大药业、内蒙古蒙牛集团、大宇重工、中国长城铝业集团公司、南玻集团等;
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