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80后员工管理与流失控制

 

《80后员工管理与流失控制》课程大纲

第一部分 对基础管理和对80后的认识
第一单元 基层管理者的角色认知
1、基层管理者的角色错位
2、基层管理者的核心技能
3、部门价值的认知与基层管理者的职责定位
第二单元:80后员工引发的管理挑战
1、员工流失严重
2、团队管理难度增加
3、情绪与态度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尴尬
第三单元:80后员工管理的误区
1、试图控制和改变80后
2、坚持过往的成功管理经验
3、过分依赖制度的作用
4、过分依赖技能教育与“激励”的作用
第四单元:80人的历史背景!
1、时代环境对人格特质的作用关系
2、三个年龄段与三类不同群体差别
3、国内80后与国外80后的比较
4、不同行业内的80后比较
第五单元:洞悉80后员工
1、80后员工的行为表现
2、80后员工的心理特征
3、80后员工口职业人格特征
4、80后员工的成长模式
5、80后员工职业价值观
6、80后的思维模式分析

第二部分 如何领导和管理好80后
第一单元:如何管理80后的小情绪
1、情绪的内涵
2、情绪调节的心理学技法
3、他人情绪的觉察与化解
第二单元:如何管理80后的心态
1、认识信念系统-心态的心理学定义
2、寻找员工的限制性信念
3、提升员工的限制性信念
第三单元:如何用“爱”管理80后
1、爱的内涵
2、提升爱的能力
3、让爱在企业内流动
第四单元:如何留住80后的脚
1、人内在的驱动系统-价值
2、正面价值与负面价值分析
3、运用价值技术,增强员工忠诚度

第三部分 如何同80后沟通和互动
第一单元:如何有效引导80后
1、运用正面意向原理化解冲突
2、运用归类法达成共识
3、运用同步带领法有效引导
第二单元:从“心”打造80后
1、语言的心理威力
2、潜意识的自我形象与现实表现的循环
3、催眠技术在管理中的运用
4、运用“断言”从“心”打造80后
第三单元:如何强化同80后沟通
1、同80后沟通的盲点
2、与80员工沟通对话的三大障碍
3、如何同80后沟通更有效
4、同80后有效沟通的关键
5、如何同80后进行倾听和反馈
6、同80员工沟通对话的四项技巧
7、改善沟通的原则和方法
第四单元:如何成为80后员工认同的上司
1、 管理80后员工遇到的困境分析
2、 为何劳模失去光彩明星成为偶像
3、 80后员工心目中理想上司的要素
4、 修炼3Q与塑造你对员工的影响力
5、 IQ(智商)的修炼——接受新知识
6、 EQ(情商)的修炼——以情感融合
7、 AQ(逆境商)修炼——接受逆反心

第四部分 80后辅导与激励技巧
第一单元:80员工的培养辅导技巧
1、如何挖掘80员工的内在潜力
2、引导80员工塑造自我目标的方法
3、速效定位法——培养自信心
4、冥想思考法——塑造责任心
第二单元:80员工成长辅导的有效方法
1、能力与业绩改善的辅导技巧
2、行为与习惯改善的辅导技巧
3、职业规划与发展的辅导技巧
4、化解80后员工成长烦恼与困惑
第三单元:80后员工的激励技巧
1、分析掌握80后员工的需求
2、激励80后下属的一般原则
3、经典员工激励思想
4、如何认可和赞美80后下属的方法
5、创造良好的工作氛围
6、不同员工的激励策略
第四单元:调动80后员工的 积极性
1、80后员工有效激励的三个关键点
2、激发80后员工潜在力的四项技巧
3、使80后员工主动认知问题的方法
4、指导80员工实施问题改善的技巧

《80后员工管理与流失控制》培训目标

★有效减少员工流失;
★使学员准确深刻地把握80后员工的特点与之相对应的管理方法
★提高员工的职业素养、规范职业操守,增强员工对企业归属感;
★树立员工与企业同舟共济的职业精神;
★紧密地结合工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧

《80后员工管理与流失控制》培训对象

那些想了解80后员工如何想、怎么做的人;
那些为80后无奈、烦恼、绝望得抓破头皮的人;
那些为80后开放的姿态、大胆的创新而欢呼鼓舞的人;
那些正在准备更好地与80后开展沟通而希望掌握针对性沟通技巧的人;
企业所有管理者,想与80后成功合作生意的人

培训师介绍

臧其超

臧其超
 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
 国内第一个提出“狼性营销”的导师
 南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士
 国际数位教育联盟高级咨询师
 创立过5家公司、6家企业常年顾问
 曾担任过时代光华教育发展公司(华南区)总经理、中国总裁培训网常务副总裁
三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理,
 10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人

【自己实战经验】
担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队。
曾组建安利3000人营销团队,和雅芳中国营销总监。
曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;
曾经经营:日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体;
现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;
成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板;
擅长营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。

【成功辅导案例】
在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。
在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。
亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。
自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;
辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。

【授课风格】
● 实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
● 学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
服务过的客户有:电信、邮政、网络及能源:
中国电信、广东移动、深圳移动、东莞移动、惠州移动、高明移动、佛山移动、湛江移动、中国联通南海分公司、广东省邮政东莞邮政局、广东省粤电集团、惠州供电局、广东省电信规划设计院、NEC移动通信有限公司、3721公司、雅虎、北纬华元、阿里巴巴等

汽车与物流:
东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团等

消费品与服务业:
内蒙古蒙牛集团、九阳豆浆、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、苏宁电器、广州天使丽等;

房地产与建材:
燕加隆实业、万科集团、金地地产、广州时代发展集团、富力地产、百仕达集团、佳兆业、荣超地产;

银行、证券与保险:
中国人寿、泰康保险、平安保险、、广东发展银行、财富金融、平安银行、中国银行、北京市商业银行等;

制造业与工业:
清华源兴、长安新科、丽珠医药集团、雅来佛山制药、日立电梯、美的集团、西门子、SAMSUNG、厦华电子、东药集团、华北制药、圣大药业、内蒙古蒙牛集团、大宇重工、中国长城铝业集团公司、南玻集团等;
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