课程大纲
适用对象:部门主管、经理、总监、副总等各级管理者
提高合作效率,优势互补、合作增效
只靠领导来管理是多数企业的管理现状。但领导管理往往比较粗放,不够细致。如何调动大家的积极性,减少对领导的依赖,让人们互相管理,少靠行政命令,多靠流程推动,这是横向控制法要解决的核心问题。-—
q 如何提高横向的合作沟通能力?
q 如何协同合作高效的处理问题?
q 如何积极的处理解决问题?
针对以上问题,我们特邀情境高尔夫®认证讲师分享《情境高尔夫®—横向管理》精彩课程。本课程首先普及管理的几大误区,帮助学员明确管理者的风格和特质,再提出管理过程中的场景,教授不同管理场景下的沟通解决办法,直接帮助学员在实际工作中运用。
课程收获
1. 提高和同事合作的能力
2. 明确管理者的角色定位
3. 认识同事的管理及工作风格
4. 正确的理解同事的行为特征
5. 建立良好的合作氛围
6. 科学协调同事间的工作关系
7. 正确处理同事的合作,确保任务顺利进行
8. 优势互补、合作增效
课程特色
情境模拟 + 案例分析 + 角色扮演 + 分组辩论 + 专业测试 + 能力评估
课程大纲
第一部分:管理者的角色认知
1. 正确认识自己的角色
2. 认清自己的岗位职责和工作权限
3. 清楚同事的岗位权限
4. 管理者成长的四个阶段
第二部分:管理者的管理技能和领导力
1. 管理和领导的区别与联系
2. 认识关联岗位的相关权限和内容
3. 掌握同事的四种行为风格
4. DISC 个性风格测试
5. 横向管理的三大纪律
6. 横向管理的八项注意
第三部分:横向管理背景介绍
1. DISC 四种领导风格描述
2. 情境领导力类型
3. 情境高尔夫 ® 角色介绍
4. 情境高尔夫 ® 规则说明
高尔夫班组建设
第四部分:横向管理教战守策
第一洞:如何在决策会议中与同事进行有效沟通?
第二洞:如何有技巧的应对同事的反对意见?
第三洞:如何在会议上影响同事以达到科学决策?
第四洞:如何召集相关部门的同事制定工作计划?
第五洞:如何应对同事改变计划带来的影响?
第六洞:如何获取同事对关键问题及资源的支持?
第七洞:如何正确的处理同事的“越位”行为?
第八洞:如何与 D 型风格的同事友好合作
第九洞:如何与 I 型风格的同事友好合作?
第十洞:如何与 S 型风格的同事友好合作?
第十一洞:如何与 C 型性格的同事友好合作?
第十二洞:如何协调处理其他同事间的冲突?
第十三洞:如何应对同事对上司的抱怨情绪?
第十四洞:如何正确应对同事工作带来影响?
第十五洞:如何正确的同事的“消极配合”?
第十六洞:如何应对同事对你及你部门的抱怨?
第十七洞:如何应对同事的“抢功”?
第十八洞:如何与同事组织及实施总结表彰活动?
第五部分:系统回顾、总结、提升
培训师介绍
格诺威情境高尔夫.认证讲师
机构背景
格诺威®( 中国) 咨询公司,是一家致力于学习产品设计和培训技术开发
的专业技术型咨询机构。
格诺威® 倡导“专注成就专业、专业缔造专家”的理念,以“建构主义”
教学作为指导思想,采用“翻转课堂”的教学模式,从国外引进、自主
开发先进的培训技术、产品、项目,为企业提供“领导力梯队建设”系
列、“情境高尔夫®”系列、“性格魔方™”系列、“情境沙盘™”系列、
“培训师梯队建设”系列、“课程设计与开发”系列、“学习项目设计”
系列等各项服务,以帮助企业更好的培养领导梯队,促进组织绩效,提
升组织能力。
公司自成立8 年多来,一直专注于培训技术的开发与应用,以“学习技
术实验室”及“鹰隼计划”作为两大发展引擎。同时是人社部中国职协
“学习项目设计师”《职业能力》证书的独家授权运营机构。