课程大纲
适用对象：部门主管、经理、总监、副总等各级管理者
提高合作效率，优势互补、合作增效
只靠领导来管理是多数企业的管理现状。但领导管理往往比较粗放，不够细致。如何调动大家的积极性，减少对领导的依赖，让人们互相管理，少靠行政命令，多靠流程推动，这是横向控制法要解决的核心问题。-—
q 如何提高横向的合作沟通能力？
q 如何协同合作高效的处理问题？
q 如何积极的处理解决问题？
针对以上问题，我们特邀情境高尔夫®认证讲师分享《情境高尔夫®—横向管理》精彩课程。本课程首先普及管理的几大误区，帮助学员明确管理者的风格和特质，再提出管理过程中的场景，教授不同管理场景下的沟通解决办法，直接帮助学员在实际工作中运用。
课程收获
1. 提高和同事合作的能力
2. 明确管理者的角色定位
3. 认识同事的管理及工作风格
4. 正确的理解同事的行为特征
5. 建立良好的合作氛围
6. 科学协调同事间的工作关系
7. 正确处理同事的合作，确保任务顺利进行
8. 优势互补、合作增效
课程特色
情境模拟 + 案例分析 + 角色扮演 + 分组辩论 + 专业测试 + 能力评估
课程大纲
第一部分：管理者的角色认知
1. 正确认识自己的角色
2. 认清自己的岗位职责和工作权限
3. 清楚同事的岗位权限
4. 管理者成长的四个阶段
第二部分：管理者的管理技能和领导力
1. 管理和领导的区别与联系
2. 认识关联岗位的相关权限和内容
3. 掌握同事的四种行为风格
4. DISC 个性风格测试
5. 横向管理的三大纪律
6. 横向管理的八项注意
第三部分：横向管理背景介绍
1. DISC 四种领导风格描述
2. 情境领导力类型
3. 情境高尔夫 ® 角色介绍
4. 情境高尔夫 ® 规则说明
高尔夫班组建设
第四部分：横向管理教战守策
第一洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通？
第二洞：如何有技巧的应对同事的反对意见？
第三洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策？
第四洞：如何召集相关部门的同事制定工作计划？
第五洞：如何应对同事改变计划带来的影响？
第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持？
第七洞：如何正确的处理同事的“越位”行为？
第八洞：如何与 D 型风格的同事友好合作
第九洞：如何与 I 型风格的同事友好合作？
第十洞：如何与 S 型风格的同事友好合作？
第十一洞：如何与 C 型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何协调处理其他同事间的冲突？
第十三洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪？
第十四洞：如何正确应对同事工作带来影响？
第十五洞：如何正确的同事的“消极配合”？
第十六洞：如何应对同事对你及你部门的抱怨？
第十七洞：如何应对同事的“抢功”？
第十八洞：如何与同事组织及实施总结表彰活动？
第五部分：系统回顾、总结、提升
培训师介绍
格诺威情境高尔夫.认证讲师
机构背景
格诺威®( 中国) 咨询公司，是一家致力于学习产品设计和培训技术开发
的专业技术型咨询机构。
格诺威® 倡导“专注成就专业、专业缔造专家”的理念，以“建构主义”
教学作为指导思想，采用“翻转课堂”的教学模式，从国外引进、自主
开发先进的培训技术、产品、项目，为企业提供“领导力梯队建设”系
列、“情境高尔夫®”系列、“性格魔方™”系列、“情境沙盘™”系列、
“培训师梯队建设”系列、“课程设计与开发”系列、“学习项目设计”
系列等各项服务，以帮助企业更好的培养领导梯队，促进组织绩效，提
升组织能力。
公司自成立8 年多来，一直专注于培训技术的开发与应用，以“学习技
术实验室”及“鹰隼计划”作为两大发展引擎。同时是人社部中国职协
“学习项目设计师”《职业能力》证书的独家授权运营机构。
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