当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》章老师:用流程复制(4月21—22日广州) (课程编号:1001120395)

用流程复制(4月21—22日广州)

    

《用流程复制(4月21—22日广州)》课程大纲

课程对象:董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导


课程大纲
第一单元 系统:决定企业强弱的商业基因


长不大的中国企业
问题的根源是什么?
两种不同的管理模式
企业成长的四个阶梯
领导者是造钟,还是报时?
决定企业强弱的商业基因
老鼠能变成雄鹰吗?
变革中四种企业命运
中国企业的硬伤
要么规范,要么死亡


第二单元 流程设计的关键技术


领导的痛
流程:流动的程序
用一流的流程武装三流的员工
告别一枝独秀
一人经验,大众受益
流程设计的一个宗旨


流程设计的三个黄金准则
——简单化(程序少于8个步骤、流程切割、表格化)
——专业化(细节体现专业、根据原则写细节)
——标准化(用数字说话、可衡量)
流程设计的四个环节
流程设计的五种思维


第三单元 流程贯彻的关键行动
为什么流程变革的努力会失败?
影响流程变革的核心要素


——变革时机
——文化
——领导力
——执行力
——政策
——认知
——流程变革的关键步骤


流程变革的七个步骤


——步骤一,增强紧迫感
——步骤二,建立变革指导团队
——步骤三,沟通变革目标
——步骤四,流程诊断
——步骤五,流程设计
——步骤六,流程导入
——步骤七,巩固变革成果


流程变革的三个驱动力


——Change 如何应对多变的环境
——Competition竞争对手的作为
——Customer要不要随客户的需求而变


第四单元 人员流程:如何复制执行型人才?


人员法则:人才透支法则
理念先行:先人后事


执行力是“招”出来的


——寻找怎样的人:目标选才
——执行人才的特质:鹰和鸭的对照
——韦尔奇:4E选才法
——麦当劳:只选适合的人


执行力是“练”出来的


——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例:麦当劳的“全职涯培训”


On the Job Training(员工岗位培训体系)


——训练团队
——训练工具
——训练步骤
——训练追踪


Off the Job Training (管理培训体系)


——基于能力模型的阶梯训练
——行动学习
——教练
——管理发展手册


先有学习力,后有执行力
执行力是“淘汰”出来的


第五单元 有效执行的7个步骤


问题研讨:撞钟,谁之过?
有效执行的7个核心步骤
目标:精
计划:细
沟通:明
工具:简


执行的双向金字塔模式


——先授能,再行动
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行


控制:准


——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄


反馈:透
奖惩:公
有效执行的16字箴言



培训师介绍

章老师

管理培训专家;
2001-2009年,连续9年被评为“中国十大杰出培训师”;
曾是麦当劳中国公司的创业元老,联想集团市场副总监;
曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”;
课程以实战和可操作性著称,在培训界广受好评。

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