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流程管理与再造方法详解与案例分析实战研讨(四天版)

 

课程大纲

一、“穷”篇:再造流程的十大理由
1. 流程再造的基本常识
1) 流程再造的来源
2) 什么是流程再造
3) 流程再造的应用
4) 我们能借鉴的思想
2. 再造流程的10大理由
1) 100:3
2) 陷入紧急事件的泥潭
3) 功劳大家争,责任无人担
4) 工作没做,贻误战机
5) 满足客户需求不“快速”
6) 满足客户需求不“正确”
7) 满足客户需求不“便宜”
8) 满足客户需求不“容易”
9) 企业无法达到预期目标
二、“变”篇:组织变法的三大武器
1. 流程再造的基本思路
1) 流程的描述
2) 流程的分析
3) 流程的诊断
4) 新流程的全新设计
5) 新流程的管理体系
6) 试点与推广
7) 实现远景目标
8) 实施过程中要处理好的问题
2. 流程诊断的6大工具
1) 鱼骨分析法
2) 成本分析法
3) 质量功能配置思想
4) 时间动作研究
5) 帕累托图
6) 标杆法
3. 流程再造的6大技术
1) 精益制造
2) 六西格玛管理
3) 工业工程
4) 准时化生产
5) 并行工程
6) 管理技术
三、“通”篇:打通组织运营的七“筋”八“脉”
1. 采购流程再造
1) 采购部存在的理由分析
2) 企业现有采购流程分析
3) 采购流程再造的目标与策略
案例:XX通讯产品制造公司采购供应部门的再造
2. 研发流程再造
1) 现有新产品研究开发流程分析
2) 研发流程再造的目标和策略
3) 服务设计
案例:XX自动控制研究所电子部件研发流程再造
3. 生产流程再造
1) 现有生产流程分析
2) 研发流程再造的目标和策略
3) 精益生产
案例:XX汽车制造集团流程再造案例
4. 人力资源流程再造
1) 人力资源部重新定位
2) 现有人力资源工作分析
3) 人力资源再造的目的和策略
案例:XX家电集团的人力资源再造案例
5. 财务管理流程再造
1) 财务管理的3大方面
2) 现有财务流程的缺陷
3) 财务流程再造的目的和策略
案例:XX公司财务流程再造
6. 业务流程再造
1) 确认“客户”
2) 现有业务流程的缺陷
3) 业务流程再造的目的和策略
案例:XX家电集团的业务流程再造
7. 服务流程再造
1) 服务流程诊断
2) 服务流程再造的目标确认
案例:XX电脑生产商的信贷公司服务流程再造

培训目标

1. 流程管理的关系;
2. 学会如何进行流程管理及流程优化;
3. 学会流程的设计以及如何对流程进行持续改进;
4. 分类案例分析与研讨,打通组织运营的七“经”八“脉”。

培训对象

企业董事长、总经理、副总经理、部门经理、项目经理等中层管理人员

培训师介绍

胡立

【学历】
◎ 华中科技大学硕士
◎ 美国GEORGE WASHINGTON 大学工商管理学院进修
◎ 美国 WILSON 国际管理学院进修
◎ 布鲁塞尔欧共体总部工业与内部市场局管理调研
◎ 香港管理协会会员
◎ 德国SAP管理学院进修
【经历】
共计15年著名跨国公司流程管理与优化职业经理人管理和咨询经验。
◎ IBM公司高级经理,资深管理咨询顾问(1997年7月~现在)
◎某中外合资通信设备集团总经理(1995年12月~1997年7月)
◎SAP公司流程管理与优化咨询顾问,高级实施经理(总监)(含多次短期咨询项目)(1991年7月~1995年12月)
【培训授课专长】
所有课程历经多年开发和积累,有成熟的体系和课程大纲,并可以根据客户需求作调整。
我的主要课程如下:(如果您需要提纲,请发邮件给我;如果您需要详细了解,请拨打我的电话)

流程管理与优化类别(参见附件课程大纲集)
企业业务流程管理规范化的技术和方法
流程优化管理系列培训
流程管理72种技术
业务流程再造与优化
从战略管理到流程再造
流程优化项目管理
卓越经理人管理提升经典课程系列(参见附件课程大纲集)
高层经理人的八项修炼实战研讨课程
直线经理人的四项修炼实战研讨课程
中国职业经理能力——能力提升大讲堂实战研讨课程
经理人自我修炼的五把钥匙实战研讨课程
赢在中层—如何打造中国企业新中层实战研讨课程
如何做一名优秀的部门经理实战研讨课程
高绩效主管五项管理技能训练实战研讨课程
如何当好一线主管实战研讨课程
中层主管核心管理技能训练实战研讨课程
如何当好中层管理者实战研讨课程
中层管理者完成目标的十步循环法实战研讨课程
出色的中层主管实战研讨课程



【授课经历】
共计10年国际化流程管理与优化为主的咨询和培训经验,培训过的企(事)业单位超过800家。
电信行业:中国移动,中国电信等等
信息技术行业:戴尔(中国)、神州数码、百花村软件、纳贝斯克等等
电力行业:南方电网、长江水利委员会等等
金融行业:中国工商银行、中国建设银行等等
航空和机场行业:国泰航空、南方航空、首都机场等等
电子和集成电路制造业:华为科技、大唐电信、上海贝尔、无锡富士通等等
电器制造业:海尔集团、美的集团、海信电器、科龙空调、飞利浦(中国)、中国远大集团等等
机械制造业:徐工机械、长春第一汽车集团铸造研究所等等
汽车制造业:广州本田、上海汽车集团等等
食品和饮料行业:达能集团,顶新集团等等
制药行业:上海罗氏制药等等
烟草行业:玉溪卷烟厂、白沙集团等等
房地产和工程施工行业:深圳万科、中建五局(广州)等等

【授课风格】
实际经验丰富,视野开阔,亲和,强调现场互动,善用多种授课形式提升课程效果
服务过的客户有:电信行业:中国移动,中国电信等等
信息技术行业:戴尔(中国)、神州数码、百花村软件、纳贝斯克等等
电力行业:南方电网、长江水利委员会等等
金融行业:中国工商银行、中国建设银行等等
航空和机场行业:国泰航空、南方航空、首都机场等等
电子和集成电路制造业:华为科技、大唐电信、上海贝尔、无锡富士通等等
电器制造业:海尔集团、美的集团、海信电器、科龙空调、飞利浦(中国)、中国远大集团等等
机械制造业:徐工机械、长春第一汽车集团铸造研究所等等
汽车制造业:广州本田、上海汽车集团等等
食品和饮料行业:达能集团,顶新集团等等
制药行业:上海罗氏制药等等
烟草行业:玉溪卷烟厂、白沙集团等等
房地产和工程施工行业:深圳万科、中建五局(广州)等等
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关键词
生产管理、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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参加总人数:    * 例:20~30人
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