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教练型经理人——助力员工发展及绩效提升(8月9日上海)

 

课程大纲

课程背景
前任美国奇异公司的总裁杰克.威尔许说:一个伟大的领导是一个宽容大量的教练,因为他乐见所带领的员工在职场上致胜。好的领导和卓越的领导之间最重要的区别不再是专业和技术的差异,更重要的是“做一个好教练”。Coaching教练,被誉为本世纪最具革命性理念和高效能的管理技术,已经成为当今欧美企业界提高生产力的最新管理方法之一。企业经理人在跟员工的对话当中,善用教练辅导技术,支持员工向内学习,自我察觉,厘清局限和发掘盲点,帮助对方打破固有的处理模式和习惯,以崭新的方式来解决问题,这种以“尊重-启发-鼓励”的领导模式,把思考的空间还给员工,使他们从思维上的变化带动行为上的改善,更自发性地投入到工作中,实现从“要我做”到“我要做”的本质转变。
 
课程收获:
学习教练技术能够帮助企业经理人掌握“以人为本、以结果为导向”的教练式对话的辅导流程,摆脱以往指导式的管理模式,用“激励”代替“指令”,用“提问”代替“给答案”,帮助员工创造愿景和目标,并且开发多种策略来实现这些目标。在与员工合作/共创的过程中,提升员工独立思考与判断的能力,获取他们在工作中的最大效能,基于个人成长及领导力的全面提升,促使有效地贯彻公司战略,大幅度提升组织的经营绩效。


活动纲要/Outline
介绍“教练”及教练技术的起源
1、 教练 vs. 经理人
2、 什么是教练?
3、 教练技术起源,Tim Gallwey P=p-i公式
4、 教练辅导历程(Robert Dilts)
5、 教练与其他角色(导师、顾问、培训师及心理咨询)的不同


教练型经理人在企业的角色
1、 针对领域-组织变革、关键员工的能力发展
2、   进行“能力发展”的对话流程
3、   差异比较-“解决问题”vs.“发展能力”的对话
4、   如何设定“发展能力”的目标
5、   协助教练对象完成PDP(personal development plan个人发展计划)
 
介绍教练基础能力
1、   教练四能力-倾听、提问、反馈、认可
2、   “倾听”- 有效倾听的三大要素及四大障碍
3、 倾听练习-个人及3人小组
4、   “提问”- 提问准则Do’s & Don’t’s
5、   教练提问四步骤-“要什么、是什么、为什么、做什么”
6、   演练-教练提问四步骤 - 主题-如何育成“教练型经理人”,① 从自身角度,② 从组织角度


教练辅导实验室
1、   现场教练对话示范
2、   三人小组模拟教练辅导-轮流担任①教练型经理人,②被教练者,③观察员。
3、   演练结束后互相反馈,讲师点评
 
教练式领导力成长营项目(Coaching Leadership Development Program, CLDP)
1、   CLDP教练项目结构介绍及CLDP成效模型
2、   “关键员工能力”提升效果排名
3、 案例分享-CLDP项目
4、   教练的效益
 
收获/总结
1、今天学到什么?留意到什么?体验到什么?
2、分组讨论-如果成为“教练型经理人”,能够为自己、下属和组织带出什么价值?


培训师介绍

王老师(Surina Wang)

PCC (Professional Certified Coach)/ICF国际教练联合会认证之专业教练
美国菲尔丁大学 (Fielding Graduate University) 循证辅导之认证教练
台湾大学政治系学士
国际教练联合会上海分会委员会副主席,
德国工商总会的特约教练
Coach A(世界最大专业教练机构)全球高管教练。
上海外国语大学MBA导师项目(M2)顾问

从事外资企业人力资源及咨询顾问相关行业20余年,致力于企业高管教练及教练技术培训工作数年,专长领域为领导力发展、职业规划及人生导师。王老师是专业心理测评体系Hogan,DISC,Facet5等的认证咨询师,曾就职于数家著名的国际金融机构及企业,全面负责人力资源规划和管理,包括美国摩根富林明证券、英国ING霸菱证券、加拿大帝国银行、瑞士银行、美国银行、可口可乐台湾分公司及APP金光集团。

王老师服务过的雇主公司有多家日本领先企业;国企包括中国移动及中国邮政;外企包括AIG美亚集团、葛兰素、日立电梯、松下电器、东风本田、开云集团、翠丰集团、蓝星有机硅、都乐中国;民企包括精硕科技及嘉中投资;涵盖了金融财务、高科技、电子、工业、医疗、消费品和专业服务等行业。

服务过的一对一教练客户有CEO、总经理、营销副总、厂长、财务长、人资总监、研发总监、IT经理、销售经理、运营经理、财务经理、审计经理、采购/物流经理、策略主管、车间主管、客服经理、人资经理和招聘经理等职位。

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