当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》张老师 Robert:KPI的有效设定技巧(5月9日北京) (课程编号:1001119574)

KPI的有效设定技巧(5月9日北京)

 

课程大纲

【培训费用】1980元/人(包括会费,讲义,证书)
【课程收益】
你是否为如何设定关键业绩指标而困惑?您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结?作为绩效管理的一个重要工具,关键绩效指标(KPI)被广泛采用,本课程就KPI的本质正本清源,就KPI的设定方法引入科学模型,条分缕析,让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法,快速提高企业的绩效管理水平。


【课程对象】
人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。


【课程大纲】
1. 什么是KPI(关键业绩指标)
•目标管理还不够吗:为什么还要KPI
•绩效的构成要素决定了考核的方向
•平衡计分卡与KPI
•区分KPI与基于任务的管理


2. 如何有效设定关键绩效指标(KPI)
•寻找KPI的一般方法:
用头脑风暴法集思广益
用因果图法保证一致性
用思维导图(脑图)组织思想
•关键绩效指标的CRT模型
从关键职责获取关键指标(R表)
从公司战略分解指标(T表)
从关键成功要素(CSF)提取指标(C表)
•关键绩效指标的量化方法:QQTC模型
•如何量化态度与能力考核项目:行为锚定法
•如何有效量化支持部门定性的考核指标:流程分析的运用
•指标的六种常用积分方法
•关键绩效指标(KPI)的筛选:20/80法则与帕累托图
•另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标
实战演练:部门绩效指标的设定练习


3. 如何构建平衡的绩效考核体系
•平衡量化与质化任务的考核
•绩效指标的有效分解:强相关分析表
•如何处理好个人、团队与组织层面的绩效的统一
•绩效管理中注意事项:考核周期、考核主体、目标确定与权重等的确定
•构建与实施高效绩效管理体系有五个关键成功要素


培训师介绍

张老师 Robert

清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆张先生主讲的课程包括:

战略与人力资源管理类:
《非人力资源经理的人力资源管理》
《高级招聘面试技巧》
《绩效管理与年度评估面谈》
《KPI的有效设定》
《薪酬与福利体系》
《成功建立企业的胜任素质模型》
《职业生涯规划》
《培训师的培训(TTT)》
《战略人力资源管理》
《平衡计分卡与战略地图》
《流程管理》
《企业文化建设》
《组织机构设计与工作分析》等
管理与通用技能类:
《领导力与团队建设》
《新任经理的管理技能训练》
《如何有效提升执行力》
《职业素质提升训练》
《如何创造性解决问题》
《高效能人士的七个习惯》
《时间与压力管理》
《压力与情绪管理》
《高效沟通技巧》
《会议管理》
《国际商务礼仪》
《时间管理》
《客户关系管理》
《助理与文秘人员技能必备》等

◆张先生服务过的部分客户:

无锡布勒机械制造
山特维克矿山工程机械贸易(上海)
东芝信息机器(杭州)
斯必能通讯器材(上海)
南京搏峰电动工具
腾达航勤设备(上海)
常州法力诺长城焊管
威乐(中国)水泵系统
凯斯帕液压(上海)
江阴贝卡尔特钢丝制品
格拉默车辆内饰(上海)
恺博(上海)车辆座椅技术
佛吉亚(上海)座椅
蒂森克虏伯鞍钢(长春)
柳州五菱汽车
上海德尔福汽车空调系统
威伯科汽车控制系统(中国)
艾默生动力传动(漳州)
上海普惠飞机发动机
哈雷戴维森(上海)
安博(中国)房地产咨询
华新(南京)置业开发
青岛万科房地产
欧尚(中国)
巴鲁夫(上海)贸易
苏州西门子电器
天津中远国际货运
盐城国际妇女时装
海南优美内衣
贝卡尔特(中国)技术研发
中国大恒(集团)北京图像视觉技术
扬子石化-巴斯夫
拜耳医药保健
中国移动(广东)
菲尼萨光电通讯(上海)
固瑞特(天津)复合材料
阿尔斯通
郑州长城水泥
中海油(天津)
东亚银行(中国)
大众汽车金融(中国)
东风标致雪铁龙汽车金融等等

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